醫(yī)患糾紛是衛(wèi)生行政部門和醫(yī)院最頭疼的問題。2000年至今,南京、無錫、蘇州等地醫(yī)院先后“試水”,推行“醫(yī)療責(zé)任險”試圖化解醫(yī)療糾紛,但結(jié)果“叫好不叫座”,醫(yī)患糾紛的“頑癥”并未消除。
日前,江蘇省衛(wèi)生廳在總結(jié)江蘇各地試點經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,推出較完善的新醫(yī)療責(zé)任險框架。計劃今年底前在江蘇省二級以上公立醫(yī)院實施,并明確設(shè)立一個權(quán)威的中間調(diào)解組織,患者的所有糾紛均“包”給它處理。
據(jù)了解,2002年江蘇省1500余家各類醫(yī)院投入近10億元試行“醫(yī)療責(zé)任險”,但并沒有降低醫(yī)院的“風(fēng)險”。南京中大醫(yī)院有關(guān)負(fù)責(zé)人說,醫(yī)院出資為近千名醫(yī)務(wù)人員與一家保險公司簽署了醫(yī)療責(zé)任險。投保的初衷,就是想把糾紛轉(zhuǎn)給保險公司處理?梢坏┯屑m紛,患者仍然找醫(yī)院,根本不找保險公司。結(jié)果醫(yī)院花了錢,并未從醫(yī)患糾紛的煩惱中解脫出來,最終投;忉t(yī)療糾紛的途徑只能擱淺。
江蘇省衛(wèi)生廳醫(yī)政處有關(guān)負(fù)責(zé)人說,病人不買保險公司的賬,直接找醫(yī)院討說法的癥結(jié)主要是缺少一個權(quán)威的調(diào)解組織,其公正性得不到患者的認(rèn)可。此次新的醫(yī)療責(zé)任險就是成立一個專門的醫(yī)患糾紛調(diào)解組織。這個機(jī)構(gòu)介于醫(yī)院、保險公司、患者之間,除了醫(yī)療、保險專業(yè)人員,還有公安、司法等相關(guān)的專家參與,運(yùn)行費(fèi)用從保險費(fèi)率中出,發(fā)生醫(yī)患糾紛后任何一方只要提出要求,都要立即派人調(diào)查處理。也就是說,今后患者遇到糾紛直接找這個中間組織,由它負(fù)責(zé)跟醫(yī)院調(diào)查、協(xié)商,跟保險公司理賠等。
江蘇省衛(wèi)生廳有關(guān)負(fù)責(zé)人解釋,新的醫(yī)療責(zé)任險一改過去保費(fèi)基本上由醫(yī)院包干或墊付、醫(yī)生不要掏錢的模式。新的保險費(fèi)開始由醫(yī)院和醫(yī)生各拿一部分,F(xiàn)在的難點在于,醫(yī)院和醫(yī)生各自應(yīng)該承擔(dān)多大比例;同一醫(yī)院之間,不同科室的醫(yī)生面臨的風(fēng)險不同,那么科室之間繳費(fèi)比例也有較大差別。這些怎么界定,都需要擬定一個實施細(xì)則。
對于患者而言,更多的疑慮在于,醫(yī)生或者醫(yī)院多支出的保險費(fèi),會不會最終轉(zhuǎn)嫁到患者頭上。新的醫(yī)療責(zé)任險明文規(guī)定,醫(yī)院承擔(dān)的那部分保險費(fèi),要納入醫(yī)療機(jī)構(gòu)成本,從業(yè)務(wù)收入中列支,但不能因為參加醫(yī)療責(zé)任險而提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)增加患者負(fù)擔(dān)。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,要完全避免由此而給患者增加負(fù)擔(dān)的可能性很小,衛(wèi)生行政主管部門還須盡快拿出一套相對完善的監(jiān)管辦法。