10月1日起，原由中國聯(lián)通經(jīng)營的CDMA網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)交中國電信經(jīng)營。據(jù)悉，10月1日至11月為C網(wǎng)交割的第一個過渡期，此間客戶服務(wù)工作開始由中國電信承擔(dān)，但后臺數(shù)據(jù)仍由C網(wǎng)舊東家中國聯(lián)通提供支持。

　　據(jù)透露，過渡期大部分工作仍由聯(lián)通支撐，對于各項C網(wǎng)服務(wù)，聯(lián)通承擔(dān)的過渡期間服務(wù)截止時間不一。其中，C網(wǎng)客服，聯(lián)通于11月1日停止為CDMA用戶提供咨詢、查詢等人工服務(wù)；而聯(lián)通營業(yè)廳則于明年4月1日起停止為CDMA用戶提供咨詢、繳費、業(yè)務(wù)辦理等服務(wù)。這樣，最遲到明年4月1日，聯(lián)通與C網(wǎng)脫離所有過渡期服務(wù)關(guān)系。

　　近日，北京聯(lián)通、北京電信聯(lián)合發(fā)布公告，對于交割后的營業(yè)廳服務(wù)、網(wǎng)上營業(yè)廳業(yè)務(wù)辦理以及用戶充值等變更作出了詳細(xì)的解釋。北京聯(lián)通和北京電信將2008年10月1日至2009年3月31日定為聯(lián)合服務(wù)過渡期，期內(nèi)，北京聯(lián)通將在劃轉(zhuǎn)至北京電信的營業(yè)廳內(nèi)設(shè)置業(yè)務(wù)受理專席，北京電信將在北京聯(lián)通的28個自有營業(yè)廳內(nèi)設(shè)置業(yè)務(wù)受理專席，派駐電信人員辦理C網(wǎng)業(yè)務(wù)。而從10月1日起，北京聯(lián)通41個自有營業(yè)廳的營業(yè)人員停止辦理C網(wǎng)業(yè)務(wù)，其他業(yè)務(wù)范圍保持不變。

　　北京聯(lián)通表示，從10月1日起，133/153用戶仍使用中國聯(lián)通北京分公司全業(yè)務(wù)付費卡為賬戶充值。中國電信北京公司為CDMA用戶提供充值服務(wù)的時間將另行公告。聯(lián)通北京分公司表示，對于尚未充值并在有效期內(nèi)的中國聯(lián)通北京分公司全業(yè)務(wù)付費卡，用戶可繼續(xù)對北京聯(lián)通GSM號碼(130、131、132、156)充值，或在中國電信北京公司、中國聯(lián)通北京分公司指定營業(yè)廳置換CDMA充值卡(具體時間和方法將另行公告)。（范海濤）