繼去年4月3G手機(jī)開始在深圳試商用之后,今年1月,被業(yè)界譽(yù)為“史上最靚號段”的188號段又在深圳放號,“3G手機(jī)”一時間成為深圳市民議論的焦點,成為鵬城一個新的時尚風(fēng)向標(biāo)。
記者此前調(diào)查發(fā)現(xiàn),3G網(wǎng)絡(luò)落戶深圳1年左右,一直遭遇了種種尷尬:咨詢者眾,開戶者寡;網(wǎng)絡(luò)不暢用戶抱怨;費用高等。但本月開始,中國移動3G正式商用,深圳推出“3+1”方案,3G遇冷的尷尬將得到緩解。記者走訪了解到,具有3G通信功能手機(jī)逐漸熱銷,多數(shù)市民都期待著成為未來“3G一族”。
尷尬一:信號差3G當(dāng)成2G用
家住福田區(qū)的李穎小姐是深圳第一批3G網(wǎng)絡(luò)的“嘗鮮者”,去年試商用以來就申請了3G號碼并入網(wǎng)。然而,到現(xiàn)在她的那張TD卡還躺在家里“睡大覺”!3G網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)在與2G網(wǎng)絡(luò)還是無法比,稍微偏一點的地方就沒有信號,即使在關(guān)內(nèi)的繁華大街上,也會出現(xiàn)通話中斷的問題!崩罘f小姐說,“使用了一次后就沒有信心再使用下去了!
剛從澳大利亞回來的陳敏小姐則告訴記者,在澳大利亞3G手機(jī)的使用很普遍,用戶大多數(shù)都是年輕一族,感覺很IN;貒,陳小姐也選用3G網(wǎng)絡(luò),但感覺效果有天壤之別。
“整個網(wǎng)絡(luò)視頻傳送的時候,慢很多,而且經(jīng)常間斷,還會出現(xiàn)‘咔咔’的聲音!标愋〗愀嬖V記者,就是因為圖這個“時髦”,她還挨過領(lǐng)導(dǎo)的兩次批評,“每次都是緊急時候打不通我電話,我現(xiàn)在不得不重新用回2G手機(jī)了!
回應(yīng):深圳移動1860一位話務(wù)員告訴記者,目前深圳的3G網(wǎng)絡(luò)確實存在部分弱覆蓋或無覆蓋的區(qū)域,信號基站還偏少。不過,目前這種狀況正在改進(jìn),今年年內(nèi)應(yīng)該會取得明顯的效果。
尷尬二:普及率不高換號也麻煩
盡管有許多深圳手機(jī)用戶很期待3G網(wǎng)絡(luò),但也對其充滿了擔(dān)憂。市民宋靚說,“我到現(xiàn)在也沒有換成3G手機(jī),因為現(xiàn)在用3G網(wǎng)絡(luò)不僅要買新手機(jī),還要換號,這會對我工作造成很大的影響!倍诳拷值擂k工作的公務(wù)員唐小姐則告訴記者,3G網(wǎng)絡(luò)雖然先進(jìn),但在它成熟以前還有諸多的不完善地方,普及率也不是很高,現(xiàn)在持觀望態(tài)度,將來成熟了再入網(wǎng)也不遲。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),“必須換號”、“信號差”、“使用者少”、“擔(dān)心資費高”這四點成為絕大多數(shù)手機(jī)用戶推遲購買3G手機(jī)的主要原因。此外,大部分深圳市民認(rèn)為3G全國范圍內(nèi)覆蓋城市偏少,不能長途通話。
回應(yīng):中國移動深圳分公司總經(jīng)理杭國強(qiáng)表示,TD網(wǎng)絡(luò)去年已覆蓋全國10個城市,現(xiàn)已開始第二批城市的網(wǎng)絡(luò)建設(shè),大概涉及30個城市,第三期可能擴(kuò)展到一兩百個城市。
溫馨提醒
深圳移動有關(guān)負(fù)責(zé)人提醒消費者,雖然目前市面上出售的3G手機(jī)各式各樣,并不是所有都支持國內(nèi)的3G網(wǎng)絡(luò),“3G手機(jī)的標(biāo)準(zhǔn)有三種:TD、WCDMA和CDMA2000,三種制式對應(yīng)的手機(jī)芯片不同,一般不能通用,而只能使用與運營商標(biāo)準(zhǔn)對應(yīng)的手機(jī),中國內(nèi)地有獨自制定的3G標(biāo)準(zhǔn),即TD—SCDMA!
進(jìn)展:實現(xiàn)2G/3G雙網(wǎng)互操作
隨著本月1日,深圳推出“3+1”方案,深圳市民所抱怨的3G網(wǎng)絡(luò)效果不好、費用高等問題有望得到逐步解決。
深圳移動介紹,目前深圳TD網(wǎng)絡(luò)覆蓋面積約1000平方公里,人口覆蓋率超過90%。在TD網(wǎng)絡(luò)第三期增補(bǔ)完善工作完成之后,深圳4個區(qū)內(nèi)將實現(xiàn)連續(xù)覆蓋、寶安龍崗兩區(qū)重點區(qū)域和道路、廣深高速和廣深鐵路的室外優(yōu)質(zhì)覆蓋和部分重點場所的室內(nèi)深度覆蓋。
不僅如此,深圳移動的TD網(wǎng)絡(luò)還實現(xiàn)了2G/3G互操作,雙網(wǎng)真正形成優(yōu)勢互補(bǔ)。因此,中國移動此前提出的“三不原則”,即不改號、不換卡、不需登記,讓用戶平滑過渡到3G時代的承諾已成為現(xiàn)實。深圳移動的用戶目前只要擁有3G手機(jī),即可在深圳享受到真正的3G服務(wù)。
市場:3G網(wǎng)絡(luò)帶動手機(jī)熱銷
3G網(wǎng)絡(luò)落戶深圳1年以來,全市大部分移動營業(yè)廳已經(jīng)開通了辦理3G開戶購機(jī)的服務(wù)!拔覀兠刻於紩哟罅康淖稍冋,但真正購買3G手機(jī)并入網(wǎng)的人卻寥寥無幾!币晃灰苿涌头砀嬖V記者。
不過,3G網(wǎng)絡(luò)的興起卻給深圳的手機(jī)行業(yè)帶來了一些新的變化,具有3G通信功能的手機(jī)開始變得熱銷。華強(qiáng)北賽格廣場一位手機(jī)銷售商告訴記者:“現(xiàn)在客戶買手機(jī)大多數(shù)都會問到能不能使用3G網(wǎng)絡(luò)通信,他們即使不入3G網(wǎng)絡(luò),也害怕使用的手機(jī)過早地被淘汰!
記者還了解到,香港3G業(yè)務(wù)于2004年推出,各方反應(yīng)良好,隨著競爭的引入,3G價格也進(jìn)一步下降,服務(wù)水平的進(jìn)一步提高,電信市場的需求和規(guī)模也逐步在擴(kuò)大。去年下半年開始,香港的主要移動運營商也推出優(yōu)惠套餐,帶動了香港許多在校高中生、大學(xué)學(xué)生使用3G手機(jī),他們覺得這是時尚的指標(biāo)之一。 (阮曉光、龔夷菲)
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