軟銀賽富高級(jí)副總裁唐鵬飛對(duì)此認(rèn)為,目前國(guó)內(nèi)B2C網(wǎng)上零售廠商主要依靠投資支撐起較大的市場(chǎng)及用戶規(guī)模,由于市場(chǎng)推廣和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面的投資成本太高,以及激烈競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致利潤(rùn)率很低,導(dǎo)致各主要B2C網(wǎng)上零售廠商均難以盈利。
當(dāng)當(dāng)網(wǎng)市場(chǎng)副總裁陳騰華接受采訪時(shí)也表示,長(zhǎng)久以來(lái)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)遲遲不能盈利的主要問(wèn)題在于規(guī)模,因?yàn)殇N售規(guī)模若無(wú)法達(dá)到一定級(jí)別是無(wú)法負(fù)擔(dān)高昂的物流費(fèi)用的,只有提高規(guī)模才能降低采購(gòu)成本,有更好的毛利率,使整體運(yùn)營(yíng)成本下降。
規(guī)模,成了幾乎所有B2C公司實(shí)現(xiàn)盈利的不二法門(mén)。規(guī)模能夠降低部分成本,雖然物流成本不會(huì)隨此降低,可一旦一家B2C公司的用戶規(guī)模達(dá)到一個(gè)可以良性滾動(dòng)的規(guī)模,它的采購(gòu)成本和營(yíng)銷成本是可以顯著降低的。規(guī)模的背后需要資金支持,很多B2C公司在融資時(shí)都與投資方簽下對(duì)賭協(xié)議,因?yàn)闀簳r(shí)沒(méi)有利潤(rùn),對(duì)賭的關(guān)鍵點(diǎn)就集中在規(guī)模上。也就是說(shuō),越是融到錢(qián)擴(kuò)張的公司,反而擴(kuò)張壓力越大。
然而,由于當(dāng)當(dāng)并未形成獨(dú)特的購(gòu)物體驗(yàn),它和卓越之爭(zhēng)最終演化為“價(jià)格”之爭(zhēng)。用戶也并不忠實(shí),而是隨價(jià)格游走。在這種情況下,當(dāng)當(dāng)不得不在保存低價(jià)的同時(shí),依然運(yùn)用免運(yùn)費(fèi)的手段和各種營(yíng)銷推廣為自己招攬客源。
上周,由卓越挑起“圖書(shū)暢銷榜前100名五折促銷”的行動(dòng)旋即得到當(dāng)當(dāng)網(wǎng)針?shù)h相對(duì)的回應(yīng)——百種暢銷書(shū)4.9折。一時(shí)間,中國(guó)兩家最大的網(wǎng)上書(shū)店價(jià)格戰(zhàn)再起。
“以當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的銷量來(lái)看,按12萬(wàn)冊(cè)算的話,以平均書(shū)價(jià)20元每本算,每本賠2元。一天保守凈虧就是16萬(wàn)元的量級(jí)。促銷活動(dòng)哪怕持續(xù)一周就會(huì)產(chǎn)生上百萬(wàn)的凈虧。這其中還不算當(dāng)當(dāng)免運(yùn)費(fèi)占用的資金流。”一位知情人士透露。
易觀國(guó)際分析師曹飛表示,卓越和當(dāng)當(dāng)慘烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)并不能為自己贏得用戶的忠誠(chéng)度!叭绻瑯拥膱D書(shū)一方便宜一角錢(qián),那么用戶就會(huì)轉(zhuǎn)向這一方。沒(méi)有任何忠誠(chéng)度可言!辈茱w強(qiáng)調(diào)說(shuō)。事實(shí)的確如此,常在網(wǎng)上買(mǎi)書(shū)的消費(fèi)者,絕大多數(shù)都有比較價(jià)格的習(xí)慣,那怕便宜一毛錢(qián)都行。正是為了迎合消費(fèi)者這種心態(tài),當(dāng)當(dāng)和卓越數(shù)年來(lái)在圖書(shū)價(jià)格戰(zhàn)中累的精疲力竭但又不敢有絲毫松懈。
一周可能虧100萬(wàn)元,無(wú)論對(duì)于卓越還是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)都是難以承受的。特別是對(duì)于頭兩個(gè)季度均盈利,并表示今年可率先全年盈利的當(dāng)當(dāng)網(wǎng)來(lái)說(shuō)更是難以接受。但是,當(dāng)當(dāng)不得不應(yīng)戰(zhàn),盡管這有可能是卓越拖垮當(dāng)當(dāng)?shù)娜μ。既生瑜,何生亮?
據(jù)統(tǒng)計(jì),今年國(guó)內(nèi)B2C企業(yè)已經(jīng)突破3000家,其中有流量和規(guī)模的大約250家,而且這些數(shù)字還在不斷增長(zhǎng)中。資本向來(lái)有喜新厭舊的習(xí)慣,幾乎所有主流風(fēng)投都在當(dāng)當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)者上押寶:今日資本主導(dǎo)了京東兩輪3100萬(wàn)美元的融資;成立不足兩年的Vancl已經(jīng)從IDG、賽富、啟明、聯(lián)創(chuàng)策源獲得5000萬(wàn)美元;有消息說(shuō),紅孩子正在進(jìn)行第四輪融資,規(guī)?赡苓_(dá)到7000萬(wàn)美元。
已經(jīng)10歲的當(dāng)當(dāng),還能獲得資本的青睞嗎?已經(jīng)堅(jiān)持了10年的俞渝、李國(guó)慶,還會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持嗎?
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