第一天下午6點去北京水碓子東路的社區(qū)醫(yī)院，發(fā)現門窗緊閉，已經下班；第二天5點又去，還是遇到了鐵將軍把門……家住北京朝陽區(qū)團結湖的蔣先生日前向健康時報社反映，社區(qū)醫(yī)院作息時間有點兒不合理。

　　讀者遭遇

　　社區(qū)醫(yī)院就診屢碰壁

　　蔣先生的父親快80歲了，身體不太好，而且行動不是很方便，每逢感冒高峰季節(jié)總會感冒，盡管接種過流感疫苗，但最近氣溫反復，老爺子還是感冒了。

　　可就父親的小小感冒，卻把蔣先生累壞了。

　　蔣先生和妻子工作忙沒法請假，一個月請上兩次假，不但獎金泡湯，還會被扣錢。

　　1月4日，因為考慮到社區(qū)衛(wèi)生服務站離家近，蔣先生下班回家后，6點左右?guī)е�父親去位于水碓子東路的社區(qū)醫(yī)院，可到了那才發(fā)現那里大門緊鎖，下班了。

　　為了抓緊給父親看病，蔣先生只好打車去了北京朝陽醫(yī)院，可因為流感高發(fā)，醫(yī)院看感冒的病人排著長隊，最后花了兩小時才算給父親輸上液。

　　蔣先生父親參加了北京市的“一老一小”醫(yī)療保險，北京市醫(yī)保中心規(guī)定，參加“一老一小”醫(yī)保的首診必須到社區(qū)醫(yī)院，否則不予報銷，而且社區(qū)醫(yī)院的藥更便宜。第二天為了去社區(qū)醫(yī)院給父親買點感冒藥，下午5點下班后直奔水碓子東路社區(qū)醫(yī)院，可還是碰壁，打聽才得知，這家衛(wèi)生服務站4點50分就下班了。

　　“既然社區(qū)醫(yī)院的主要目的是解決百姓‘看病難看病貴’，看病貴是有所體現，但看病難一點也沒感覺到呀？”蔣先生說，社區(qū)醫(yī)院早晨是8點上班，下午4點50分下班，這個時間段正是大家上班的時間，誰能為了一點小病來請假看病？但上班前，下班后又都看不了病，這又怎么能體現社區(qū)醫(yī)院的便利呢？至少下班時間應該比普遍的下班時間遲1小時左右才好。

　　記者調查

　　絕大多數下午5點下班

　　記者隨后分別走訪了六里屯、水碓子、團結湖北口、六里屯東里、金臺東里、甜水園北里、管莊路口北和常營等地的8家社區(qū)衛(wèi)生服務站，發(fā)現這些社區(qū)醫(yī)院僅六里屯衛(wèi)生服務中心有24小時值班，其他衛(wèi)生服務站均在5點前下班。與各大三甲醫(yī)院的門診量相比，社區(qū)衛(wèi)生服務站可謂門可羅雀。

　　下午4點20分左右，在水碓子東路社區(qū)醫(yī)院，記者進去轉了一圈，整個門診裝修得非常整潔，就醫(yī)環(huán)境不比三甲大醫(yī)院差多少，可沒有看到一個病人，只有幾名醫(yī)生在聊天。記者以患者的名義要求輸一瓶消炎液，醫(yī)生以快到下班時間為由，讓記者到別的醫(yī)院去輸或者明天再來。

　　記者了解到，目前多數社區(qū)醫(yī)院均嚴格實行八小時工作制，冬季作息時間為：早上8點上班，中午12點到1點休息，下午5點下班。夏季作息時間為：早上8點上班，中午12點到1點30分休息，下午5點半下班，能實現24小時值班的寥寥無幾。

　　在管莊社區(qū)醫(yī)院就醫(yī)的朱女士說：“上班遲下班早，我們上班前或者是下班后抽空去看病時，醫(yī)院不是沒上班就是已下班，周邊又沒有大的醫(yī)院，就醫(yī)非常不方便，有時候家人生個小病，還要坐半小時車去民航醫(yī)院才行�！�

　　醫(yī)院解釋

　　沒有夜診是因人力不夠

　　據六里屯社區(qū)衛(wèi)生中心負責人劉運杰介紹，北京市社區(qū)醫(yī)院分為社區(qū)衛(wèi)生服務中心和衛(wèi)生服務站兩級機構，服務站是中心的派出機構，目前全北京市有社區(qū)衛(wèi)生服務中心360余家，服務站有2700多家，機構設置根據人口比例和地域范圍配置。

　　衛(wèi)生服務中心一般由以前的一級醫(yī)院改造而來，一方面醫(yī)生配備較齊全，而且就診的病人也相對較多，所以有能力保障24小時有醫(yī)生值班，但服務站則因醫(yī)生和藥師一般只有6人左右，就診的病人也少，而開設夜間值班，至少得3人，即人力得增加50%，全市就得增加近萬名醫(yī)生和藥師，這樣成本就會急劇上升，就目前情況來說，很難實現服務站也設夜診，除非政府加大這方面的投入。

　　劉運杰說，市民熟悉住地周邊環(huán)境時，可以先了解社區(qū)衛(wèi)生服務中心(站)的地理位置，一般每個街道辦都設有1~2家服務中心。

　　緊急情況

　　社區(qū)熱線24小時解答

　　為了滿足居民24小時求醫(yī)需要，北京市內各社區(qū)衛(wèi)生服務站目前已開通“社區(qū)健康通”家庭醫(yī)生咨詢服務熱線，熱線24小時開通，由中心的全科醫(yī)生、社區(qū)護士和防保人員組成的“片兒醫(yī)”接聽解答，遇到緊急情況時，市民可向該熱線求助，醫(yī)生會為您做電話解答和指導，并告知您最近的醫(yī)院等信息。所以，最好空閑時到社區(qū)醫(yī)院走一趟，記下熱線電話號碼，以備緊急時需要。