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兩會前奏:親情化個性化 賓館要讓委員放心舒心 

2003年02月22日 05:01

  中新社北京二月二十一日電題:讓下榻委員吃得放心、住得舒心--北京友誼賓館見聞

  中新社記者柳俊武徐足之

  今年“兩會”期間,全國政協(xié)委員最大的駐地是北京友誼賓館。這個亞洲最大的園林式酒店一千七百套各類房間中,有七百五十間客房用于政協(xié)會議接待。

  與食品供應(yīng)商簽訂安全協(xié)議

  賓館今年特別注重食品安全,專門與供應(yīng)商簽訂了安全協(xié)議,還特意從外地進了環(huán)保雞蛋、肉食、無公害蔬菜。

  友誼賓館公關(guān)部經(jīng)理肖青女士告訴記者:餐飲部特別采購的食品,將讓所有入住委員們吃上“放心飯菜”。友誼賓館歷來少數(shù)民族和宗教界委員比較多,但今年的“清真餐”菜譜比過去更有特色。

  酒店還為委員們準(zhǔn)備了環(huán)保綠茶、廢舊電池回收箱,并邀請他們參與環(huán)境保護活動。據(jù)了解,為預(yù)防沙塵天氣,賓館還考慮為委員準(zhǔn)備包頭的紗巾、口罩、防風(fēng)眼鏡,以備時需。

  接待民族、宗教界委員經(jīng)驗豐富                      

  該賓館在大會醫(yī)務(wù)組的指導(dǎo)下,對服務(wù)員進行了健康衛(wèi)生常識教育,衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)之一是保證房間通風(fēng)。

  雖然“兩會”會務(wù)組會派駐醫(yī)務(wù)人員,賓館方面還是在房間準(zhǔn)備了一些常用應(yīng)急藥品。

  這是友誼賓館連續(xù)第四年接待出席“兩會”的政協(xié)委員。友誼賓館的優(yōu)勢是能為委員們提供親情化、個性化服務(wù)。

  肖經(jīng)理還說,進駐北京友誼賓館的信仰伊斯蘭教政協(xié)委員,“兩會”期間做禮拜時不用帶著羅盤在下榻房間定方向。漂亮的服務(wù)員在相關(guān)房間的西面墻上貼上了綠色“西”字,供這些委員做禮拜時用。

  建立新政協(xié)委員個性服務(wù)檔案

  今年“兩會”是換屆會,一半以上是新委員,為此,友誼賓館在親情化服務(wù)計劃中,準(zhǔn)備建立新政協(xié)委員個性服務(wù)檔案。

  記者走進友誼賓館的迎賓樓,看見爛漫的杜鵑擺進了大堂。記者參觀委員下榻地,康乃馨的馥郁飄散在各個房間,中、西兩種臥具,提供委員們自由選擇。

  委員下榻房間桌臺上,擺放著賓館總經(jīng)理給委員一封熱情洋溢的慰問信。信上說,“我們?yōu)槲瘑T們準(zhǔn)備了寬帶上網(wǎng)信息查詢室!(完)


 
編輯:呂振亞
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