航空公司對(duì)3折以下低價(jià)票只提供“打包價(jià)格”,市民對(duì)買到的票到底是幾折“蒙查查”。
有售票點(diǎn)銷售特價(jià)票時(shí),還要求消費(fèi)者必須購(gòu)買一份20元的保險(xiǎn),給出的解釋是:保險(xiǎn)費(fèi)是機(jī)票價(jià)格的一部分,要買低價(jià)票,必須買保險(xiǎn)。
中國(guó)民航信息網(wǎng)絡(luò)股份有限公司實(shí)施“機(jī)票新政”已有1個(gè)月,記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),很多售票點(diǎn)銷售3折以下低價(jià)票時(shí)只提供“打包價(jià)格”,市民買到的票到底是幾折心里沒(méi)底。并且,市民購(gòu)買低價(jià)票時(shí)往往要求被強(qiáng)制購(gòu)買一份20元的保險(xiǎn)。盡管如今進(jìn)入機(jī)票淡季,但很多市民表示,由于機(jī)票銷售折扣不透明,現(xiàn)在購(gòu)買低價(jià)票心里有些不踏實(shí)。
特價(jià)機(jī)票不再計(jì)算折扣率
“新政”規(guī)定,從4月20日起,國(guó)內(nèi)航線機(jī)票的折扣率浮動(dòng)基準(zhǔn)由原來(lái)的0.5調(diào)整為0.4。當(dāng)日起,包括南航、海航、東航、深航等在內(nèi)的國(guó)內(nèi)大多數(shù)航空公司均開(kāi)始執(zhí)行該浮動(dòng)折扣,按照新折扣辦法,原來(lái)打9折的機(jī)票變?yōu)榇?.2折、打8.5折的機(jī)票變?yōu)榇?.8折。
至今,該新政執(zhí)行已1個(gè)月。但記者昨日走訪發(fā)現(xiàn),多數(shù)市民對(duì)相關(guān)折扣仍“蒙查查”。市民王先生上周以1400元的價(jià)格購(gòu)買了南航廣州-北京的往返機(jī)票,但當(dāng)其向售票處詢問(wèn)該機(jī)票的具體折扣時(shí),售票人員表示,該機(jī)票是一個(gè)打包價(jià)格,連他們也不知道具體的折扣。
佛山順安達(dá)票務(wù)劉育龍經(jīng)理表示,根據(jù)新的折扣率計(jì)算方法,3折以下的將被視為特價(jià)票,不再單獨(dú)計(jì)算折扣率。
保險(xiǎn)費(fèi)包含在機(jī)票價(jià)格內(nèi)
此外,部分市民反映,自從“機(jī)票新政”實(shí)施后,只要購(gòu)買低折扣票,售票點(diǎn)通常還要求他們購(gòu)買一份20元的保險(xiǎn)。
對(duì)此,售票點(diǎn)給出的解釋是:保險(xiǎn)費(fèi)屬于機(jī)票價(jià)格構(gòu)成之一,要買低價(jià)票,必須買保險(xiǎn)。
5月14日,記者在佛山市禪城區(qū)季華五路一機(jī)票銷售點(diǎn)購(gòu)買了一張南航廣州-武漢的航班CZ6589機(jī)票。售票人員告知,該機(jī)票總體價(jià)格為350元,具體折扣不算,其中包括保費(fèi)20元、保險(xiǎn)金額50萬(wàn)元的保險(xiǎn)。
“20元的保險(xiǎn)能不能不要?”記者詢問(wèn)。對(duì)此,售票人員表示,350元的機(jī)票平均下來(lái)只有3折左右,20元保險(xiǎn)包含在機(jī)票價(jià)格之中,必須購(gòu)買。
市民說(shuō)法
特價(jià)機(jī)票
透明一些更好
過(guò)了“五一”之后,機(jī)票銷售通常會(huì)進(jìn)入淡季。記者昨天從各大航空公司佛山代理處了解到,5月10日之后,機(jī)票價(jià)格已大幅跳水,3~6折的機(jī)票比比皆是。除了廣州-北京航線機(jī)票多數(shù)仍在6折以上外,廣州飛往國(guó)內(nèi)多個(gè)城市的機(jī)票都有4折票。比如廣州-三亞、廣州-?趦r(jià)格都在250~350元之間;廣州飛往廈門、桂林、青島等國(guó)內(nèi)旅游城市的機(jī)票也都有4~4.5折。
價(jià)格同樣大幅“跳水”的還有國(guó)際機(jī)票。由于近期國(guó)外多個(gè)國(guó)家暴發(fā)甲型HIN1流感疫情,市民出國(guó)游玩的熱情大為消減,機(jī)票銷售也異常低迷。廣州飛往多個(gè)國(guó)家的機(jī)票都已經(jīng)創(chuàng)下歷史新低。如廣州飛往澳大利亞的往返機(jī)票如今只需要8300元,而在旺季,則需要16000元;廣州飛往東京也只需要2300元。
機(jī)票價(jià)格低,市民固然開(kāi)心,但多位市民昨天在接受采訪時(shí)均表示,如今低價(jià)機(jī)票的透明度還不夠高,購(gòu)買特價(jià)票,總覺(jué)得心里有些不踏實(shí),他們期待“跳水票”能少一些“貓膩”。(肖歡歡)
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