繼嬰幼兒用品巨頭德國NUK的嬰兒爽身粉被查出含有一級致癌物石棉后,昨天又有媒體曝光稱,NUK的中國區(qū)總代理蘇州德寶嬰童用品有限公司委托鄉(xiāng)間小代工廠生產(chǎn)高檔嬰兒用品。蘇州德寶負責人江先生接受晨報采訪時表示,該保健品廠資質(zhì)齊備,并不是媒體所稱的“家庭作坊”,此次的問題爽身粉乃是貨源出了問題。
有媒體報道稱,蘇州德寶委托的新興保健品廠,位于蘇州相城區(qū)黃埭鎮(zhèn)裴圩村,是一個距離蘇州火車站一個多小時車程的村莊,村莊并不是想像中的工業(yè)園區(qū),而是一個居民村莊。村莊內(nèi),不少民房內(nèi)都有家庭作坊式的簡單加工廠。
而根據(jù)公開資料顯示,新興保健品廠成立于2001年12月,占地面積1800平方米,生產(chǎn)用房1000平方米,企業(yè)現(xiàn)有員工36人,其中高級工程師2名,檢驗員2名。經(jīng)過多年發(fā)展和積累,已成為了較具規(guī)模的私營企業(yè)!霸搹S有兩層樓的廠房,記者繞廠一周,據(jù)目測,整個廠房面積也不夠1800平方米!鄙鲜雒襟w表示!靶屡d保健品廠只是承擔了NUK嬰兒爽身粉的分包裝,而主要問題則出在貨源上!碧K州德寶的江先生這樣回應(yīng)。他表示,新興保健品廠代工生產(chǎn)等一系列流程都是有相關(guān)生產(chǎn)資質(zhì)的,當?shù)刭|(zhì)檢局的相關(guān)質(zhì)量證書也是齊全的!斑@在當?shù)囟加邪缚刹!苯壬寡裕斑@次爽身粉主要是由于韓國那邊的貨源出了問題,所以從這個意義上來說,這件事情的責任不應(yīng)由新興保健品廠來承擔!
而對于媒體所稱的廠房掩映民居、地處偏遠等問題,江先生表示,代工廠是在蘇州近郊一個比較發(fā)達的鎮(zhèn)區(qū),并非想像中的那樣人跡罕至,位置距離城區(qū)中心有一定距離對該行業(yè)來說也非常普遍。
那么,問題爽身粉事件之后,蘇州德寶還會不會與新興保健品廠繼續(xù)合作呢?江先生表示現(xiàn)在還很難說,“這件事情的處理我們一直都在緊鑼密鼓地進行中,希望把這件事情對消費者的影響減至最低!彼硎,公司旗下代理幾百個嬰幼兒產(chǎn)品,因此對于NUK嬰兒爽身粉未來是否還會出現(xiàn)在市場上,他現(xiàn)在無法作出肯定答復(fù),“不管怎么樣,先要把目前這件事情處理好”。
退貨,有商場仍需發(fā)票
代理商:商場退不掉,可到上海批發(fā)點處退貨
雖然德國NUK嬰兒爽身粉的中國區(qū)代理蘇州德寶嬰童用品有限公司之前公開承諾 “無條件退貨”,但記者昨日在走訪中發(fā)現(xiàn),各家銷售NUK嬰兒爽身粉的商場規(guī)定并不統(tǒng)一。對此情況,蘇州德寶表示,公司已派出專人去各地檢查問題商品的下架和退貨情況。同時,對方再次聲明:凡是購買了NUK爽身粉的顧客,在NUK各地的批發(fā)商那里可以無條件退貨。
德國NUK嬰兒爽身粉最初是被韓國媒體曝光含禁用的一級致癌物石棉。之后,國家質(zhì)檢總局立即對此事進行了調(diào)查和處理。而中國區(qū)代理蘇州德寶嬰童用品有限公司則在媒體上公開表示,凡是購買了NUK嬰兒爽身粉的顧客只要想退貨可以無條件退貨。
真的能無條件退貨?記者為此走訪了多家商場的NUK專柜。上海新世界商城的NUK專柜售貨員嚴小姐告訴記者,兩天前有問題的爽身粉就已經(jīng)撤下柜了,同時無條件接受退貨,不需要發(fā)票,“退貨的顧客并不多,今天只有3位,但這事對NUK其他產(chǎn)品的銷售也產(chǎn)生了不小影響。 ”而記者在寶大祥南京東路店NUK專柜了解到,退貨需要發(fā)票。專柜售貨員王小姐表示:“一些問題爽身粉是打折出售的,需要發(fā)票來確定實際的出售價格,再按實際出售價退貨。 ”
“即使缺少發(fā)票在商場退不掉,也可以在我們各地的批發(fā)商處退貨!碧K州德寶嬰童用品有限公司的負責人江先生表示,公司已經(jīng)派人到各地去檢查問題商品的下架和退貨情況,在NUK各地的批發(fā)商那里可以無條件退貨,上海批發(fā)商的地址為徐匯區(qū)欽州北路68號。
據(jù)了解,顧客既可以選擇到現(xiàn)場無條件退貨,也可以通過快遞的方式,他們會把退貨款和快遞費用匯到顧客指定的賬戶上。
“上周五就開始接受退貨,但退貨的顧客不多,今天就8位,退的大多是四十多元的盒裝爽身粉。 ”NUK上海批發(fā)商的相關(guān)負責人介紹說,“我們正在和各專柜的負責人聯(lián)系,馬上就給他們送去退貨備用金,以確保各專柜無條件為顧客退貨。 ”(李芹)
Copyright ©1999-2024 chinanews.com. All Rights Reserved