“今天你被黑了嗎?”這是時下流行于網(wǎng)間的問候語。
因為安裝了盜版的微軟XP操作系統(tǒng),有人電腦桌面每隔一小時就變成全黑,屏幕右下角還被打上一句話:您可能是軟件盜版的受害者。這是微軟公司在利用網(wǎng)上正版認證,遠程“遙控”用戶電腦,以儆效尤。
然而,與其極盡技術(shù)手段“深入群眾”反盜版,不如用這些成本為正版產(chǎn)品擠出點降價空間。且看大型門戶網(wǎng)站的抽樣調(diào)查,截至22日,13.4萬受訪者中,超過三分之二表示“正版價格實在太高”,寧愿用盜版,黑屏就黑屏;而表示“乖乖就范,買正版去”的比例不到2%。
使用正版軟件,是尊重和保護知識產(chǎn)權(quán)的文明行為。但如何引導(dǎo)正版消費,培育正版用戶,可能需要企業(yè)犧牲點眼前利益。因為不論個人還是單位用戶,正版價格始終是敏感因素,超過一半網(wǎng)民只愿意選擇200元以內(nèi)的正版產(chǎn)品,但正版的實際價格超過該心理價位兩三倍,而盜版產(chǎn)品價格不過幾塊錢———這的確是個誘惑。
如何讓消費者買你的賬?微軟也曾推出199元買正版辦公軟件的讓利行動,市場反響還是相當不錯的。同時,他們也有完全免費的大眾軟件,如MSN網(wǎng)聊工具,其利潤來自軟件界面上其他企業(yè)投放的廣告。試想,要是正版的操作系統(tǒng)也能主動降價,甚至插入一定廣告,如每隔1小時顯示一條小小的廣告語,而不是黑屏,說不定用戶也情愿為此埋單,畢竟可以優(yōu)惠甚至免費。另外,不妨借鑒殺毒軟件廠商的市場策略,先低價試用正版產(chǎn)品數(shù)月到一年,再合理續(xù)費續(xù)用,好似分期付款。
反盜版不是單方面行動,需企業(yè)和用戶共擔(dān)責(zé)任、共享利益。只有巧妙運用價格杠桿和營銷技巧,在生產(chǎn)者和消費者的利益取舍中找到平衡點,才能實現(xiàn)雙贏,讓人買得心服口服,建立起可持續(xù)的、自覺性的正版消費習(xí)慣。
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