因價(jià)格低廉而在市場(chǎng)上紅極一時(shí)的山寨手機(jī),正在面臨著一場(chǎng)嚴(yán)重的信任危機(jī)。記者日前在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),越來越多的山寨手機(jī)開始“下山打劫”。山寨機(jī)暗藏吸取消費(fèi)者通訊費(fèi)的陷阱。
會(huì)吃話費(fèi)的山寨機(jī)
在福州市一家制衣廠打工的小王,正在為新近購(gòu)買的一部山寨手機(jī)而犯愁。
這款手機(jī)是兩個(gè)月前他在福州的手機(jī)市場(chǎng)上買的!耙?yàn)楹芏嗌磉叺墓び讯荚谟眠@樣的山寨機(jī)。而且款式漂亮,價(jià)格也非常便宜!毙⊥趸400多元錢買了一部。
可一個(gè)月后,問題出現(xiàn)了。他發(fā)現(xiàn)話費(fèi)比往常高出了一截。仔細(xì)一查,才知道多出的是SP(電信增值服務(wù)提供商)信息服務(wù)費(fèi)用。隨后他撥打了通訊公司的客服電話詢問,被告知,肯定是用戶自己定制了一些需要收費(fèi)的增值服務(wù)項(xiàng)目,否則不可能出現(xiàn)莫名其妙的收費(fèi)。
然而,他確定自己從未定制過任何的服務(wù)。但是在使用手機(jī)時(shí),經(jīng)常都會(huì)收到一些莫名其妙的SP回復(fù)短信。
比如說按一下手機(jī)的菜單鍵,進(jìn)入菜單里的游戲項(xiàng)時(shí),便會(huì)立刻收到SP的短信回復(fù),提示他已經(jīng)定制了某項(xiàng)SP服務(wù)。讓他難以理解的是,除了游戲功能會(huì)吞食話費(fèi)之外,這款手機(jī)里面其他一些功能也碰不得。就連手機(jī)內(nèi)的鈴聲設(shè)置功能,只要點(diǎn)擊進(jìn)去,短信提示也來了。而這都是以扣除小王手機(jī)話費(fèi)為代價(jià)。
小王向他周圍使用山寨手機(jī)的朋友了解,發(fā)現(xiàn)很多人和他的遭遇一樣,F(xiàn)在,小王“都不知道該如何處理這部手機(jī)了”。
福州市五一中路的某商城是福州市較大的電子電器專業(yè)市場(chǎng),也是山寨手機(jī)的主要銷售地。手機(jī)柜臺(tái)內(nèi)擺滿了各式各樣的山寨手機(jī)。
在這些熱銷的山寨手機(jī)中,有些是做工精細(xì)的高仿機(jī)。這種手機(jī)外形和功能上都完全模仿品牌手機(jī)。還有一些山寨機(jī)有各自的品牌,但這些品牌名稱絕大多數(shù)平時(shí)從未聽到過。
這些山寨手機(jī)功能雖然相當(dāng)齊全,但很多都與小王的手機(jī)一樣,深藏陷阱。
記者用自帶的手機(jī)卡試了一部山寨手機(jī)。發(fā)現(xiàn)竟然只要點(diǎn)擊菜單中的“相冊(cè)”這個(gè)功能項(xiàng),就會(huì)發(fā)出短信。隨后,便收到一條回復(fù)短信,稱北京××通公司為你提供的某某服務(wù),由中國(guó)移動(dòng)代收一元錢費(fèi)用。可是在相冊(cè)這個(gè)項(xiàng)目?jī)?nèi),記者根本未享受到任何服務(wù)。有的手機(jī)更為夸張,記者剛點(diǎn)擊手機(jī)的“工具箱”,就被扣了費(fèi)用。記者發(fā)現(xiàn),這些陷阱的設(shè)置五花八門,讓人防不勝防。甚至消費(fèi)者在正常地使用山寨手機(jī)的短消息功能時(shí),都會(huì)有SP業(yè)務(wù)的影子。
在這些會(huì)吞食話費(fèi)的山寨手機(jī)中,有些SP公司還會(huì)發(fā)送短信告知你收取了費(fèi)用。還有些SP公司回復(fù)的短信很明確地表示,只有回復(fù)確認(rèn)才會(huì)產(chǎn)生費(fèi)用。不過這也僅僅是掩人耳目,記者當(dāng)即檢查話費(fèi)時(shí),已被收費(fèi)。
山寨手機(jī)的SP之亂
在采訪中記者了解到,這些會(huì)吞食話費(fèi)的手機(jī)陷阱,通常是山寨手機(jī)生廠商與SP公司聯(lián)手設(shè)置的。早在手機(jī)生產(chǎn)過程中,SP公司的軟件就已經(jīng)內(nèi)置到手機(jī)中。
設(shè)置這種陷阱的技術(shù)并不復(fù)雜,只要能做到短信的后臺(tái)發(fā)送就可以了。發(fā)送出去的短信與SP公司系統(tǒng)產(chǎn)生數(shù)據(jù)交互,SP公司即可進(jìn)行費(fèi)用的扣除。”O(jiān)PPO手機(jī)公司技術(shù)主管鄧粟在接受記者采訪時(shí)介紹,一些不法的手機(jī)生產(chǎn)商與SP公司合作,套取話費(fèi)然后坐地分成已經(jīng)是一種比較普遍的現(xiàn)象。
他說,通常情況下消費(fèi)者肯定不會(huì)主動(dòng)發(fā)送短信到SP公司。手機(jī)生產(chǎn)商與SP公司合作,把一些內(nèi)置的軟件設(shè)置在手機(jī)里,這些軟件的啟動(dòng)消費(fèi)者不知情。比如消費(fèi)者按鍵打開手機(jī)的相冊(cè)菜單時(shí),手機(jī)已經(jīng)偷偷地發(fā)送出短信與SP公司取得了數(shù)據(jù)互換。
盡管有關(guān)部門作出規(guī)定,要求SP服務(wù)進(jìn)行二次確認(rèn),以起到提示消費(fèi)者的作用。但不法的手機(jī)生產(chǎn)商和SP公司往往會(huì)制造出一些軟件,偽造二次確認(rèn)!斑@個(gè)技術(shù)門檻也很低!
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