與傳統(tǒng)家電廠商紛紛展開“以舊換新”的宣傳促銷攻勢所不同,在PC市場,“以舊換新”政策卻遭到冷遇。不過“以舊換新”政策帶動(dòng)了二手PC市場交易的火熱,一些二手PC產(chǎn)品卻趁機(jī)漲價(jià)。
需求催生市場,在二手PC市場上,“買舊換新”生意的火爆讓參與其中的經(jīng)銷商突然增多,一些經(jīng)銷商以低廉的價(jià)格大量回收廢棄PC,再加價(jià)賣給有需要的消費(fèi)者,二手市場出現(xiàn)專收“廢棄PC”一族,不少經(jīng)銷商奔波于二手PC城和廢品收購站之間。
PC廠商冷漠對(duì)待“以舊換新”
面對(duì)“以舊換新”這塊新鮮蛋糕,PC廠商遠(yuǎn)沒了家電下鄉(xiāng)時(shí)的那股熱情。自七部委7月初聯(lián)合發(fā)布《家電以舊換新實(shí)施辦法》拉開“以舊換新”序幕以來,試點(diǎn)省市的“以舊換新”開始逐漸落地。7月31日,北京市政府采購網(wǎng)公布首輪“以舊換新”招標(biāo)結(jié)果,共有24家企業(yè)獲得家電“以舊換新”的銷售和回收資格。8月10日,北京率先啟動(dòng)了家電“以舊換新”,成為全國第一個(gè)啟動(dòng)的地區(qū)。而上海、天津等試點(diǎn)省市的招標(biāo)工作也陸續(xù)開標(biāo)。
在揭曉的招標(biāo)結(jié)果中,IT領(lǐng)域的聯(lián)想(北京)有限公司、同方股份有限公司和索尼(中國)有限公司等成為中標(biāo)的PC銷售商。其中,同方、聯(lián)想在北京和天津等地“雙中標(biāo)”——同時(shí)獲得銷售與回收資格。
業(yè)界普遍認(rèn)為,“以舊換新”將為PC廠商帶來巨大的市場機(jī)遇。但是,這塊市場到底有多大,消費(fèi)者是否會(huì)熱烈擁護(hù),企業(yè)應(yīng)該從哪些環(huán)節(jié)入手把握商機(jī)?太多的不確定性讓PC廠商普遍采取了觀望態(tài)度。
對(duì)于廠商冷熱不一的態(tài)度,有分析師認(rèn)為,“以舊換新”本質(zhì)上是老客戶忠誠度的比拼,用戶對(duì)使用過的產(chǎn)品及品牌有自己的體驗(yàn),這種親身使用帶來的品牌認(rèn)知是根深蒂固的,短時(shí)間內(nèi)很難改變。一些廠商會(huì)認(rèn)為,“以舊換新”所針對(duì)的市場本來就存在,客戶是否購買更多地取決于品牌長期的影響力,于是就不重視“以舊換新”市場。
催生二手PC市場怪象
與上游廠商和渠道的冷漠相比,對(duì)于終端消費(fèi)者而言,“以舊換新”是購買PC的絕好時(shí)機(jī),很多想換PC的消費(fèi)者表示“一定不會(huì)錯(cuò)過”。據(jù)最新的一份網(wǎng)絡(luò)調(diào)查顯示:有82.6%的人愿意按政策“以舊換新”,在“愿意購買哪種家電產(chǎn)品”的調(diào)查中,有多達(dá)30%的消費(fèi)者選擇了“PC”。
可以看出,PC“以舊換新”活動(dòng)是網(wǎng)友愿意積極參與的一個(gè)活動(dòng)!耙耘f換新”政策對(duì)于PC產(chǎn)業(yè)來說是一個(gè)新的契機(jī),也會(huì)帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。只要PC廠商能根據(jù)網(wǎng)友的實(shí)際需求推出相應(yīng)的產(chǎn)品,相信即使在金融危機(jī)之下,PC廠商的銷量也能得到一定程度的提升,消費(fèi)者也會(huì)因此受益。
與PC廠商冷漠態(tài)度不同的是,“以舊換新”政策卻帶動(dòng)了二手PC市場交易的火爆!耙?yàn)樵诙諴C市場出售的PC產(chǎn)品多數(shù)還有幾成新,絕大多數(shù)都還能使用半年到一年時(shí)間。”一位二手經(jīng)銷商稱,“但是,如果能回收低價(jià)廢棄的PC產(chǎn)品,直接賣給消費(fèi)者,顯然利潤更高。那種完全廢棄的PC,以往收回家后,還要自行把值錢的零件拆解下來單獨(dú)賣,現(xiàn)在根本用不著那么費(fèi)勁,廢棄的PC整機(jī)很好賣,而且賺錢多!
此外,不少二手經(jīng)銷商正在大批囤積廢棄電腦,待政策正式出臺(tái)后再以更高價(jià)出售。
市場環(huán)境有待凈化
目前看來,PC“以舊換新”運(yùn)行中的各環(huán)節(jié)還沒有完全整合,比如政策細(xì)則和實(shí)際操作的融合、電腦廠商的銷售和渠道的配合、客戶需求和產(chǎn)品服務(wù)的聯(lián)合等。只有這些問題解決了,“以舊換新”所蘊(yùn)藏的機(jī)會(huì)才能被釋放出來。專家認(rèn)為:“面對(duì)新政策、新市場,廠商選擇觀望主要是考慮到整體布局運(yùn)作——對(duì)市場不了解,就謹(jǐn)慎出招,量力而行,如果發(fā)現(xiàn)市場不妙就迅速撤離!
值得注意的是,有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,最近二手電腦的生意還真不錯(cuò),趁著電腦以舊換新政策,一些經(jīng)銷商打出“買舊換新”招牌吸引消費(fèi)者——買回舊電腦,為了購買新機(jī)換取優(yōu)惠政策。這是鉆政策的空子,不僅影響了參加企業(yè)的積極性,而且二手市場交易這一怪象可能會(huì)對(duì)二手市場產(chǎn)業(yè)鏈產(chǎn)生一些負(fù)面的影響。
而對(duì)于目前市場上出現(xiàn)的“以舊換新”可能變成“買舊換新”的現(xiàn)象。相關(guān)部門負(fù)責(zé)人提醒,原則上不鼓勵(lì)市民“買舊換新”,但《實(shí)施細(xì)則》上也沒有明確說明禁止“買舊換新”。據(jù)介紹,《家電“以舊換新”實(shí)施細(xì)則》上只說明了“以舊換新”補(bǔ)貼對(duì)象為“在本省注冊(cè)登記具有法人資格或具有本省戶口的單位和個(gè)人”,而對(duì)舊家電的來源沒有作規(guī)定,包括家電發(fā)票等都不需要在交售時(shí)出示,但要求所交售的廢舊家電的主要部件必須齊全。因此,有關(guān)人士提醒,如果市民“買舊換新”,需注意廢舊家電的主要部件是否齊全,否則很可能買了舊家電,卻無法換新的。
總體看來,規(guī)范“以舊換新”相關(guān)政策,這是對(duì)這一惠民政策長期良性發(fā)展的一個(gè)重要舉措。只有杜絕市場怪象的發(fā)生才能凈化市場,從而真正保障廣大消費(fèi)者的利益。(本報(bào)記者 林劍)
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