早在33年前微軟創(chuàng)立之初,公司里有一條不成文的規(guī)定,那就是老板的編程能力不能比員工還差?稍谖迥曛,微軟的發(fā)展遇到瓶頸之時(shí),比爾·蓋茨卻聘請(qǐng)了當(dāng)時(shí)正在寶潔公司(Procter & Gamble)開(kāi)發(fā)甜點(diǎn)的史蒂夫·鮑爾默(Steve Ballmer)。蓋茨親手打破了自己的編碼規(guī)則,鮑爾默也由此成為當(dāng)時(shí)唯一一個(gè)非技術(shù)出身的高管人員。
在成為世界首富的路上,蓋茨那始終不變的自我信念一次次地向?qū)嵱弥髁x做出讓步。然而卻沒(méi)有哪一次能像這次受到全世界的矚目。就在上周,這位杰出的商業(yè)人士終于退出了為之奮斗一生的舞臺(tái)。
卸下在微軟的一切管理職務(wù),蓋茨將會(huì)投身慈善事業(yè),遠(yuǎn)離商界的一切是非(擺脫Google的競(jìng)爭(zhēng)和司法部的糾纏),同瘧疾和貧窮抗?fàn)。人到中年卻選擇如此強(qiáng)大的對(duì)手,在體現(xiàn)自我信念的同時(shí),也表明了他務(wù)實(shí)、肯干的精神。過(guò)去一直沉溺于公司瑣事的蓋茨,如今要想放下手中的一切那就意味著要將過(guò)去的輝煌置于身后,同樣也意味著所謂革新人士的“詛咒”不過(guò)是暫時(shí)的。
創(chuàng)新的使命
集幾項(xiàng)重要?jiǎng)?chuàng)新于一身,蓋茨在業(yè)內(nèi)所取得的成就讓人們很難去想象一個(gè)沒(méi)有他的世界。微軟發(fā)展初期,他搶先于Commodore,MITS以及Apple這些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,抓住了兩個(gè)重要的創(chuàng)新點(diǎn)。
創(chuàng)新之一就是計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)也可以是高容量、低利潤(rùn)的產(chǎn)業(yè)。直到微軟出現(xiàn),該產(chǎn)業(yè)所仰仗的還是少數(shù)幾個(gè)能夠買(mǎi)得起計(jì)算機(jī)的精英人士。蓋茨意識(shí)到降低硬件成本、對(duì)于標(biāo)準(zhǔn)軟件額外進(jìn)行拷貝,可以給計(jì)算機(jī)行業(yè)帶來(lái)新的商機(jī)。個(gè)人計(jì)算機(jī)有可能會(huì)進(jìn)入千家萬(wàn)戶。同精英消費(fèi)相比,薄利多銷(xiāo)所帶來(lái)的利潤(rùn)似乎更為可觀。能夠搶先占據(jù)大部分市場(chǎng)份額的公司日后必將所向披靡。
蓋茨同時(shí)還意識(shí)到,硬件制造和軟件開(kāi)發(fā)如果能夠分開(kāi)似乎更易于發(fā)展。即便是Apple這樣的公司都是堅(jiān)持操作系統(tǒng)和硬件系統(tǒng)雙管齊下,微軟和英特爾則打破了這一傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)模式,兩大公司在這一領(lǐng)域的聯(lián)手創(chuàng)新使其通過(guò)規(guī)模經(jīng)營(yíng)獲得了巨大利潤(rùn)。當(dāng)IBM公司授權(quán)微軟將其個(gè)人計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)賣(mài)給其他硬件公司之時(shí),并沒(méi)有意識(shí)到這是在為自己創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。蓋茨卻意識(shí)到了這一點(diǎn)。
科技產(chǎn)業(yè)總是嘲笑微軟是追隨者。該公司經(jīng)常會(huì)引進(jìn)或者模仿他人的技術(shù)這一點(diǎn)也是事實(shí)。其第一代個(gè)人計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)就是在他人成果基礎(chǔ)之上改造而來(lái)的。蓋茨本人的創(chuàng)造性主要在其經(jīng)營(yíng)理念,其過(guò)人之處在于他總是很清楚自己想要的是什么,并且會(huì)想方設(shè)法努力實(shí)現(xiàn)。處于一個(gè)空想家總是嘲笑他人想法的行業(yè),急流勇退的精神可以說(shuō)是占盡優(yōu)勢(shì)。
挫折與困惑
然而,蓋茨的務(wù)實(shí)精神有時(shí)也會(huì)讓他備受挫折。在微軟公司內(nèi)部,蓋茨向來(lái)以冷酷無(wú)情著稱(chēng),他的智慧以及對(duì)于細(xì)節(jié)的把握讓員工都心存敬畏。美國(guó)的司法部卻對(duì)此不以為然。在微軟反壟斷案審理過(guò)程中,盛氣凌人、性情暴躁的蓋茨卻是一副被寵壞的傲慢形象。這也讓人們見(jiàn)識(shí)到了被冠以天才頭銜的蓋茨是如何讓全世界遵從自己的意愿。當(dāng)微軟的命運(yùn)取決于蓋茨是否愿意做出讓步之時(shí),他務(wù)實(shí)的一面通常都會(huì)有所收斂。然而在反壟斷案中,蓋茨卻沒(méi)有做到這一點(diǎn),正如報(bào)紙中所評(píng)論的那樣,公司沒(méi)有因此而破產(chǎn)算是他的幸運(yùn)。
除了過(guò)于強(qiáng)勢(shì)、性情急躁這兩個(gè)性格特征,蓋茨同其他先驅(qū)者一樣擁有第三個(gè)特征,那就是稍縱即逝。這一點(diǎn)哈佛大學(xué)商學(xué)院的克萊登·克里斯藤森(Clayton Christensen)也曾經(jīng)提到過(guò)。由經(jīng)營(yíng)良好的公司所進(jìn)行的針對(duì)最佳消費(fèi)群體的技術(shù)完善,卻經(jīng)不起廉價(jià)、零散的適合大眾群體的技術(shù)的挑戰(zhàn)。這就好比微軟的辦公軟件,其強(qiáng)大的功能幾乎遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)使用者的要求,卻有可能在免費(fèi)提供的文字處理和電子制表軟件面前敗下陣來(lái)。
蓋茨深受克里斯藤森的預(yù)言困擾,甚至還試圖尋求他的幫助以扭轉(zhuǎn)這一趨勢(shì)。微軟成功地將Windows拓展成為服務(wù)器操作系統(tǒng),還涉足移動(dòng)設(shè)備、電子游戲等新的領(lǐng)域,將幾十億美元投入到各項(xiàng)研究當(dāng)中卻鮮有成效。除此之外,在個(gè)人計(jì)算機(jī)領(lǐng)域,蓋茨的努力止步于網(wǎng)絡(luò)終端(internet terminal),至于其以后的發(fā)展還將拭目以待。將微軟同Google和Facebook放在一起,就好比看著老爸在維護(hù)其作為父親的尊嚴(yán)。
急流勇退
蓋茨有幸能夠適應(yīng)他的那個(gè)時(shí)代,卻在這個(gè)協(xié)作與割據(jù)的網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)時(shí)代無(wú)所適從。不過(guò)這并不會(huì)影響他先前所取得的成就,他所做的慈善事業(yè)也不會(huì)為其增色多少。無(wú)論這位具有社會(huì)責(zé)任感的商界領(lǐng)袖說(shuō)過(guò)什么,商業(yè)本身就是一股誘導(dǎo)人們積德行善的力量,它對(duì)于社會(huì)的最大貢獻(xiàn)就是創(chuàng)造利潤(rùn)和產(chǎn)品。慈善事業(yè)不能幫助奸商開(kāi)脫罪行,也同樣不會(huì)將儒商視為典范。雖然自身有些缺陷,比爾·蓋茨總還算是一個(gè)好人。即便年老力衰、跟不上時(shí)代的步伐,亨利·福特(Henry Ford)這樣的實(shí)業(yè)家都依然不肯主動(dòng)退讓。蓋茨卻是將務(wù)實(shí)精神貫徹到底,在關(guān)鍵時(shí)刻選擇了急流勇退。(譯自《經(jīng)濟(jì)學(xué)家》)(蘭峰)
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