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調(diào)查指小靈通漫游范圍通話質(zhì)量令北京消費(fèi)者卻步

2003年05月21日 10:14

  中新網(wǎng)5月21日電 眾所矚目的“小靈通”已于17日在北京的部分地區(qū)開(kāi)通。根據(jù)20日北京青年報(bào)調(diào)查,98%的受訪者對(duì)了解小靈通的業(yè)務(wù),它最吸引人的特點(diǎn)在于資費(fèi)低廉,但是漫游范圍小,通話質(zhì)量差是較大的限制,有61%的消費(fèi)者還對(duì)這項(xiàng)業(yè)務(wù)持觀望態(tài)度。但也有部份消費(fèi)者期待小靈通進(jìn)京后,能迫使移動(dòng)、聯(lián)通降價(jià)或是實(shí)施單向收費(fèi)。

  此次調(diào)查有2%的人表示“不清楚”小靈通業(yè)務(wù),而有36%的被調(diào)查者表示“很熟悉”,其余為“比較清楚”和“知道一些”。小靈通最吸引消費(fèi)者的特點(diǎn),84%的受訪者認(rèn)為“資費(fèi)便宜”,82%的受訪者認(rèn)為“單項(xiàng)收費(fèi)”。

  對(duì)于小靈通最吸引人的特點(diǎn),40%認(rèn)為“低輻射、環(huán)保健康”。而消費(fèi)者對(duì)小靈通最不滿意的地方,76%不滿意“漫游范圍小”,71%認(rèn)為“信號(hào)弱,通話質(zhì)量差”。

  至于小靈通推出時(shí)是否會(huì)選擇該業(yè)務(wù),受訪者有61%表示“看看再說(shuō)”,33%“不會(huì)”,5%“肯定會(huì)”。

  北京青年報(bào)對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行一項(xiàng)“小靈通業(yè)務(wù)你知道嗎”熱點(diǎn)調(diào)查。調(diào)查期間4月23日至5月7日,采用結(jié)構(gòu)式問(wèn)卷調(diào)查,透過(guò)面訪、路邊攔訪、電話調(diào)查、電子郵件等方式,共獲得有效樣本347個(gè)。調(diào)查內(nèi)容分為消費(fèi)者對(duì)小靈通業(yè)務(wù)的認(rèn)知程度和購(gòu)買(mǎi)需求兩大部分。

  調(diào)查表明,急切想購(gòu)買(mǎi)小靈通的消費(fèi)者多是收入水準(zhǔn)比較低,消費(fèi)水平比較低,對(duì)價(jià)格敏感,大部分人目前沒(méi)有手機(jī)。另外一部分消費(fèi)者是屬于愿意同時(shí)選擇兩部手機(jī),他們覺(jué)得當(dāng)前通話費(fèi)比較高,可以依此降低一些話費(fèi)。但也有部份消費(fèi)者反映,希望小靈通進(jìn)京后,能迫使移動(dòng)、聯(lián)通降價(jià)或是實(shí)施單向收費(fèi)。

  小靈通即PAS(無(wú)線市話)業(yè)務(wù),是將客戶(hù)端以無(wú)線方式接入市話網(wǎng),提供在網(wǎng)絡(luò)覆蓋地緣內(nèi)的自由移動(dòng)使用的市話業(yè)務(wù)。據(jù)介紹小靈通撥打方法和功能與固定電話相同,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)比照固定電話單向收費(fèi),撥打市話首次3分鐘0.22元,以后每分鐘0.11元。

  “小靈通”手機(jī)與GSM手機(jī)類(lèi)似,發(fā)射功率只有0.01瓦,僅是普通手機(jī)的1%左右,不存在輻射危害,被稱(chēng)為“綠色手機(jī)”,待機(jī)時(shí)間長(zhǎng),能與普通手機(jī)一樣能收發(fā)短信。

  據(jù)業(yè)內(nèi)人士估計(jì),今年小靈通新增的客戶(hù)將達(dá)去年2倍以上,去年新增客戶(hù)為600-700萬(wàn)戶(hù)。小靈通的目標(biāo)市場(chǎng)是,占中國(guó)大陸總?cè)丝谝话氲闹械偷仁杖胂M(fèi)者。



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