3月18日,廣州亞組委運(yùn)動(dòng)會(huì)服務(wù)部部長唐儒平在新聞發(fā)布會(huì)上通報(bào)了廣州亞運(yùn)會(huì)住宿服務(wù)籌備情況。唐儒平透漏,2010年亞運(yùn)會(huì)期間,包括廣州亞運(yùn)官方接待酒店和一些商務(wù)連鎖酒店在內(nèi)的客房房價(jià)都將“受限”。屆時(shí),亞運(yùn)游客還可通過本國的奧委會(huì)尋求廣州亞組委協(xié)助訂房。
辦理入住不得超5分鐘
唐儒平表示,廣州將兌現(xiàn)之前的承諾,將5星級(jí)飯店標(biāo)雙房間的最高房價(jià)定為200美元,4星級(jí)飯店標(biāo)雙房間的最高房價(jià)定為150美元,3星級(jí)飯店標(biāo)雙房間的最高房價(jià)定為110美元。單人房的標(biāo)準(zhǔn)比雙人房略低,5星級(jí)飯店的標(biāo)準(zhǔn)是150美元,4星級(jí)房間和3星級(jí)房間的標(biāo)準(zhǔn)分別是110美元和90美元。
除了首批已經(jīng)選定的57家星級(jí)指定官方接待飯店外,亞運(yùn)期間,廣州飯店客房的房價(jià)都將“受限”。這些酒店的房價(jià)調(diào)整將要符合兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn),一是不能夠超過酒店過去4年內(nèi)的房價(jià)均價(jià),二是上調(diào)幅度要在亞奧理事會(huì)許可的增幅之內(nèi)。
唐儒平介紹,為實(shí)現(xiàn)以一流的組織、一流的服務(wù)迎接四海賓朋的目標(biāo),飯店的服務(wù)規(guī)范在細(xì)節(jié)上要求嚴(yán)格,如辦理入住和離店手續(xù)應(yīng)控制在5分鐘以內(nèi),總機(jī)響3聲內(nèi)須有人接聽,正餐時(shí)應(yīng)在客人點(diǎn)餐后15分鐘內(nèi)上第一道菜等等。
亞運(yùn)村服務(wù)可達(dá)四星
唐儒平透露,運(yùn)動(dòng)員村將參照三星級(jí)住宿標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù),媒體村和技術(shù)官員村將參照四星級(jí)住宿標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。屆時(shí)亞運(yùn)城的所有入住人員都將享受到全方位的綜合性配套服務(wù)。(記者 馮愛軍 通訊員 亞組宣)
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