一些3GiPhone用戶稱，這種手機(jī)在美國一些城鎮(zhèn)出現(xiàn)了信號(hào)接收問題。人們認(rèn)為這個(gè)問題是3GiPhone手機(jī)中采用的英飛凌的芯片組的故障引起的�！渡虡I(yè)周刊》星期四(8月14日)報(bào)道稱，蘋果和英飛凌正在為這個(gè)問題研制一個(gè)軟件補(bǔ)丁。

　　蘋果到目前為止還沒有正式承認(rèn)這個(gè)問題。

　　許多美國的3GiPhone用戶稱，蘋果和AT&T的許多客戶銷售代表知道這個(gè)問題。一些3GiPhone稱，甚至在那些AT&T網(wǎng)絡(luò)信號(hào)很強(qiáng)的地區(qū)要連接或者保持3G網(wǎng)絡(luò)連接都是很困難的。在全球各地的其它運(yùn)營商的網(wǎng)絡(luò)中也是如此�！渡虡I(yè)周刊》的消息來源稱，這個(gè)問題影響到了3GiPhone通訊的2%至3%。但是，對(duì)于這個(gè)問題存在的普遍性程度還沒有一個(gè)官方的說法。

　　據(jù)一項(xiàng)對(duì)312名3GiPhone用戶進(jìn)行的非正式的調(diào)查，257名用戶(占82%)遇到了各種各樣的信號(hào)接收問題，包括數(shù)據(jù)連接問題和電話掉線問題等。在美國的32個(gè)州都報(bào)告了這個(gè)問題，越往西部問題越嚴(yán)重。生活在西海岸的用戶有37%遇到了信號(hào)接收問題，主要是在舊金山灣地區(qū)或者洛杉磯地區(qū)。

　　芝加哥和紐約是另外兩個(gè)遇到信號(hào)接收問題的熱點(diǎn)地區(qū)。大城市是早期應(yīng)用者很多的地區(qū)。3GiPhone用戶遇到問題的比例在這些城市是很明顯的。

　　據(jù)調(diào)查，美國東北部地區(qū)的3GiPhone用戶的滿意程度是最高的。23%的3GiPhone用戶對(duì)于這個(gè)地區(qū)的信號(hào)接收是滿意的。

　　蘋果商店的員工在接到用戶有關(guān)信號(hào)接收問題的投訴之后為用戶更換了新的3GiPhone。但是，新的3GiPhone也有同樣的問題。蘋果銷售人員使用的3GiPhone也有同樣的問題。銷售人員表示，蘋果將了解到這個(gè)問題并且將很快解決這個(gè)問題。(天虹)