“商場將贈品擺到貨架上充當(dāng)正品商品出售,如果不是多留意一個心眼,肯定被騙了!”昨日,消費(fèi)者盧建輝反映,上月20日他在家樂福購買的保濕滋養(yǎng)手霜,其實(shí)是一支贈品,但被超市當(dāng)成正品出售,在他向超市提出現(xiàn)金賠償時,卻遭到了超市的拒絕。
膠紙遮住“贈品”二字
盧建輝邊向記者出示這支保濕滋養(yǎng)手霜邊說:“這支手霜其實(shí)是一支贈品,但超市就將它當(dāng)作正品賣,每支賣3.8元。”記者仔細(xì)觀察這支手霜,粗看下去與普通的手霜沒有多大區(qū)別,但記者留意到,手霜的瓶身上標(biāo)出了醒目的“贈品”二字,而且在“贈品”二字上面還覆蓋著一層已經(jīng)撕開了一半的膠紙。
“我買回去后,將膠紙撕開,才發(fā)現(xiàn)這原來是贈品,就不敢使用了!北R建輝說,贈品畢竟與正品有區(qū)別,“擔(dān)心使用后會引起不良后果。”
雙方無法達(dá)成一致
很快,盧建輝找到超市一方要求賠償現(xiàn)金100元,但遭到了超市的拒絕。盧建輝找到了廣州市消委會,但在消委會的調(diào)解下,雙方依然沒有得到一致意見。超市只同意退貨道歉,并且贈送禮品和賠償交通費(fèi)。
“我不是為了超市的贈送禮品才采取維權(quán)行動,我要的是超市對消費(fèi)者切切實(shí)實(shí)的賠償和道歉!北R建輝說。 (記者全杰)
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