近日，美國(guó)一非營(yíng)利性消費(fèi)者組織最新發(fā)布的檢測(cè)報(bào)告稱，強(qiáng)生公司的嬰兒衛(wèi)浴產(chǎn)品含有甲醛及“1，4—二氧雜環(huán)乙烷”等有毒物質(zhì)。這一消息在消費(fèi)者中引起強(qiáng)烈反響。而早在“有毒事件”發(fā)布前的3月6日，成都的朱女士就將女兒使用強(qiáng)生產(chǎn)品后差點(diǎn)毀容的遭遇發(fā)到網(wǎng)上。對(duì)此，強(qiáng)生(中國(guó))向本報(bào)發(fā)來(lái)聲明稱，消費(fèi)者權(quán)益組織錯(cuò)誤發(fā)布嬰兒產(chǎn)品報(bào)告，被指有毒產(chǎn)品實(shí)符相關(guān)安全標(biāo)準(zhǔn)。昨(16)日，記者走訪成都各大型商場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)強(qiáng)生嬰兒衛(wèi)浴用品仍然正常銷售。

　　記者走訪 商場(chǎng)強(qiáng)生照常售專柜紛紛豎“聲明”

　　這份報(bào)告一出，立即引起了廣大消費(fèi)者的關(guān)注。昨日上午記者走訪好又多、王府井、紅旗等多家商場(chǎng)超市發(fā)現(xiàn)，強(qiáng)生嬰兒沐浴露、強(qiáng)生嬰兒爽身粉、強(qiáng)生潤(rùn)膚霜等衛(wèi)浴用品仍正常銷售，銷售人員稱沒(méi)有接到相關(guān)通知。但昨日下午，成都各大強(qiáng)生產(chǎn)品專柜都出示了蓋有強(qiáng)生公章的“聲明”，堅(jiān)稱消費(fèi)者組織發(fā)布的報(bào)告是錯(cuò)誤的描述，自己的產(chǎn)品沒(méi)有問(wèn)題。

　　對(duì)此，強(qiáng)生西南大區(qū)經(jīng)理殷奕證實(shí)，盡管此事件發(fā)生了，但并沒(méi)有影響到產(chǎn)品銷售。“這次事情我們反應(yīng)快，目前中國(guó)各個(gè)銷售強(qiáng)生產(chǎn)品的大超市都豎著一個(gè)‘聲明’，強(qiáng)生老品牌感謝廣大母親的信賴�！�

　　網(wǎng)民發(fā)帖 用了強(qiáng)生很后悔女兒差點(diǎn)被毀容

　　然而，早在“有毒事件”發(fā)布前的3月6日，一網(wǎng)名為“靠近聽(tīng)竹”的成都媽媽在網(wǎng)上發(fā)布了《強(qiáng)生差點(diǎn)把我女兒毀容》的帖子。帖子中這樣描述：“去年11月，我購(gòu)買(mǎi)了強(qiáng)生嬰兒潤(rùn)膚霜，當(dāng)晚給1歲的女兒軒軒使用了。早晨一看，嚇壞了，女兒滿臉紅色的皰！我趕忙帶女兒去了兒童醫(yī)院，醫(yī)生說(shuō)是過(guò)敏性皮炎，但用了激素噴霧治療！女兒原本光滑細(xì)嫩的皮膚，簡(jiǎn)直就被毀容了，前前后后我們?cè)诔啥几鞔筢t(yī)院就診了10多次。皮膚遭強(qiáng)生損壞的初期，我女兒根本不能入睡，手要使勁去抓，我們只好給她戴上手套。而且因?yàn)榭诜�了抗過(guò)敏的藥物(咨詢醫(yī)生說(shuō)，必須使用，否則就有留疤痕的可能！)，至今女兒的體質(zhì)都很差。在我們就診的幾個(gè)月里，很多醫(yī)生和家長(zhǎng)都反映強(qiáng)生存在問(wèn)題，包括不少嬰兒因?yàn)槭褂脧?qiáng)生產(chǎn)品皮膚過(guò)敏，還有孕婦擦強(qiáng)生嬰兒用品出現(xiàn)過(guò)敏等等�！薄翱拷�聽(tīng)竹”稱，2008年最后悔的事情，就是給女兒買(mǎi)了強(qiáng)生嬰兒用品。

　　聲討強(qiáng)生 協(xié)商賠償太霸道要求第三方檢測(cè)

　　昨日下午，記者和這名姓朱的成都媽媽取得了聯(lián)系。她說(shuō)，女兒目前已1歲7個(gè)月了，造成傷害后，她給強(qiáng)生(中國(guó))公司撥打了100多次電話都沒(méi)有解決，后來(lái)在媒體的監(jiān)督下才得到強(qiáng)生單方面的解決。“電視報(bào)道第二天，他們就上門(mén)了�！币惶岬皆摴�司提出的解決方式，朱女士也非常不滿，“他們根本都不聽(tīng)我們的，說(shuō)只能按照公司規(guī)定進(jìn)行解決�！彼�說(shuō)，在協(xié)商解決時(shí)，對(duì)方稱是娃娃身體個(gè)體差異，不是產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，只答應(yīng)退貨，另賠付600多元治療費(fèi)和打車費(fèi)，對(duì)自己提出的誤工、娃娃后期治療等費(fèi)用都不考慮。“我當(dāng)時(shí)非常生氣，他們說(shuō)是協(xié)商解決，卻完全是單方面說(shuō)了算�！敝炫�士越說(shuō)越氣。

　　朱女士稱，此事拖了4個(gè)多月，直到2月份才解決。目前她女兒的病情基本好轉(zhuǎn)，但只要一哭鬧和激動(dòng)，臉上的紅斑就會(huì)一塊一塊地出現(xiàn)，平時(shí)臉色暗淡。“我開(kāi)始只是懷疑他們產(chǎn)品質(zhì)量有問(wèn)題，在看到‘有毒事件’的消息后，更加確認(rèn)他們的產(chǎn)品有質(zhì)量問(wèn)題。”朱女士說(shuō)，如強(qiáng)生公司要證明產(chǎn)品沒(méi)問(wèn)題，就找一個(gè)可以信賴的第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)，對(duì)產(chǎn)品各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行檢測(cè)。

　　昨晚，記者就朱女士女兒的事情采訪殷奕時(shí)，他說(shuō)自己是負(fù)責(zé)銷售的，此事應(yīng)該找客戶部門(mén)解決，公司一定會(huì)圓滿解決。（李正勇）

　　強(qiáng)生聲明 有毒物質(zhì)含量均在安全范圍

　　根據(jù)美國(guó)一家名為“安全化妝品運(yùn)動(dòng)”的消費(fèi)者組織發(fā)布的報(bào)告稱，目前市場(chǎng)上銷售的嬰兒衛(wèi)浴產(chǎn)品常常標(biāo)著“溫和”、“純凈”等字眼，但該組織在對(duì)美國(guó)市場(chǎng)上常見(jiàn)的48種嬰兒衛(wèi)浴產(chǎn)品進(jìn)行檢測(cè)時(shí)，發(fā)現(xiàn)其中23種含有少量甲醛，32種含有“1，4—二氧雜環(huán)乙烷”，其中17種產(chǎn)品同時(shí)含有這兩種物質(zhì)。報(bào)告指出，這些含有有毒物質(zhì)的產(chǎn)品涉及強(qiáng)生、妙思樂(lè)及幫寶適等廠商或產(chǎn)品。

　　針對(duì)上述報(bào)告，強(qiáng)生公司通過(guò)一家公關(guān)公司向本報(bào)發(fā)來(lái)兩份聲明，分別是《強(qiáng)生公司對(duì)美國(guó)安全化妝品運(yùn)動(dòng)組織報(bào)告的聲明》和《消費(fèi)者權(quán)益組織錯(cuò)誤發(fā)布嬰兒產(chǎn)品報(bào)告，被指產(chǎn)品實(shí)符相關(guān)安全標(biāo)準(zhǔn)》，稱自己所有產(chǎn)品均符合各項(xiàng)規(guī)定，檢測(cè)出的有毒物質(zhì)含量均在安全范圍之內(nèi)，并稱報(bào)告對(duì)其產(chǎn)品的安全性“做出了錯(cuò)誤的描述，與科學(xué)界和政府機(jī)構(gòu)一致的看法相違背”。