“一個(gè)皇冠我們收費(fèi)7800元!薄疤F了,別人有報(bào)價(jià)3000元的!薄八⒌姆椒ú灰粯觾r(jià)格當(dāng)然不一樣,我們純手工的一人一天刷不了多少,軟件刷的當(dāng)然省事了,兩三天刷一個(gè),可是誰信?他給你報(bào)貴了,其實(shí)1000都不值……”
這是記者佯裝網(wǎng)店店主與一家“刷鉆公司”的對(duì)話。經(jīng)常網(wǎng)購的人都知道,“皇冠”是淘寶信用的最高等級(jí),1萬個(gè)好評(píng)才能獲得一個(gè)皇冠標(biāo)志,非常不容易,鉆石級(jí)(250個(gè)好評(píng))賣家就已經(jīng)很值得自豪了。可是,如今,“皇冠”被明碼標(biāo)價(jià)四處叫賣,而且還在不斷掉價(jià)打折,這本身似乎就是一個(gè)諷刺——信用在不斷貶值。很多買家在疑惑,如今的網(wǎng)店還有信用可言嗎?
手法變隱蔽
刷得越來越“真實(shí)”
如今,很多買家逛網(wǎng)店的第一步就是先看這家店的信用評(píng)分。在淘寶的信用評(píng)價(jià)體系中,賣家成功完成一筆交易獲得一個(gè)好評(píng),得一分,250分獲得一個(gè)鉆石標(biāo)志,1萬分獲得一個(gè)皇冠標(biāo)志。高等級(jí)的信用評(píng)分會(huì)吸引不少買家,因此“鉆石賣家”、“皇冠賣家”也成為很多店主的追求目標(biāo)。
于是“刷鉆公司”應(yīng)運(yùn)而生,賣家不需辛苦經(jīng)營積攢好評(píng),有人專門幫你“刷”出信用。幾年下來,刷鉆越來越瘋狂,現(xiàn)在幾乎已經(jīng)成為一種明目張膽的行為。
面對(duì)網(wǎng)購信心下降、刷鉆成風(fēng)的現(xiàn)象,不久前,淘寶網(wǎng)作出一系列應(yīng)對(duì)措施,嚴(yán)厲打擊賣家炒作信譽(yù),并查封了6萬多家炒作信譽(yù)嚴(yán)重的賣家。
經(jīng)過此番“信用風(fēng)暴”,真的能制止刷鉆行為嗎?記者暗訪了幾家刷鉆公司后發(fā)現(xiàn),為了應(yīng)對(duì)審查,刷鉆手段已經(jīng)變得越來越隱蔽,越來越“真實(shí)”,只要想刷,就能有人幫你刷得“天衣無縫”。
客服侃趨勢(shì)
手工代替軟件作業(yè)
一家刷鉆公司網(wǎng)站的高級(jí)客服似乎相當(dāng)資深,和記者侃起了行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。據(jù)他說,歷時(shí)兩年多的刷鉆市場,漸漸地形成了至少兩種趨勢(shì),一種是以手工作業(yè)為代表的一些網(wǎng)站,他們大都有安全、速度適當(dāng)、價(jià)格高的特點(diǎn),特別適合一些剛起步的店鋪刷信譽(yù);還有一種就是以軟件作業(yè)為代表,刷的產(chǎn)品主要在0.01元到0.1元之間的實(shí)物,他們的特點(diǎn)是,安全存在很大隱患,價(jià)格低廉,速度超快,很多兩天成皇冠!暗降啄x哪種呢?我以為兩種都有可取之處,假如為了生計(jì),想快速賺到錢,我建議就刷第二種;假如想長期做生意,還是刷第一種的好!边@位客服建議。
據(jù)了解,最初級(jí)的刷鉆就是編寫一個(gè)軟件,軟件自動(dòng)生成假的IP地址,假的用戶名,假的評(píng)語。但這種方式已經(jīng)很容易被淘寶“安全稽查監(jiān)控系統(tǒng)”識(shí)破,被查封的網(wǎng)店多數(shù)屬于這種。后來大家認(rèn)為比較安全的方式就是互刷,店家們?cè)趯iT為刷鉆而建的QQ群中互相認(rèn)識(shí),你用10塊錢買我店鋪里的東西,給我好評(píng);我也用10塊錢買你的東西,給你好評(píng)。但問題是,由于是地下協(xié)議,一旦吃虧就只能忍氣吞聲;另外,即使是四個(gè)人互刷,依然能夠被識(shí)別出來。
于是,在QQ群的基礎(chǔ)之上,另一種更加隱蔽的手工刷鉆方法誕生了,就是“平臺(tái)刷”。
刷鉆有平臺(tái) 可亂真正常交易
“平臺(tái)刷”是如今刷鉆業(yè)流行的趨勢(shì),記者在網(wǎng)上找到不少刷鉆公司,其中用“平臺(tái)刷”的占了一半還多。
“如果說,互刷最多是幾個(gè)人之間的團(tuán)伙交易,平臺(tái)刷就是成千上萬人之間的社會(huì)交易,與正常的生意幾乎沒有分別,淘寶無論如何也查不出來了!币晃惶詫氋u家向記者表示,相當(dāng)多的賣家都會(huì)用這種平臺(tái)提高信用,因?yàn)楸徊槌龅娘L(fēng)險(xiǎn)很小。
記者進(jìn)入一家刷鉆平臺(tái)之后,看到平臺(tái)上有很完善的“新手必讀”和“刷鉆流程”,刷鉆過程基本是這樣:當(dāng)?shù)曛鞯卿浐螅涂梢詮堎N任務(wù)了。所謂任務(wù),就是要求網(wǎng)站的其他用戶(當(dāng)幫助別人刷信用時(shí),該用戶被稱為刷客)去自己的淘寶網(wǎng)店上購買商品,并給予好評(píng)。而淘寶網(wǎng)店的真實(shí)地址只有接受任務(wù)的那個(gè)刷客才能看見,每個(gè)刷客最多只能接兩個(gè)任務(wù),這就縮小了淘寶店主被暴露的可能性。刷客的責(zé)任是在淘寶店鋪購買商品,并用支付寶付賬給店主,模擬一次真實(shí)交易。交易完成后,刷客所付的賬款會(huì)通過平臺(tái)返還,而該平臺(tái)的錢則來自于店家的保證金——店家在發(fā)布任務(wù)的同時(shí),必須向平臺(tái)繳納保證金,保證金的數(shù)量與淘寶店鋪商品的價(jià)格相同。
這樣,“平臺(tái)”成了雙方的信托機(jī)構(gòu)。由于有了平臺(tái)的信托擔(dān)保,不管是發(fā)布任務(wù)的店主,還是接受任務(wù)的刷客,即使互相不認(rèn)識(shí),也可以進(jìn)行交易了,極大地拓寬了刷信用的范圍。在這個(gè)平臺(tái)上,任務(wù)是用“發(fā)布點(diǎn)”來計(jì)算,賣家發(fā)布一個(gè)點(diǎn)的任務(wù),付一元錢,刷客領(lǐng)取一個(gè)點(diǎn)的任務(wù),可以獲得0.3元獎(jiǎng)勵(lì),其差價(jià)就是平臺(tái)的利潤。
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