近些年,全國各地出現(xiàn)一批治療各種專病的“?漆t(yī)院(門診)”或所謂的“醫(yī)療中心”、“研究院(所)”等欺詐消費者的醫(yī)療機構(gòu)。他們打著“救死扶傷”的幌子,通過各種手段在社會上到處招搖撞騙,使廣大患者深受其害。目前,形形色色的假醫(yī)騙人現(xiàn)象,已成為社會痼疾和公眾熱議的焦點,并引起了執(zhí)法部門和社會各界的關(guān)注,這些假醫(yī)騙子的貫用伎倆主要有以下幾種:
假醫(yī)騙人伎倆之一:大作虛假廣告
家住安徽的老葉因抱孫心切,看了上海一家醫(yī)院在各大電視臺做的“送子”廣告后,就打電話催兒子兒媳去診治。到醫(yī)院之前,兒子曾多次打咨詢電話,該院聲稱頂多花兩三千元就能抱上孩子。到院后夫妻倆分別被診斷為“女性原發(fā)性不孕”和“男性不育”,治療僅5天,醫(yī)藥費就花去3.5萬余元。但隨后兒媳到另一家醫(yī)院檢查發(fā)現(xiàn),她已經(jīng)懷孕一個多月了。夫妻不僅被騙巨款,還時刻擔心,妻子吃了那么多不該吃的治不孕癥藥物、做了各種不該做的治療,是否會影響孩子的正常發(fā)育。
目前醫(yī)藥市場各種各樣的“特色”門診、“專病”醫(yī)院等醫(yī)療機構(gòu)蜂擁出現(xiàn),五花八門的醫(yī)療廣告無處不在,許多號稱“專治”的內(nèi)容,實則為“專騙”的伎倆。尤其需要警惕的是,那些假醫(yī)騙子們利用廣大群眾對媒體、特別是各級黨和政府主管媒體的信任這一心理特點,不惜重金在廣告宣傳上大做文章。據(jù)新華社消息,廣西衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)在監(jiān)測各大、中媒體發(fā)布的1.29萬多條(次)醫(yī)療廣告中,涉及各類醫(yī)療機構(gòu)102家,違法虛假醫(yī)療廣告竟占總監(jiān)測數(shù)的98%以上。其“虛假”主要體現(xiàn)在,內(nèi)容完全是江湖游醫(yī)夸大其詞的吆喝,療效難以置信。監(jiān)測發(fā)現(xiàn),約有67%的廣告沒有按有關(guān)規(guī)定經(jīng)衛(wèi)生行政部門審批的證明;37%篡改了原審批的廣告內(nèi)容;80%是民營或股份制醫(yī)療機構(gòu)的廣告。這些大肆做虛假廣告宣傳的基本都是類似的假醫(yī)騙子所為。
假醫(yī)騙人伎倆之二:雇用“醫(yī)托”拉人
湖北大悟農(nóng)村青年小張在父親陪同下,慕名來找湖北省人民醫(yī)院肝病科專家看病,可是沒有想到一下長途客車就被一名“熱心人”介紹到了一家所謂的“專治乙肝”的私人診所,花了幾千元買的中草藥,帶回家吃了1個月,病情反而加重。這時,父子才感覺上當受騙。那個“熱心人”實際就是“醫(yī)托”。
“醫(yī)托”是醫(yī)療服務(wù)進入市場后不正當競爭的產(chǎn)物。假醫(yī)騙人的醫(yī)療機構(gòu)或個人,大多是社會知名度和信譽度很低,無論在醫(yī)療技術(shù)設(shè)備和整體醫(yī)療服務(wù)水平上都與三級以上醫(yī)院相差甚遠。為了在醫(yī)療服務(wù)市場的激烈競爭中爭得可觀利益,他們就雇用“醫(yī)托”,到處拉病人。有的“醫(yī)托”在汽車客運站、火車站等處守候,一旦發(fā)現(xiàn)帶著X光片或病歷等有求醫(yī)跡象的人,就開始出擊。更多的“醫(yī)托”是在技術(shù)實力雄厚的三級知名大醫(yī)院門診部活動。
“醫(yī)托”通過各種招數(shù)引誘和誤導病人上鉤,其主要騙人手段,一是為取得病人的信任,多以患者或患者家屬身份與求醫(yī)者套近乎、拉老鄉(xiāng)關(guān)系,熱情地詢問患者病情,無論對方得了什么病,他都說自己也得過,或說家里人、朋友得過,并說如何難治,終于找到什么專家治好了;二是取得求醫(yī)病人的信任后,就以“親身經(jīng)歷”訴說“大醫(yī)院看病貴、難治好”,“給我治這病的醫(yī)院(診所),療效又好又便宜”等;三是,巧裝熱心人,幫忙做好事,將病人帶至目的地,讓病人上當受騙。
實際上醫(yī)托帶患者看病的醫(yī)院(診所)不僅醫(yī)技不佳,有的連行醫(yī)資格都沒有。據(jù)上海市徐匯區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所去年接待的22名上當受騙患者來信來訪舉報反映,在本市三級醫(yī)院就診時被“醫(yī)托”哄騙到位于龍華路的某門診部就診,該門診部為病人開出的中藥每貼費用500元~4000元不等,22次舉報合計金額為38092元。據(jù)“醫(yī)托”交待,干這行每人每月可領(lǐng)到雇用者600~800元的固定報酬,每拉一位病人還額外獲得20~50元的提成。
“醫(yī)托”通過誘騙拉到的病人,多是來自農(nóng)村和缺乏求醫(yī)經(jīng)驗的患者,由于路途遙遠、人生地不熟、缺乏戒備,又無法提供現(xiàn)場相關(guān)證據(jù),使此類投訴成為相關(guān)部門解決的難點。長年來,“醫(yī)托”坑害了眾多患者,擾亂了正常的醫(yī)療秩序,成為社會毒瘤。公安、醫(yī)療行政等相關(guān)部門雖聯(lián)手采取了一系列措施不斷予以打擊,但“醫(yī)托”把病人當成搖錢樹,始終不肯放棄。他們常常相互勾結(jié),變換戰(zhàn)術(shù),在與執(zhí)法者周旋中達到哄騙病人、損人利己的目的。
由此,我們提醒求醫(yī)者,要了解和掌握那些 “醫(yī)托”們騙人的招數(shù),時刻警惕著,識破他們的真面目和險惡用心。
假醫(yī)騙人伎倆之三:作假包裝誘人
浙江某公司總經(jīng)理岑阿毛到濰坊出差時,想起了一家電視臺健康欄目介紹過的知名度甚高的某某腎臟病醫(yī)院,該醫(yī)院聲稱是運用“全國首創(chuàng)”“中醫(yī)全息療法”的 “全國最佳腎臟病?漆t(yī)院,他順便去做了次體檢,不料被醫(yī)生診斷為“接近腎衰”,并竭力勸其辦了住院手續(xù)。他感到可疑,第二天又到濰坊市人民醫(yī)院腎內(nèi)科做了腎臟彩超及血、尿化驗,結(jié)果各項檢測指標正常。
他懷疑這是個靠弄虛作假牟取暴利的醫(yī)院。后經(jīng)山東省衛(wèi)生監(jiān)督部門核查,這家醫(yī)院完全是靠假包裝誘人的。他們所謂的“全息中醫(yī)療法”治療腎病是“全國首創(chuàng)”并不屬實;所謂的“全國最佳”未經(jīng)過任何衛(wèi)生行政部門批準,而是在一個虛稱“中華名醫(yī)協(xié)會”那里花2500元買的;就連頻頻現(xiàn)身于各地電視臺“腎病知識講座”和其他媒體做過多次宣傳的該院院長“中國中醫(yī)講學院”教授等頭銜也是子虛烏有!
假醫(yī)能誘騙更多的人,就是憑借假包裝來抬高自己。他們常假借名義,冠以高科技成果、高醫(yī)學權(quán)威機構(gòu)和專家學者等頭銜,進行自我宣傳;在各種場所、媒體,采用多種多樣手段巧裝打扮;或以名人明星助陣,或假借幾位領(lǐng)導人題字、合影,或找專家認可、權(quán)威機構(gòu)推薦,或讓“治愈”患者“現(xiàn)身說法”等進行標榜炫耀,以達到“請君入甕”之目的。
如解放軍總后衛(wèi)生部曾在《解放軍報》上公布了59家假軍隊醫(yī)療機構(gòu)名單,其中一家稱為“中國人民解放軍軍事科學院生物基因研究院”的網(wǎng)站,在該網(wǎng)站“研究院簡介”一欄里進行了這樣的描述:“我院是全軍唯一一所集科研、臨床為一體的從事基因測繪、生物生命研究的超大型最權(quán)威醫(yī)療機構(gòu)。曾參與過中美人體基因圖譜的測繪,在國際上享有極高的聲譽,處于世界領(lǐng)先地位……”這些根本就不存在的所謂“研究中心”,在互聯(lián)網(wǎng)上進行大肆宣傳,目的在于千方百計誘人購藥,自己從中獵取暴利。
假醫(yī)騙人伎倆之四:許諾包治頑癥
現(xiàn)在,包治疑難雜癥的?漆t(yī)院、診所、門診等醫(yī)療機構(gòu)層出不窮,如“一次治愈白癜風”“90天徹底根治牛皮癬”“讓骨壞死患者站起來”“包治乙肝三陽轉(zhuǎn)陰不復發(fā)”“癌癥的克星”等,在媒體上隨處可見。他們果真能做到嗎?無數(shù)實事早就做了答案:誰相信他們,誰就必定上當受騙!這種例子勿需多舉,我們身邊經(jīng)常都能見到。然而,為什么還有那么多人被這類假醫(yī)騙子趁火打劫,坑害得病情加重、甚至人財兩空呢?
假醫(yī)騙子們懂得,許多頑癥本來就難治,治不好,病人心理上也能承受;治壞了,自己也無多大責任與干系,即使惹來麻煩也好開脫。假醫(yī)騙子們摸準了病人再難治的病也不愿放棄治療的心理:“情愿花錢,用百分之百的努力來爭取百分之一的希望!币虼,越是難治的頑癥,假醫(yī)騙子越要耍盡花招、夸出?,用“特色專科”、“祖?zhèn)髅胤健、“最新發(fā)明”、“國家”或“世界金獎”科研成果等虛假宣傳引誘患者來治。牛皮癬、白癜風、紅斑狼瘡、不孕不育、哮喘、乙肝、癲癇、癌癥等患者,還有性病、意外懷孕人工流產(chǎn)等需要隱私的疾病患者,是他們經(jīng)常主攻的對象。
掌握了假醫(yī)騙人的主要伎倆,我們在求醫(yī)時就有可能判斷虛假醫(yī)藥廣告,識破“醫(yī)托”的騙人招數(shù),認清假醫(yī)誘人的種種頭銜,戳穿那些包治頑癥者的不良用心。這樣,我們在求醫(yī)過程中,就較容易采用正確的擇醫(yī)思想與行為,避免上當受騙。(文/羅照春 副研究員 武漢大學人民醫(yī)院)