家住渝北區(qū)的萬(wàn)麗(化名)花36800元，在解放碑一女子美容會(huì)館辦理了一張“白金鉆卡”。一年多來(lái)，自己皮膚一直處于過(guò)敏狀態(tài)，直到上月在醫(yī)院檢查才發(fā)現(xiàn)，原來(lái)是化妝品過(guò)敏引起的。

　　30多歲的萬(wàn)女士說(shuō)，去年春節(jié)，她在解放碑某商場(chǎng)購(gòu)物后，商場(chǎng)贈(zèng)送了萬(wàn)女士和她的朋友幾張女子美容會(huì)館的免費(fèi)體驗(yàn)券。萬(wàn)女士和朋友懷著試一試的心情，來(lái)到了位于解放碑五一路的這家女子美容會(huì)館。在做免費(fèi)體驗(yàn)時(shí)，在工作人員的游說(shuō)下，她購(gòu)買了產(chǎn)品。接下來(lái),在半年里她先后花36800元辦理了“白金鉆卡”。累計(jì)辦卡前的費(fèi)用，她在這個(gè)美容會(huì)館已投入了4.5萬(wàn)元。辦卡幾周后，她突然發(fā)現(xiàn)臉上和額頭開始不對(duì)勁。去年4月，她發(fā)現(xiàn)臉上不時(shí)出現(xiàn)一些紅斑，然后整個(gè)臉部就有不適感，萬(wàn)不得不停止使用其他所有化妝品。她找到美容會(huì)館，而工作人員則稱，這是萬(wàn)女士皮膚問(wèn)題，可通過(guò)繼續(xù)做SPA來(lái)改善。

　　從此，萬(wàn)麗一邊繼續(xù)做美容，一邊四處求醫(yī)。在此期間，她的皮膚只要被風(fēng)一吹，臉上就感覺(jué)火辣辣的，太陽(yáng)一曬，就會(huì)滿臉通紅并出現(xiàn)黑斑。直到今年4月18日，她才開始懷疑自己的皮膚損傷是不是和SPA有關(guān)，最后，經(jīng)檢查診斷結(jié)果是化妝品過(guò)敏，并有皮膚金屬中毒現(xiàn)象。

　　昨日，記者陪同萬(wàn)女士來(lái)到這家會(huì)館，對(duì)方稱，萬(wàn)女士出現(xiàn)過(guò)敏反應(yīng)，可能是因存在個(gè)體差異。本來(lái)卡不能折現(xiàn)，但考慮到萬(wàn)女士是長(zhǎng)期客戶，所以會(huì)館可退還卡上的余額，但具體數(shù)量需核定，在本周三再退還。重慶美容美發(fā)商會(huì)值班工作人員提醒愛(ài)美人士，盡量不買面值較大的美容卡。辦卡時(shí)要索取收據(jù)或發(fā)票，以便在以后發(fā)生糾紛時(shí)維權(quán)，也不要輕信美容院的口頭承諾，辦卡應(yīng)簽訂書面協(xié)議。