金融海嘯襲來,讓游客和旅行社都過上了緊日子,一時間,業(yè)內(nèi)悲觀情緒蔓延。
旅游業(yè)是經(jīng)濟(jì)寒暑表,特別是高端旅游受到的經(jīng)濟(jì)沖擊就更大。但由于旅游作為健康時尚的生活方式已經(jīng)被廣泛認(rèn)同,相當(dāng)部分人已形成定期旅游消費的習(xí)慣。因此,即使出現(xiàn)經(jīng)濟(jì)大幅度的衰退,旅游需求下降的速度也遠(yuǎn)小于此。另一方面,如果人民幣繼續(xù)保持升值,一些出境游目的地的報價相比就會變得便宜,也會拉動消費。再者,國家重提擴(kuò)大內(nèi)需刺激經(jīng)濟(jì),而發(fā)展內(nèi)需型經(jīng)濟(jì),旅游業(yè)是一個非常好的突破口。綜合多個因素合力的結(jié)果就是:旅行社總免不了要過一段清淡日子,但旅游業(yè)發(fā)展前景并不悲觀。
弱市是相對的,市場機(jī)會仍然存在,關(guān)鍵是這究竟是誰的機(jī)會。淡市中永遠(yuǎn)是價廉物美的商品最紅,讓消費者更省錢和更舒心的價值取向無疑將為業(yè)者贏得更多市場機(jī)會。今年下半年以來,不少旅行社的長線出境游都出現(xiàn)負(fù)增長,而短線出境游和國內(nèi)游市場非但沒有下滑,北京、貴州、江西、福建等融入新元素的線路逆市飄紅,花樣層出不窮的省內(nèi)游市場一派欣欣向榮。經(jīng)濟(jì)雖差,旅游興趣濃郁的旅客只是調(diào)整而非放棄他們的旅游計劃。問題的關(guān)鍵是面對經(jīng)濟(jì)低迷,大眾手緊,旅行社應(yīng)如何調(diào)整來適應(yīng)市場,變潛在需求為有效需求。
淡市中,“體強(qiáng)力壯”的企業(yè)將擁有更多的機(jī)會。都說潮退了,才知道誰在裸泳。市道好的時候,豐富的市場泡沫會掩蓋企業(yè)身上的許多弱點。決戰(zhàn)淡市,資金、品牌、產(chǎn)品、服務(wù)、渠道、營銷,一個武器也不能少。今年黃金周,數(shù)據(jù)顯示:廣州幾大旅行社壟斷了旅游市場九成以上的份額,節(jié)后個別中小旅行社因熬不住而倒閉。
行業(yè)的發(fā)展從來都沒有一路凱歌。鑒于中國消費形態(tài)的復(fù)雜和全球效應(yīng)的滯后影響,我們目前還無法明確判斷浪潮什么時候能過去。然而有一點可以肯定的是:每一個大浪過后,行業(yè)都會來一次大洗牌,屆時,可能出現(xiàn)一種新的格局和秩序,當(dāng)然這一切都會比以前有質(zhì)的提升。(溫前)
資深旅游策劃人 溫前
溫前,廣之旅營銷總部副總經(jīng)理,資深旅游策劃專家,曾著有《澳新之旅》等旅游書籍。
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