●地點：北京萬科青青家園

　　最近，萬科青青家園的部分業(yè)主遇到堵心事，小區(qū)商業(yè)街上一家名為薰衣草的美容院自3月底關門后，再未開張，部分持卡業(yè)主退卡無門。昨日，朝陽區(qū)東部刑警隊工作人員表示，針對此事已展開立案調查。

　　薰衣草美容院位于萬科青青家園商業(yè)街內，店內面積約60平方米，店門緊鎖，透過玻璃可見室內美容器具仍在。據(jù)商業(yè)街內一些商家反映，美容院開業(yè)1年多，有一些固定客戶，經營該店的是一對年輕男女。

　　在焦點網萬科青青家園的業(yè)主論壇上，網名為“我每天坐班車”的業(yè)主發(fā)帖稱，妻子持有薰衣草美容院2000元美容卡未消費完。其他業(yè)主也紛紛響應。

　　“就是看在美容院開在小區(qū)里，前去美容比較方便，就比較信賴，都沒讓店主開具收費憑證。”發(fā)帖人如是說。據(jù)初步估計，受損的美容卡持有人可能至少有十幾名。店主的突然消失，給房東也帶來了經濟損失，房東張貼啟示稱，薰衣草美容院的店主尚欠萬元房租，希望受損失的業(yè)主到小區(qū)物業(yè)登記。

　　有網友建議大家盡量選擇辦理小面額消費卡，或幾人合用一張卡，以避免大額損失。

　　昨日，薰衣草美容院負責人的電話始終為關機狀態(tài)。

　　追訪

　　物業(yè)：會配合警方做好調查取證

　　萬科物業(yè)管理服務有限公司工作人員表示，會配合警方做好調查取證工作，建議受損業(yè)主到派出所報案。該工作人員表示，商家進入小區(qū)商業(yè)街經營，物業(yè)會保留其工商注冊證明和店主的身份證復印件用來驗證資質和存檔，“但商家租賃哪家業(yè)主的房子及日常經營活動，與物業(yè)關系不大。”

　　小貼士

　　●對于“會員卡”消費模式，消費者要保持理性和謹慎。對于讓利明顯不合乎常規(guī)的低廉促銷活動，消費者要保持必要的警惕�！皶�員卡”消費應選擇知名度高、經營時間長、信譽度好的商家。

　　●消費者購買“會員卡”時，有必要要求商家作出退卡途徑、余款退還等方面的書面承諾，可避免誤入不法商家設置的陷阱，發(fā)生爭議時可有效維護自身權益。（安穎）