中新網(wǎng)桂林一月七日電(記者 歐惠蘭)中國首家旅游公共服務(wù)管理機構(gòu)——桂林市旅游公共服務(wù)管理處七日在此間掛牌成立。廣西壯族自治區(qū)旅游局紀(jì)檢組長黃炳文、桂林市副市長陳麗華為“桂林市旅游公共服務(wù)管理處”揭牌。

　　桂林市旅游局局長林業(yè)江說，一九九四年桂林率先在中國成立了旅游咨詢服務(wù)中心，一九九八年成立了桂林旅游網(wǎng)絡(luò)信息中心。兩個中心不斷探究旅游信息咨詢公共服務(wù)管理體系，建起了中國首創(chuàng)的自駕車旅游咨詢服務(wù)站；開創(chuàng)了旅游城市宣傳資料直接免費面向旅游者的先河；在全國首家開通桂林旅游免費咨詢服務(wù)熱線；在全國率先推出旅游咨詢服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。此外，還開展了在市區(qū)及主要旅游縣設(shè)立旅游咨詢服務(wù)站(亭)、開辟以桂林旅游網(wǎng)為主體的網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)、建立一二三0一桂林旅游呼叫中心等公共服務(wù)工作，世界旅游組織官員曾高度贊揚兩中心的工作為“中國未來旅游目的地發(fā)展的方向”。

　　桂林市旅游公共服務(wù)管理處負(fù)責(zé)人表示，將盡快編制出臺《桂林市旅游公共體系建設(shè)規(guī)劃綱要》，利用桂林城市改造的機會在市中心建立旅游服務(wù)中心、旅游集散中心，大力推進(jìn)自駕車旅游服務(wù)體系、汽車露營地等現(xiàn)代公共服務(wù)業(yè)態(tài)，建立桂林現(xiàn)代旅游服務(wù)業(yè)共性技術(shù)支撐體系、桂林旅游電子政務(wù)系統(tǒng)、啟動《桂林旅游現(xiàn)代服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展示范工程》項目等。

　　桂林市旅游公共服務(wù)管理處由原桂林市旅游咨詢服務(wù)中心和桂林旅游網(wǎng)絡(luò)信息中心合并組建而成，是桂林市向社會、游客、旅游企業(yè)提供旅游公益性服務(wù)和行使旅游公共服務(wù)管理的機構(gòu)，實施桂林旅游行政管理部門對全市旅游公共服務(wù)工作組織、指導(dǎo)、監(jiān)督和管理的職能。

　　當(dāng)天上午，桂林市“二0一0旅游服務(wù)質(zhì)量提升年”同時啟動，桂林市將全面啟動桂林旅游產(chǎn)業(yè)二次創(chuàng)業(yè)和國家旅游綜合改革實驗區(qū)建設(shè)，進(jìn)一步提高桂林旅游的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。完