北京時(shí)間7月13日《連線》文章指出,諾基亞是全球最大的手機(jī)廠商,但是美國消費(fèi)者并不買它的帳。諾基亞在美國的市場(chǎng)份額一直在下滑,前年它在美國市場(chǎng)的份額為15%,到去年時(shí)已下滑至8%。
市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)NPD Group的分析師Ross Rubin表示:“諾基亞忽視了近幾年手機(jī)市場(chǎng)的一些發(fā)展趨勢(shì),也就是輕薄設(shè)計(jì)、翻蓋式設(shè)計(jì)、觸屏式設(shè)計(jì)以及應(yīng)用程序。它們以前一直都做得非常完美。”
考慮到它在全球市場(chǎng)的領(lǐng)先地位,出現(xiàn)這種情況實(shí)在令人感到奇怪。蘋果iPhone或許是風(fēng)頭最勁的手機(jī)產(chǎn)品,RIM的黑莓手機(jī)也許被商務(wù)人士奉為至寶,但是去年全球售出的手機(jī)中,有40%是由諾基亞生產(chǎn)的。 諾基亞在今年第一季度售出9700萬部手機(jī),幾乎是第二大手機(jī)廠商三星手機(jī)銷量的2倍。
但是美國消費(fèi)者就是不喜歡諾基亞。
這并不是因?yàn)橹Z基亞不想讓它的手機(jī)得到更多美國消費(fèi)者的歡迎和使用。它最近多次重申,北美市場(chǎng)是一個(gè)重要的市場(chǎng)。 分析師們也認(rèn)為諾基亞不可能放棄這片市場(chǎng)。
戰(zhàn)略顧問公司Rubicon Consulting的所有者、曾在Palm和蘋果工作過的Michael Mace認(rèn)為:“諾基亞面臨的危險(xiǎn)并不是它可能會(huì)失去美國市場(chǎng)的銷售量并因此而拖累公司總體收益。 它面臨的危險(xiǎn)是創(chuàng)新是否會(huì)首先在美國發(fā)生!
諾基亞已經(jīng)看到了美國創(chuàng)新的跡象。蘋果的應(yīng)用網(wǎng)店已經(jīng)改變了消費(fèi)者對(duì)手機(jī)的看法,并且使得蘋果在手機(jī)軟件獨(dú)立開發(fā)商之中建立起極高的聲望。
Mace說,雖然全球市場(chǎng)仍以廉價(jià)手機(jī)為主,但是美國消費(fèi)者更愿意購買價(jià)格相對(duì)更加昂貴的智能手機(jī)。
他說:“諾基亞在產(chǎn)品銷量上的份額很高,但是它在收益上的份額卻不在相同水平上。 這兩條曲線是背道而馳的。”
諾基亞聲稱自己將在7月17日發(fā)布季度財(cái)報(bào),目前正處于“靜默期”,因此不愿就此發(fā)表意見。但是據(jù)筆者征求4位業(yè)內(nèi)分析師以及2位業(yè)內(nèi)專家意見后,總結(jié)出了諾基亞手機(jī)為何不受美國消費(fèi)者歡迎的七大原因。具體如下:
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