(聲明:刊用中國(guó)《中華文摘》稿件務(wù)經(jīng)書(shū)面授權(quán))
文/吳定則
巨頭的企業(yè)家精神,往往是在母親的懷抱里培養(yǎng)起來(lái)的。雖然,這些母親自己不是企業(yè)家,但卻是企業(yè)家精神的搖籃,甚至是源頭。有時(shí)候,觀察一位母親的言行,就可以判斷孩子未來(lái)的成就。
霍普金斯之母 勤儉楷模
霍普金斯的母親是典型的蘇格蘭人:勤儉、謹(jǐn)慎、智慧、雄心勃勃,精力充沛。
克勞德•霍普金斯是現(xiàn)代廣告大師。在霍普金斯的腦海中,他認(rèn)為自己一生中最重大的事件發(fā)生在他出生前一年——他的爸爸給他找了個(gè)蘇格蘭媽媽。
霍普金斯的母親是典型的蘇格蘭人:勤儉、謹(jǐn)慎、智慧,雄心勃勃,精力充沛;羝战鹚拐J(rèn)為,從母親那里繼承來(lái)的蘇格蘭血統(tǒng),是任何想在廣告業(yè)大顯身手的男孩子最大的資產(chǎn)。勤儉與謹(jǐn)慎應(yīng)該是他的秉性,也是他成功的根本。
由于母親的影響,一毛錢(qián)對(duì)于霍普金斯來(lái)說(shuō)與一塊錢(qián)一樣重要,他花錢(qián)極為小心,不僅對(duì)自己的錢(qián),而且對(duì)別人的錢(qián)也是如此。成功時(shí),霍普金斯往往為客戶(hù)帶來(lái)百萬(wàn)財(cái)富;失敗時(shí),客戶(hù)僅僅損失極少數(shù)的錢(qián)。這為他贏得了巨大聲譽(yù),也不影響人們對(duì)他的信任;羝战鹚拱堰@一切歸功于母親。
母親還教給霍普金斯勤奮;羝战鹚沟哪赣H每時(shí)每刻幾乎都在工作。白天教書(shū),課余做家務(wù),夜里寫(xiě)幼教方面的書(shū),做了三四個(gè)女人才能做的事;羝战鹚挂埠湍赣H一樣。入行16年,霍普金斯天天忙于工作。如果霍普金斯哪天在午夜前停止工作,那天一定是假日。他經(jīng)常工作到凌晨2點(diǎn),星期天對(duì)他來(lái)說(shuō)就是最好的工作日,因?yàn)槟翘炜梢圆皇艽驍_;羝战鹚褂X(jué)得,正是勤奮工作使他學(xué)會(huì)了做廣告,使他擁有了成功。
韋爾奇之母 理念之源
韋爾奇的母親有進(jìn)取心、熱情、慷慨,又善于忍耐。
母親格蕾絲是對(duì)杰克•韋爾奇一生影響最大的人。母親不但教會(huì)了韋爾奇競(jìng)爭(zhēng)的價(jià)值,還教會(huì)了他勝利的喜悅和在前進(jìn)中接受失敗的必要。多年以后,韋爾奇把自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范歸功于母親。
韋爾奇的母親有進(jìn)取心,熱情、慷慨,又善于忍耐。如果一個(gè)親戚或鄰居來(lái)家里玩,稱(chēng)贊?rùn)还窭锏牟AП钍讲诲e(cuò),他母親會(huì)毫不猶豫地把玻璃杯送給人家。如果誰(shuí)辜負(fù)了她的信任,她就會(huì)怨恨。韋爾奇覺(jué)得自己繼承了母親敢愛(ài)敢恨的性格。
韋爾奇的母親擅長(zhǎng)分析人物的性格特征。遇到人,總愛(ài)做點(diǎn)評(píng)論,自詡在一英里之外都能嗅出騙子的味道。
韋爾奇的很多管理理念都可以從母親身上看到原型。比如面對(duì)現(xiàn)實(shí),比如確定苛刻的目標(biāo),比如嚴(yán)格追問(wèn)別人以保證任務(wù)的順利完成。
如果韋爾奇帶回的成績(jī)單上有四個(gè)A和一個(gè)B,母親就會(huì)問(wèn)他為什么得了個(gè)B,不過(guò)她最后總是會(huì)以祝賀韋爾奇得了個(gè)A來(lái)結(jié)束話(huà)題,然后給兒子一個(gè)熱烈的擁抱。
韋爾奇小時(shí)候患上口吃癥,很多人都笑他。母親總為他尋找一些完美的理由,對(duì)他說(shuō),你做什么都會(huì)成功。她說(shuō):“口吃是因?yàn)槟闾斆髁,所以舌頭才跟不上腦子運(yùn)轉(zhuǎn)的速度! 多年來(lái),韋爾奇一直相信自己的大腦比嘴轉(zhuǎn)得快,從來(lái)沒(méi)有對(duì)自己的口吃感到憂(yōu)慮。
韋爾奇做了通用電氣公司的CEO,沿用了母親的這種方法,總是想方設(shè)法樹(shù)立部下的自信心。
韋爾奇覺(jué)得,自信心是母親給自己的最好禮物,母親也是自己最好的知己——最了解如何建立一個(gè)人的自信心。
布蘭森之母 喜歡冒險(xiǎn)
在布蘭森的成長(zhǎng)中,伊芙一直像朋友一樣和他交流,經(jīng)常鼓勵(lì)他要有自己獨(dú)立的觀點(diǎn)。
全球品牌塑造大師理查德•布蘭森的媽媽伊芙從布蘭森很小的時(shí)候就開(kāi)始培養(yǎng)他自立。
布蘭森4歲時(shí),母親把車(chē)停在離家?guī)子⒗镞h(yuǎn)的地方,讓布蘭森自己穿過(guò)田地回家,結(jié)果布蘭森迷路了。布蘭森12歲,媽媽就要培養(yǎng)他的毅力和方向感,叫他自己去50英里以外的親戚家,自己回來(lái)。當(dāng)他英雄般地回到廚房等待歡迎時(shí),母親卻說(shuō),好樣的孩子,你能去牧師家嗎?他鋸木頭需要幫手,我承諾他你隨時(shí)待命。
布蘭森的身上有母親百折不回的冒險(xiǎn)精神。
布蘭森的母親喜歡冒險(xiǎn)。12歲,伊芙應(yīng)邀為一部戲劇伴舞,但劇中有最華麗的脫衣舞表演的情節(jié)。外祖父警告說(shuō),如果你脫衣,我就沖進(jìn)皇家劇院,把你從舞臺(tái)上拖回家。伊芙把這番話(huà)告訴導(dǎo)演,導(dǎo)演只能妥協(xié),允許伊芙伴舞時(shí)不用脫衣。
接著,伊芙去申請(qǐng)當(dāng)飛行員,可那些工作只給男人。伊芙不屈不撓,懇請(qǐng)教官私下同意自己裝成男孩當(dāng)飛行員。最后,伊芙穿上皮夾克,用皮頭盔藏住頭發(fā),壓低聲音說(shuō)話(huà),終于學(xué)會(huì)飛行,登上藍(lán)天。后來(lái),伊芙還參加了戰(zhàn)爭(zhēng),戰(zhàn)后當(dāng)了空姐。
在布蘭森的成長(zhǎng)中,伊芙一直像朋友一樣和他交流,經(jīng)常鼓勵(lì)他要有自己獨(dú)立的觀點(diǎn),很少說(shuō)“你應(yīng)該怎么做”。只要和媽媽在一起,布蘭森就得主動(dòng)找活干,如果借口溜號(hào),母親就會(huì)堅(jiān)定地告訴他那是十分自私的行為。
當(dāng)年,布蘭森踢足球損傷了軟骨,躺在醫(yī)院,媽媽對(duì)他說(shuō):“想想道格拉斯•巴德,沒(méi)有大腿照樣開(kāi)飛機(jī),照樣打高爾夫。你不能一輩子躺在床上無(wú)所事事!
后來(lái),布蘭森因走私音像帶被關(guān)了幾天,母親花錢(qián)把他保了出來(lái),沒(méi)有一味批評(píng)他,反而鼓勵(lì)他,不要因?yàn)橐患?fù)面的事情而忘記自己的追求。
卡耐基之母 痛恨低俗
母親瑪格麗特自尊、高雅、有修養(yǎng)、對(duì)卡內(nèi)基來(lái)說(shuō)非常神圣。
美國(guó)鋼鐵大王安德魯•卡耐基對(duì)母親的感情非常深,為此,他一直等到母親去世以后才娶妻。
母親瑪格麗特自尊、高雅,有修養(yǎng),對(duì)卡耐基來(lái)說(shuō)非常神圣?突f(shuō),除了他本人以外,沒(méi)有人真正了解他的母親。在父親早逝之后,母親就是他的全部?突谧约簩(xiě)的第一本書(shū)的獻(xiàn)詞里寫(xiě)道:“獻(xiàn)給我最?lèi)?ài)的奇女子,我的母親!
小時(shí)候,母親經(jīng)常給他背誦蘇格蘭民歌,講述寓意深刻的故事。在移民匹茲堡后,父親收入微薄,母親挺身而出,做鞋養(yǎng)家,一周掙4美元,經(jīng)常干活熬到深夜。在小卡耐基眼里,母親集護(hù)士、廚子、老師、圣徒于一身。
和這些相比,那些百萬(wàn)富翁和貴族子弟所繼承的東西何足道哉?
在卡耐基眼中,母親總是顯得卓爾不群。一次,一個(gè)親戚建議卡耐基拿個(gè)籃子,去碼頭兜售香煙,肯定可以賺錢(qián)。但母親大怒,把那人趕走了,并摟著孩子哭了起來(lái)。她告訴卡耐基,世界上有很多事情可以做,只要做正確的事,就會(huì)成為有用的男子漢。她寧愿摟著孩子去死,也不愿讓孩子混跡于低俗之中。
卡耐基的母親還很開(kāi)明。按照蘇格蘭人的傳統(tǒng),安息日就是為了讓人休息而安排的,絕對(duì)不能有別的活動(dòng),溜達(dá)、散步,讀一些非宗教的書(shū),都是不許可的。但是他母親還是跨越了傳統(tǒng),同意讓他去滑冰,而且想滑多久就滑多久。
一次,卡耐基的上司有個(gè)好的投資機(jī)會(huì),邀請(qǐng)他加入,需要500美元購(gòu)買(mǎi)股票。母親二話(huà)不說(shuō),乘船去外地找弟弟,抵押了房子,從弟弟那里借了500美元,交給卡耐基,得到了10股股票。而這10股股票,在卡耐基看來(lái),正是一只下金蛋的母雞。
(摘自《英才商業(yè)雜志》)
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