山東省衛(wèi)生廳近日制訂了《山東省醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評實施辦法》，在全省醫(yī)療系統(tǒng)試行。根據(jù)這一辦法，群眾評價成為醫(yī)德評價的重要組成部分，醫(yī)務(wù)人員在工作中出現(xiàn)收紅包、拿回扣、不認真履行職責而導(dǎo)致醫(yī)療事故等八種情況的，其醫(yī)德將被認定為較差，不得參加本考核年度下一年的職稱晉升。

　　這一考評辦法規(guī)定，醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德考評將每年進行一次，全省各級各類醫(yī)療機構(gòu)均應(yīng)成立醫(yī)德考評委員會，負責醫(yī)德考評。醫(yī)德考評將分為自我評價、科室評價、群眾評價、單位評價四個步驟。考評內(nèi)容包括救死扶傷、尊重患者并保守醫(yī)秘、守法廉潔行醫(yī)等七大項，大項中每一小項都對應(yīng)有詳細的參評方法。

　　辦法要求，自我評價和科室評價結(jié)果在醫(yī)院門診、病房等顯著位置予以公示，設(shè)立舉報信箱、舉報電話、電子信箱等，征求患者對個人評價及科室評價的意見。

　　據(jù)了解，去年底衛(wèi)生部和國家中醫(yī)藥管理局就曾下發(fā)“指導(dǎo)意見”，要求各醫(yī)療機構(gòu)建立醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評制度，并將考評結(jié)果與醫(yī)務(wù)人員的晉職晉級、崗位聘用、績效工資等利益掛鉤。這本是個進步，卻因醫(yī)院自己監(jiān)督自己的“內(nèi)部評議”機制，引起輿論對考評效果的廣泛質(zhì)疑。

　　業(yè)內(nèi)人士評價認為，山東省在“指導(dǎo)意見”基礎(chǔ)上，增加了“群眾評價”，把最有資格評價醫(yī)德醫(yī)風的廣大患者納入考評制度，體現(xiàn)了醫(yī)療行業(yè)服務(wù)的本質(zhì)。只有從患者的需要出發(fā)，實現(xiàn)由“恩賜者”向“服務(wù)者”的角色轉(zhuǎn)換，才能提供更加人性化的服務(wù)，只有絕大多數(shù)患者滿意了，才能說醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德真正提高了。(郭倩、王海鷹)