新買的彩電，不到半年時間就出現(xiàn)三次黑屏，想退換電視機卻又遭遇再補市場差價、扣除折舊費等問題，昨日，省會何女士向記者講述了自己的購物經(jīng)歷。

　　據(jù)何女士介紹，7月4日，她從商場花7000元購買了一臺彩電，沒想到8月5日屏幕突然沒了圖像。維修人員檢查后更換了電視機主板，可黑屏問題仍然沒有解決。直到10月31日工作人員更換了電視機的液晶屏后，電視才得以正常觀看。不料11月11日，同樣的問題再次出現(xiàn)，這次維修部門的工程師也束手無策，明確地說，這臺電視有問題，維修部門無能為力了�！斑@臺電視買來后沒看幾天就壞了，退貨、換貨怎么還有條件？”對于工作人員說法，何女士不能接受。

　　12月2日上午，記者與該品牌電視北京總部取得了聯(lián)系。工作人員說，國家明文規(guī)定，經(jīng)過三次以上維修仍然存在質(zhì)量問題的電器，如果已經(jīng)使用了一段時間，退貨時，消費者需要承擔相應的折舊費。如果想換貨，總公司會對購買地當前同類品牌型號的電器市場價格進行調(diào)查，消費者需要支付其中的差價。

　　石家莊市消費者協(xié)會一名工作人員告訴記者，消費者遇到此類產(chǎn)品質(zhì)量問題的，如果經(jīng)過兩次或以上維修仍未達到合格標準的，應無條件換貨，不允許收取任何差價。如果想退貨，消費者則應負擔一部分折舊費，具體的費用視不同產(chǎn)品而定。該工作人員同時提醒廣大消費者，在購買大型電器前一定要把好產(chǎn)品的質(zhì)量關(guān)，了解該品牌產(chǎn)品的售后服務情況，遇到問題要以合理的方式保障自己的合法權(quán)益。(李保健 鄭軼卓)