一月份，大連東芝電視有限公司針對(duì)46XF300C液晶電視屏幕“豎線”故障發(fā)布聲明，并免費(fèi)為因電視屏幕豎線故障影響收視的消費(fèi)者更換新電視——46ZF500C。

　　但昨日中午，東芝官方網(wǎng)站發(fā)布最新緊急通知，稱46ZF500C也發(fā)生豎線問題，承諾無(wú)償修理并致歉。

　　更換電視再出“屏幕豎線”

　　東芝在公告中稱：46XF300C及46ZF500C中的一部分產(chǎn)品“由于液晶面板不良導(dǎo)致畫面出現(xiàn)豎線”，并表示“誠(chéng)懇的歉意”。對(duì)于發(fā)生豎線問題的產(chǎn)品，東芝承諾無(wú)償進(jìn)行修理服務(wù)，并公布電話800-820-5796。

　　據(jù)了解，此次新出現(xiàn)問題的電視46ZF500C上市時(shí)間稍晚，價(jià)格也略高于最早出現(xiàn)豎線的型號(hào)46XF300C；東芝為首批部分遭遇“豎線門”的消費(fèi)者免費(fèi)更換了該機(jī)型。更換后，也有消費(fèi)者投訴該機(jī)豎線故障，但東芝此前的說法是“46ZF500C的故障率仍然在許可的范圍之內(nèi)”。

　　故障可能源于面板質(zhì)量

　　在東芝陸續(xù)公布故障機(jī)型，并試圖解決問題的同時(shí)，業(yè)界也紛紛猜測(cè)此次“豎線門”的根本原因：到底是組裝環(huán)節(jié)出了問題，還是采購(gòu)的面板質(zhì)量存在缺陷？

　　記者了解到，屏幕出現(xiàn)瑕疵的原因很多，因?yàn)橐壕�屏周圍有一圈�?qū)動(dòng)芯片，驅(qū)動(dòng)芯片若工作不統(tǒng)一，就會(huì)造成畫面出現(xiàn)豎線；另外，也有可能是出現(xiàn)了輕微的“屏裂”，雖然用手摸不出來，但視覺上會(huì)受影響。

　　2月20日，東芝公司相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴本報(bào)記者，從目前的調(diào)查看來，采購(gòu)的屏幕出現(xiàn)問題的可能性比較大，但并未透露生產(chǎn)廠家。據(jù)業(yè)界傳聞，此批屏幕產(chǎn)自韓國(guó)某著名品牌。

　　液晶電視身處“兩不管”

　　有業(yè)內(nèi)人士如此評(píng)價(jià)“豎線門”：“國(guó)內(nèi)的召回條例不包括家電產(chǎn)品，三包規(guī)定里不包括液晶電視，商家無(wú)法可依，消費(fèi)者沒處說理，才造成了這樣扯皮的局面�！�(記者竇媛媛)