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買到一臺(tái)非原裝IBM筆記本電腦后,消費(fèi)者雷女士將銷售商起訴到法院。日前,海淀法院按照商家出售電腦時(shí)作出的“假一罰十”承諾,判決銷售商為雷女士退還貨款并賠償10倍的購物款共計(jì)21.5萬元。
去年6月12日,雷女士從北京長得祥龍公司(以下簡稱祥龍公司)購買了1臺(tái)IBM筆記本電腦,共花費(fèi)21500元。在長得祥龍公司為雷女士開具的發(fā)票上注明“假一罰十”。
購買電腦6天后,因使用時(shí)頻發(fā)故障,雷女士委托國家電子計(jì)算機(jī)質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心對(duì)該電腦進(jìn)行了檢測。檢測結(jié)果顯示,送檢的筆記本電腦中有關(guān)部件數(shù)據(jù)信息并非原裝機(jī)器產(chǎn)品的信息,屬機(jī)器在出廠后被擅自更改了原裝機(jī)器的配置。
為此,雷女士將祥龍公司告上法庭,要求退貨及返還貨款21500元。同時(shí),雷女士要求判令祥龍公司履行假一罰十的承諾,賠償21.5萬元及承擔(dān)檢驗(yàn)費(fèi)1000元。
法院認(rèn)為,祥龍公司在銷售過程中存在欺詐行為。其在發(fā)票上注明“假一罰十”應(yīng)視為該公司作出的單方承諾,應(yīng)按照發(fā)票中的承諾履行“假一罰十”的義務(wù)。最終法院支持了雷女士的全部訴訟請(qǐng)求。
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