美麗神話成謊言,昨日,本報接到市民張小姐的投訴稱,她在東四環(huán)燕莎奧特萊斯可諾丹婷美容店辦理的價值1萬元的美容卡變成了廢紙一張。與她同樣遭遇的還有100多名會員。
2007年底,張小姐和朋友一起到燕莎奧特萊斯逛街時,被可諾丹婷美容院的導購攔截進店內“免費體驗”,隨后導購不斷勸說她辦卡。想想花1萬元就能買到3年的美體服務,而且不限次數(shù),張女士“心一軟”,辦了一張價值1萬元的會員卡。誰知道好景不長,這家店去年10月30日突然貼出告示,表示已停止營業(yè),顧客都被轉到附近世紀東方城的詩婷美容院。
“離得也不遠,經(jīng)理也承諾服務不變,反正能繼續(xù)做美容就成!睆埮空f。但好景不長,上周她在詩婷世紀東方城店預約做美容時,被前臺小姐告知,這家店將停業(yè),她又被轉到美羅城的詩婷美容院。
但詩婷美羅城店表示他們并未接到張小姐等客人的資料,無法給他們繼續(xù)做美容。詩婷美羅城店一名店員無奈地說:“這些消費者的卡并不是在我店辦的,他們是可諾丹婷的會員,這些人一來我店,我便把這個情況跟總公司反映了,可總公司一直都沒派人過來,我也沒辦法!
“在可諾丹婷搬走的前兩天還鼓動顧客辦卡,不知道這兩家美容院之間有什么貓膩,他們堅持說不可能退卡!笔忻袢~女士也辦理了1萬元的美容卡,她表示再也不信這些美容連鎖企業(yè)了。
記者手記
記者發(fā)現(xiàn),社會上還有很多類似可諾丹婷這樣的加盟店,其特點就是通過不斷推銷產(chǎn)品,出售各種大額會員卡,從顧客口袋里套錢。會員卡能否享受到應有的服務,取決于你花了錢的那個店它的命有多長。總公司甚至不知道底下有多少加盟店。有錢就掙,沒錢就走,小店面開開關關,也變成了自然現(xiàn)象,消費者的利益根本無法保障。 (記者陳坦)
Copyright ©1999-2024 chinanews.com. All Rights Reserved