工業(yè)和信息化部昨天發(fā)布通告,第二季度有120家SP企業(yè)(移動信息服務(wù)企業(yè))受到通報批評、責(zé)令整改、行政處罰,北京神州掌訊信息技術(shù)有限公司等4家違規(guī)情節(jié)嚴重的被責(zé)令停業(yè)整頓。99家SP企業(yè)受到停止業(yè)務(wù)、關(guān)閉端口和業(yè)務(wù)下線等處理。上述違規(guī)違約行為SP企業(yè)中,中國移動負責(zé)接入的94家,中國聯(lián)通負責(zé)接入的101家,中國電信負責(zé)接入的4家,由中國網(wǎng)通負責(zé)接入的20家。
據(jù)工業(yè)和信息化部電信用戶申訴受理中心統(tǒng)計,2008年第2季度用戶總申訴量為8728件,比上季度上升7.7%,其中:涉及SP收費爭議方面的用戶申訴為1397件,比上季度下降13.6%,用戶申訴主要集中在廣東、河北、山東、北京、福建、江蘇、河南、四川、陜西、吉林、黑龍江等省(市)。
相關(guān)基礎(chǔ)電信企業(yè)負責(zé)為SP企業(yè)提供接入服務(wù)和收費的,涉及中國移動853件,比上季度下降7.8%;涉及中國聯(lián)通463件,比上季度下降21%;涉及中國電信41件,比上季度下降37.9%;涉及由中國網(wǎng)通40件,比上季度上升2.6%。另外數(shù)據(jù)表明,2008年第2季度涉及SP收費爭議方面的用戶申訴占申訴總量的比例為16.01%,比上季度下降4個百分點,呈明顯下降趨勢。
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