估算:
渠道商“七天套現(xiàn)14萬元”?
那么,此案中經(jīng)銷商“鉆”了多大“空子”?
該博主向《每日經(jīng)濟新聞》算了這樣一筆賬:一部號稱價值千元的手機,其實是僅值100元左右的山寨機,加上SIM卡的成本和之前預(yù)存的30元話費,成本也只有150元左右,收了400元的話費,也就是說,一個號可以套現(xiàn)至少250元。
這位博主說,據(jù)他到聯(lián)通經(jīng)銷商王家灣家樂!按400元話費送價值880元的手機”促銷現(xiàn)場觀察后推斷,該活動一輪辦理了16個聯(lián)通新用戶,“保守估計一天5輪活動送80部山寨機計算,可以套現(xiàn)250元×80部=20000元,春節(jié)七天長假可以套現(xiàn)14萬元”。
對于該博客關(guān)于經(jīng)銷商七天可套現(xiàn)14萬元的推斷,湖北聯(lián)通公司方面未予置評。而某電信運營商地方分公司高層人士在接受《每日經(jīng)濟新聞》采訪時表示,上述博客所述套用湖北聯(lián)通“存30元話費送400元話費”政策,進行“存400元話費送價值880元的手機”促銷的代理商,在此次銷售活動中的獲利金額,應(yīng)該沒被估計的“七天14萬元”這么高。
律師:
代理商涉嫌欺詐
如果上述購得1303號段某號碼的新用戶家屬,所述的情況屬實,則該聯(lián)通經(jīng)銷商的銷售行為是否存在欺詐嫌疑,而其運營商——中國聯(lián)通地方分公司,是否也將因此附上連帶責(zé)任?
對此,北京市廣盛律師事務(wù)所上海分所律師劉春泉在接受《每日經(jīng)濟新聞》采訪時表示,根據(jù)最高人民法院的司法解釋,一方當事人故意隱瞞真實情況,誘使對方當事人作出錯誤意思表示的,可以認定為欺詐行為。因此在上述案例里,聯(lián)通經(jīng)銷商的確有可能涉嫌欺詐,但是聯(lián)通公司本身如果不知情,則沒有法律責(zé)任。
到底聯(lián)通公司對此事件是否知情,《每日經(jīng)濟新聞》將進一步關(guān)注此事的進展和各方反應(yīng)。
新聞分析
業(yè)內(nèi)人士:渠道混亂是運營商的通病
上述某電信運營商地方公司高層人士介紹,代理商(即博客所述經(jīng)銷商)套用運營商資費促銷政策,進行終端搭配資費的銷售,是得到運營商認可的!暗沁\營商只負責(zé)出卡,具體這些代理商會用什么樣的方式來進行銷售,正常情況下是不干涉的,也不要求到運營商處備案!
“另一方面,運營商銷售的是號碼,不是終端,因此上述‘400元話費送價值880元手機’的案例,代理商用什么樣的手機來搭配‘存30元話費送400元話費’的資費套餐進行促銷,運營商是不知情的。運營商只會要求代理商用質(zhì)量合格的終端產(chǎn)品來進行實際銷售!
那么,如果參加代理商促銷活動,并購買了聯(lián)通號碼的用戶,到運營商投訴自己買到的手機質(zhì)量差,且發(fā)現(xiàn)兩者的促銷活動存在差別,運營商應(yīng)該如何處理?
對于這個問題,該人士表示,手機質(zhì)量的問題,監(jiān)管方是工商局、質(zhì)監(jiān)局,運營商不是銷售方,不會對此負責(zé);至于用戶參加的促銷活動存在代理商版和運營商版兩個不同版本,運營商目前也無法解決。
某電信運營商內(nèi)部人士告訴《每日經(jīng)濟新聞》,運營商每年都會推出各種資費優(yōu)惠套餐,但這些在運營商內(nèi)部被稱為營銷“政策”的信息,運營商發(fā)布的對象只是其代理商,而非實際花錢購買、使用這些資費方案的終端用戶。這也就是用戶參加的促銷活動,存在代理商和運營商兩個不同版本的原因。
該內(nèi)部人士還說,“運營商資費套餐政策具體如何制定,是由公司當前階段具體經(jīng)營狀況決定的。一般來說,如果當前公司現(xiàn)金收入還不錯,需求在于擴大用戶規(guī)模,那么該階段的營銷政策就是補貼話費型的;如果當前公司業(yè)績不好,需要拉升收入,那么制定的營銷政策就是直接補貼現(xiàn)金型的”。
那么,對于代理商的資質(zhì),運營商有什么樣的要求,是不是只要有錢進SIM卡就能成為代理商呢?對此,這位內(nèi)部人士表示,持經(jīng)營范圍包括銷售移動業(yè)務(wù)的工商執(zhí)照的公司,都可以成為運營商的代理商。
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