近年，分時度假侵害消費者權益的事件屢屢被媒體曝光，各地消費者協(xié)會也多次予以披露，但部分分時度假企業(yè)仍然通過各種手段誘使消費者上當，引發(fā)消費糾紛。北京市消費者協(xié)會16日再次發(fā)布消費警示，提醒消費者警惕分時度假消費陷阱，簽約付款時應謹慎。

　　據(jù)北京市消費者協(xié)會統(tǒng)計，僅今年一季度，共接到十余名消費者對分時度假的投訴，受侵害總金額達14萬余元。投訴比較集中的是北京天倫度假發(fā)展有限公司、北京洪源假日投資顧問有限公司等分時度假經(jīng)營者。

　　所謂分時度假，就是將度假酒店或度假村一個房間的使用權以周為單位分時段賣給多個客人，使用期限可以是20年或30年，甚至更長。顧客購買了一周的使用權后，即可每年或隔年在此享受一周的度假。顧客還可以用自己購買的時段，去交換同屬于一個交換服務網(wǎng)絡中的任何一家酒店或度假村的另一個時段，從而達到前往不同地方旅游住宿的目的。

　　早在2006年初，北京市工商局、北京市消費者協(xié)會就發(fā)布過分時度假消費提示。目前，分時度假類投訴呈現(xiàn)七大新的特點：

　　一是分時度假經(jīng)營者以著名酒店名義或以某免費旅游項目名義召開推廣會，吸引消費者到現(xiàn)場接受其推銷。往往消費者到場后才知道是某公司舉辦的分時度假推廣會，而賓館或酒店與分時度假經(jīng)營者的經(jīng)營行為并無直接關系。

　　二是以利益誘惑消費者。分時度假經(jīng)營者強調(diào)“當天購買才有特價優(yōu)惠”及“最后機會”等，引誘消費者即時付款購買或交納定金，一旦消費者后悔，要求退款或拿回定金則是“難上加難”。

　　三是通過不公平格式合同侵害消費者權益。分時度假合同為經(jīng)營者制定了過多的“免責”內(nèi)容，有的規(guī)定經(jīng)營者無需承擔無法為消費者辦理前往國家簽證的責任。分時度假公司還讓消費者先交錢、再簽合同，使消費者陷入“即使出了問題，因為有了合同，退錢也不可能”的圈套。

　　四是鼓吹投資獲利具有欺騙性。分時度假的推銷員向消費者宣傳參加分時度假除了自己享用外，還是一項投資，可以通過買賣增值。

　　五是炒作分時度假概念，混淆視聽。在美國，分時度假實際上是“時段交換”，并不是度假。而在我國則變成了度假，混淆概念。分時度假公司推銷員甚至聲稱“可以到一百多個國家去旅游”，事實上有很多國家沒有對中國開放旅游。

　　六是一對一的推銷方式涉嫌強迫消費。分時度假的業(yè)務員采取一對一的講解方式，對消費者進行長時間的“洗腦式”宣傳，且所有口頭宣傳均不寫進合同，導致消費者簽約后卻拿不到分時度假公司虛假宣傳或承諾的證據(jù)。

　　七是要求消費者簽訂合同并高額付款。分時度假公司往往要求消費者支付少則幾千元、多則上萬元乃至十幾萬元的費用。部分企業(yè)業(yè)務員還要求消費者將身上全部現(xiàn)金作為首付款，更有甚者派人跟隨到消費者家中取錢。

　　針對以上分時度假陷阱，北京市消費者協(xié)會提醒消費者注意以下六點：

　　一是理智對待分時度假。分時度假時間跨度很長，消費者一旦遇到特殊情況或者不愿再參加分時度假，不能退款。

　　二是嚴格進行資格審查。消費者在簽約之前要注意查看組織者是否具備旅游經(jīng)營資格，無經(jīng)營資格者根本無法為參加者辦理去國外旅游的必要手續(xù)。

　　三是簽證承諾不可信。根據(jù)現(xiàn)實情況，分時度假的參加者并不一定能順利獲得想去度假國家的簽證，所以不要過分相信“保證代辦簽證”的承諾。

　　四是公司破產(chǎn)有風險。分時度假采取會員制的方式，長則40年，短則5年，一旦經(jīng)營者倒閉破產(chǎn)，消費者將面臨投資風險。

　　五是交納費用需謹慎。要清楚交納哪些費用、交納多少費用，并要求將費用在協(xié)議中列明。

　　六是審清合同再簽約。簽訂約定前要冷靜，不要當場簽字，也不要先交錢，最好能要一份空白的合同，請法律專家?guī)兔�解讀一下。如果當場簽字，則應在合同上加上一條“給予一定期限的冷靜期”，消費者一旦反悔，公司應全款返還。(記者劉浦泉)