中新網(wǎng)1月11日電 今年春運,鐵路部門在廣州鐵路集團公司和成都鐵路局37個車站,試行火車票實名制。成都鐵路局10日公布了其管內(nèi)火車站實名制購票、改簽、退票、驗證檢票等細節(jié)，旅客需注意以下方面。

　　購票環(huán)節(jié)

　　身份證資料不能出錯

　　試行實名制以后，旅客購票時需出示身份證件，如果是二代身份證，可由識別器自動識別并讀取，如果是其他身份證件，則由售票員手工錄入相關(guān)身份信息，確認無誤后由旅客支付票款，完成買票。

　　需要特別提醒的是，實名制火車票的身份證號碼和名字都不能出錯，所以旅客買到票后首先應(yīng)看清楚姓名和證件號碼，發(fā)現(xiàn)錯誤要第一時間更正。

　　一個證每天只能買一張長途票

　　根據(jù)成都鐵路局公布的重慶市試行火車票實名制的相關(guān)細則，購買直通列車火車票(長途火車票)時，每張有效身份證件在同一天、同一火車站(同城車站視為同一車站)，只允許購買一張直通列車實名制火車票。但在同一天內(nèi)，可根據(jù)行程需要，每張有效身份證件購買多張成都鐵路局管內(nèi)不同車次車票。

　　可以代購實名制火車票

　　成都鐵路局還特別提醒旅客，可以持他人的有效身份證原件(特殊情況可使用身份證復(fù)印件)代購火車票，但乘車時必須是其本人。電話訂、取票僅受理居民身份證。每次訂、購火車票數(shù)量限量3張。購買兒童票時不需出示身份證件。

　　檢票進站環(huán)節(jié)

　　進站乘車需查驗證件

　　旅客進站時，鐵路工作人員將核對車票和有效身份證件，確認票面信息與證件、持證人是否一致。三者相符的由工作人員在車票正面加蓋驗訖章后進站乘車，不符的不能進站上車。持有減價優(yōu)惠票的旅客如學(xué)生、傷殘軍人，在出示有效身份證件的同時還需出示符合優(yōu)惠票規(guī)定的證件如學(xué)生證、傷殘軍人證。持兒童票的兒童旅客不需核對身份證件。丟失或未攜帶有效身份證件的持票旅客，須憑臨時身份證明驗證進站。

　　進站要在車票上加蓋驗訖章

　　旅客進站乘車時，須持與票面身份信息相符的本人有效身份證件原件進站乘車。車站在驗證檢票時，須核對車票票面身份信息、有效身份證件(臨時身份證明)和旅客三者的一致性，確認一致并在車票正面加蓋驗訖章后，旅客才能進站上車。

　　退改簽環(huán)節(jié)

　　改簽和退票也要憑有效證件

　　旅客在辦理實名制火車票的始發(fā)改簽、退票、中轉(zhuǎn)簽證時，無有效身份證件或者火車票票面身份信息和身份證件不一致的，鐵路部門將不予辦理。在實名制火車站辦理中途下車簽證、中轉(zhuǎn)簽證時，要按實名制售票相關(guān)規(guī)定辦理。