昨天，本報(bào)連續(xù)接到多名讀者電話，反映新買的三菱空調(diào)有質(zhì)量問題，在報(bào)修和維修上遇到麻煩。

　　家住盧灣區(qū)五里橋路的周先生反映，6月21日他在曲陽商務(wù)中心購買了型號(hào)為FC12VC的三菱空調(diào)，使用幾天后，隨著空調(diào)內(nèi)機(jī)風(fēng)葉的搖擺，水滴滴答答，“像下雨似的”。周先生馬上撥打三菱空調(diào)的維修電話。維修工拆開內(nèi)機(jī)查看后，說是“人為”造成的，并將內(nèi)機(jī)上的線管剪斷。由于空調(diào)漏水不再那么嚴(yán)重，周先生以為修好了。不料第二天，空調(diào)又開始“下雨”，周先生只好再次撥打維修電話。就這樣，周先生在一個(gè)月內(nèi)撥打了5次維修電話，可每次維修工都查不出漏水的真正原因。目前周先生已與店方取得聯(lián)系，對(duì)方愿意換貨。

　　無獨(dú)有偶，家住徐匯區(qū)日暉六村的李先生6月22日在國美家電老西門店購買了一臺(tái)型號(hào)為SRKAF50H的三菱重工空調(diào)。使用幾天后，發(fā)現(xiàn)空調(diào)內(nèi)機(jī)風(fēng)葉處漏水。周先生撥打維修熱線，工作人員先后3次上門，竟稱無法維修。周先生連忙找到老西門店要求退貨，店方說只能調(diào)換，不能退貨。

　　記者與市消保委12315取得聯(lián)系。工作人員稱，在購買后一定時(shí)間內(nèi)，維修3次不成功的，消費(fèi)者憑3張檢測(cè)單證明質(zhì)量確實(shí)有問題的，可以要求店方退貨。李先生已拿到兩張維修單，只要再拿到一張便可申請(qǐng)退貨。