近期,北京移動、北京聯(lián)通都競爭推出了手機充值卡充值返話費的促銷活動,充值后返話費的額度最多也只達到25%。但是,在西直門、馬甸郵幣卡市場以及一些居民小區(qū)附近,還出現(xiàn)了一些自稱是電信運營商擺攤設點促銷的電話充值卡,而這些卡的充值返還力度高達100%,譬如“移動充值卡買100返100,聯(lián)通充值卡買50返50”之類的口號。
記者通過與這些促銷售卡人員接觸以及向正規(guī)電信運營商咨詢后了解到,這些電話卡并不是移動、聯(lián)通或其他運營商正式發(fā)行的,而是一些不法商販假借運營商的名義通過出售IP卡、電話回撥卡等方式冒充正規(guī)電話充值卡騙錢。這些充值卡對用戶最大的傷害就是,已充進去的錢隨時可能會消失。
“還沒怎么打呢就沒錢了”
在西直門地鐵附近,記者發(fā)現(xiàn)了這種“返還率100%”的充值卡。雖然這種充值卡與普通充值卡大小、款式一模一樣,但沒有“中國移動”或“中國聯(lián)通”的發(fā)行標志,且充值、查詢余額的方式也與普通充值卡不同。
并且有人向記者透露,曾買過此類卡充值,可是充值后兩三天,再按照卡上的余額查詢方式去查詢話費,結果就顯示余額不足了,而自己這幾天也沒有怎么打過電話。
追問
記者:這卡具體怎么用?
售卡人員:要先撥一個我們提供的號碼,聽到提示音后掛機,等一會兒會收到一個回撥電話,接到這個電話后,按照語音提示輸入你要撥打的對方電話號碼,就可以正常通話了。撥打全國各地電話都是每分鐘0.15元,而且只從新充值的賬戶上扣除。
記者:為什么這卡的話費返還力度這么高?
售卡人員:我們用了一種全新的通話技術,通過服務器轉接電話,屬于運營商的增值業(yè)務。
移動:沒有這樣的促銷
咨詢
記者致電北京移動客服熱線詢問是否有在出售“買100返100”此類的充值卡。服務人員表示,北京移動沒有推出過這樣的促銷活動,這是售卡人員把用戶的電話綁定到了其他服務器上;撥打對方提供的接入號后,電話走的就是該運營商的服務器平臺,而沒有通過移動的平臺。所以,移動并不能為因此出現(xiàn)的問題負責,但會向相關執(zhí)法部門反映此類“冒名頂替”的情況。
“你要買別去營業(yè)廳,我們給你送”
此外,記者家附近的超市門口也有攤點擺著鐵通公司的促銷牌售賣一種名為“飛話卡”的大額度贈送手機話費的充值卡,并提供了950138103810的客服熱線。
銷售人員表示,只要買了這個卡充值后,當場就幫用戶捆綁一個號碼在手機上,然后打電話時只要按1鍵然后再撥號碼就可以享受每分鐘0.15元的價格,每次的通話費用從充值的話費里扣。
追問
記者:我想要查詢話費或者通話詳情之類的情況該怎么辦?
銷售人員:每次打電話后撥打1#就可以隨時了解話費情況。
記者:卡里的錢用完了是否可以到鐵通的營業(yè)廳去充值?
銷售人員(趕忙表示):這個充值卡不在營業(yè)廳賣,因為是鐵通的增值業(yè)務,目前只是在超市等網點促銷,需要購卡的話只要撥打我們提供的業(yè)務員電話,業(yè)務員就可以上門為你送卡或幫你充值。
咨詢
鐵通:并無9字頭客服熱線
記者致電鐵通客服熱線10050詢問是否有此種業(yè)務,客服人員表示北京鐵通沒有推出過這種業(yè)務,而且鐵通只有10050的客服熱線,并沒有那個9開頭的客服熱線。鐵通方面提醒用戶,不要購買此卡,如果在使用這種卡的過程中出現(xiàn)話費被騙等問題,鐵通并不能給予解決。
專家解釋
話費隨時可能被吞掉
電信業(yè)專家付亮向記者表示,其實不管是上述銷售人員介紹的回撥電話號碼還是所謂鐵通推出的充值卡,都是部分企業(yè)利用智能網業(yè)務平臺私下開展的捆綁手機的長途IP業(yè)務。其使用多部電話連線,利用電信運營商網間結算時通話時間低于6秒不計費的結算規(guī)則,在撥打接入號接通不到6秒時自動跳轉到下一個計費地址(所謂的“跳頻技術”),從而實現(xiàn)撥打接入號碼通話不計費。
這些售卡人員自己制作充值卡,把用戶充的錢都充到這個智能網業(yè)務平臺處,這也就導致這種充值卡的充值、查詢方式均與普通充值卡不同———而控制平臺的人通過已售出的充值卡卡號,隨時能將充到手機里的話費收回。
BDA分析師張宇表示,這些充值卡其實就是之前曾出現(xiàn)過的“回撥卡”。本報記者 趙謹
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