國家旅游局昨天連發(fā)兩道“指令”,要求中國游客暫緩赴泰。根據(jù)國家旅游局的要求,廣之旅、南湖國旅·西部假期、廣東中旅昨天均表示,泰國游暫停一周,20日之前的所有赴泰旅游團(tuán)全部暫停,屆時再根據(jù)政局實(shí)際情況,另行決定開團(tuán)時間。
“非安全條件下不得出團(tuán)!”昨天下午,廣東旅行社行業(yè)協(xié)會也發(fā)布《關(guān)于近期泰國游的幾點(diǎn)指導(dǎo)意見》,要求組團(tuán)社高度注視當(dāng)?shù)匕踩謩,不組團(tuán)到不明景區(qū)、景點(diǎn)觀光游覽,并建議及時調(diào)整出團(tuán)計(jì)劃,可與游客協(xié)商,延期或改行其他安全路線。
廣之旅、南湖國旅·西部假期、廣東中旅3家旅行社均表示,已從13日起暫停赴泰旅游團(tuán)。目前廣之旅受到影響的游客約有500人;南湖國旅·西部假期受影響的團(tuán)隊(duì)有700多人,廣東中旅則有30多個旅游團(tuán)受到影響。
主動退團(tuán)只能拿回少數(shù)團(tuán)費(fèi)
對于這1000多名已經(jīng)報(bào)名參團(tuán)的游客,各大旅行社均表示將尊重游客意愿,游客可選擇延期、改線或者退團(tuán)。
但在退團(tuán)費(fèi)的問題上,除了廣東中旅承諾全額退團(tuán)費(fèi)外,廣之旅表示,如果游客要求退團(tuán)的話,需要按照旅游合同支付違約金;南湖國旅·西部假期則表示,由于泰國示威事件屬于不可抗力因素,如有退團(tuán)要求,將按照相關(guān)規(guī)定處理。
這意味著,主動退團(tuán)的游客只能拿回一至四成的團(tuán)費(fèi)。(記者王飛)
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