“我上午10點(diǎn)就到醫(yī)保中心掛失了,咋個(gè)別人撿到卡后下午和晚上還在刷卡消費(fèi)?”近日,南充市民蒲先生遇上了蹊蹺事——自己不慎將醫(yī)保卡連同密碼一起弄丟,于是立即趕到醫(yī)保中心掛失,想不到在成功掛失后還是被人刷走了293元。昨日(12月29日)下午,南充市醫(yī)保中心勒令3家藥店將蒲先生被刷走的錢(qián)全部賠出來(lái)。
粗心:醫(yī)保卡連同密碼弄丟了
蒲先生是南充某公司一名駕駛員,為刷卡方便,他平時(shí)就將醫(yī)?ǚ旁谏砩稀12月19日上午,蒲先生發(fā)現(xiàn)自己醫(yī)保卡同密碼一起弄丟了。“也許就掉在公交車(chē)上了吧!碑(dāng)日上午10時(shí),蒲先生立即到南充市醫(yī)保中心辦理了掛失手續(xù)。工作人員當(dāng)時(shí)告訴他,掛失后別人撿到卡也無(wú)法使用,叫他等幾天去補(bǔ)辦一張新卡。
23日上午,蒲先生拿到新卡,到南充絲綢路一家藥店刷卡才知道,就在19日下午和晚上,還有人從他的卡上分三次共刷走293元。“這三次刷卡都在我掛失之后,掛失了咋還能再刷卡呢?”驚詫不已的蒲先生到這三家藥店查證,發(fā)現(xiàn)購(gòu)藥者三處簽名都不一樣。從一家藥店的監(jiān)控錄像看,購(gòu)藥者不是他的家人和親戚,由于錄像模糊,究竟是誰(shuí)還是難以辨認(rèn)。
說(shuō)法:掛失還能刷因網(wǎng)絡(luò)升級(jí)?
“不是說(shuō)要本人簽名或出示本人身份證才能用卡購(gòu)藥嗎?”蒲先生找到其中一家藥店,而對(duì)方回答:“你的卡明明都掛失了,咋還能在我們藥店成功刷卡消費(fèi)呢?”藥店認(rèn)為問(wèn)題出在醫(yī)保中心,要么工作人員馬虎粗心,沒(méi)有及時(shí)辦理掛失;要么醫(yī)保網(wǎng)絡(luò)出了問(wèn)題。蒲先生多次到醫(yī)保中心查詢(xún)未果,遂向新聞媒體投訴。
面對(duì)這樣的問(wèn)題,南充市醫(yī)療保險(xiǎn)局局長(zhǎng)王鑫告訴記者,他們也是第一次遇到這樣的問(wèn)題,“按理說(shuō),掛失了,別人不能再刷卡了。”王鑫介紹,南充醫(yī)保網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)正在升級(jí)更新,可能是網(wǎng)絡(luò)出了問(wèn)題,“藥店也有責(zé)任,沒(méi)有按我們的規(guī)定執(zhí)行,購(gòu)藥時(shí)要求刷卡者是持卡者本人或帶有持卡者身份證!
南充市醫(yī)保中心告訴記者,如果因?yàn)樯矸菸春藢?duì),造成參保人員損失的,由藥店承擔(dān)損失。目前,醫(yī)保中心要求那三家藥店按劃走的金額賠償蒲先生的損失。
調(diào)查:追求利潤(rùn)借卡可隨便刷
昨日下午,記者借了一張南充市民的醫(yī)?ǎ浵驴ǖ拿艽a,來(lái)到五星花園附近一家藥店體驗(yàn),記者剛走進(jìn)店,營(yíng)業(yè)員就熱情地迎了上來(lái)。記者表示想買(mǎi)一盒胃藥,并拿出醫(yī)?ā!笆悄愕挠H戚吧,有沒(méi)有帶身份證?”營(yíng)業(yè)員看了一眼醫(yī)保卡后問(wèn)記者,“沒(méi)有帶,怎么辦?”記者回答!跋麓斡浀脦矸葑C!睜I(yíng)業(yè)員一邊說(shuō),一邊熟練地操作,扣款并打出了收費(fèi)明細(xì)清單后,特別提醒記者要在“購(gòu)藥人”一欄里簽上醫(yī)?ū救说男彰,隨后又抽出醫(yī)?ê蛦螕(jù)交給記者。
記者連續(xù)體驗(yàn)了幾家藥店,都能輕松地刷卡買(mǎi)藥。一家藥店的收銀員私下告訴記者,作為藥店,他們也是要追求營(yíng)業(yè)額的,只要拿得出卡,藥就可以賣(mài),“再說(shuō),你知道密碼,肯定也是持卡人的家人或親戚嘛!”
提醒:應(yīng)妥善保管醫(yī)?艽a
南充市醫(yī)保中心表示,醫(yī)?▋(nèi)是自己積累的醫(yī)療資金,一定意義上說(shuō)也是個(gè)人財(cái)產(chǎn),個(gè)人有保管自己財(cái)產(chǎn)的義務(wù)!昂枚嗳烁揪筒划(dāng)一回事,個(gè)別老年人經(jīng)常去某一家藥店買(mǎi)藥,醫(yī)保卡就存在藥店!”王鑫局長(zhǎng)告訴記者,好多持卡人根本就沒(méi)修改原始密碼,而且卡和密碼還放在一起,這是不妥的。王提醒市民,一定要像保管銀行卡那樣保管醫(yī)保卡,要修改醫(yī)保卡的原始密碼,一般不要將卡借給別人,或者輕易讓別人知道卡的密碼。(陳新 蘇定偉)
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