中新網(wǎng)6月10日電 5·17是世界電信日，也是見證日——見證“小靈通”在北京、上海同時放號的日子。最新一期《中國電信業(yè)》雜志載文稱，不過是一項業(yè)務的“小靈通”無疑使本已復雜的中國電信市場充滿了更多的變數(shù)和不確定性。
文章指出，京滬放號意味著被業(yè)界戲稱為"農(nóng)村包圍城市"、"挾天子以令諸侯"和"落后技術"的小靈通，被南北兩大固網(wǎng)電信公司看成新增點而孜孜以求的小靈通，被兩大移動通信公司視作"殺手锏"、"程咬金"的小靈通，終于不再躲躲閃閃、終于可以大大方方地從幕后走到臺前，施"陽謀"而非"陰謀"了。
這更意味著，不過是一項電信業(yè)務的"小靈通"已攪亂了中國電信市場的"方寸"——各運營商在資源、資本、戰(zhàn)略合作伙伴和產(chǎn)業(yè)鏈上將開始混戰(zhàn)。市場運作、政策資源將作重新調(diào)整。而所有的這些"重新調(diào)整"在市場層面都集中體現(xiàn)在互聯(lián)互通、3G牌照和資費大戰(zhàn)上。
當小靈通片片蠶食移動市場時
“廣東五市突破15萬戶，廣州超過4萬。"5月12日，廣東電信向媒體公布了小靈通的最新用戶數(shù)。據(jù)悉，小靈通用戶以每天5000戶的數(shù)字遞增。廣州電信歷史上日放號4000戶的記錄竟是被小靈通輕易打破的。
瘋長的小靈通在山東也表現(xiàn)不俗：總數(shù)達到100多萬戶，僅濟南就有20萬用戶，而且只用了10個月的時間。對此，山東聯(lián)通市場人士頗多微詞：由于小靈通分流的主要是較為低端的手機用戶，很多聯(lián)通的手機用戶往往隨身攜帶一個小靈通，一旦來電就用小靈通回復，無形中將許多本來應該屬于聯(lián)通的話費截流到了通信公司的腰包。
據(jù)中國電信管理層透露，僅2003年第一季度，該公司小靈通用戶就增長了60萬戶。
面對電信方面小靈通的咄咄之勢，一直不太把其當回事兒、一直保持沉默、一直不愿視其為對手的中國移動、中國聯(lián)通終于有些坐不住了：做足資費文章，產(chǎn)品全線降價。廣東移動甚至還拋出了類似于“游子歸家”的“隨身聽”業(yè)務。即移動手機用戶設置該項業(yè)務之后，其他移動用戶撥打“隨身聽”用戶的固定電話、小靈通或聯(lián)通手機時，電話將直接轉(zhuǎn)到用戶的手機上。
而中國移動、中國聯(lián)通降價空間有多大？著名咨詢公司摩根士丹利的數(shù)字顯示：中國移動去年第四季度的每分鐘通話收入為0.529人民幣，而中國聯(lián)通為0.41元，中國電信及中國網(wǎng)通的小靈通則為0.18～0.19元。顯然，中國移動和中國聯(lián)通都有降價的空間，這兩家移動通信公司反擊小靈通的能力綽綽。但也顯然問題沒那么簡單，還是摩根士丹利的報告顯示，如果中國移動在大范圍內(nèi)推出降價或準單向收費計劃，將使整體的ARPU值降低5%～6%，并將降低營業(yè)額1.5%～2%。如果這樣，股市反應會如何？兩年前的那次"單向風波"令中國移動和聯(lián)通一周之內(nèi)市值損失過千億的慘烈場面，至今令人心有余悸。降？還是不降？中國移動有難處但很清醒。
“2003年第一季度，中國移動(香港HK 0941)凈利潤達人民幣89.8億元，較去年同期的81.8億元增長9.7%，而用戶總數(shù)也達到了1.238億，繼續(xù)保持全球第一大移動通信公司的領先地位。"當我以同樣激動的心情與王曉初總裁一起分享那些輝煌數(shù)字的同時，我也分享了他對一個專業(yè)公司的專業(yè)理解：基業(yè)長青來自對事業(yè)的專一、專注和專業(yè)。從2000年至今，中國移動推出新業(yè)務達60項之多，幾乎是每月一個新品。從短信到彩信、從移動夢網(wǎng)到動感地帶、從IP到CMNET，滿足的是人們的花樣需求，提供的是各種生活方式，體現(xiàn)的則是中國移動執(zhí)著的專業(yè)精神。中國移動很清楚：當小靈通以及其他名目繁多的廉價移動語音產(chǎn)品紛紛搶占移動的市場份額時，唯有不斷創(chuàng)新業(yè)務，才可保有發(fā)展后勁，才可增強市場對中國移動的持久信心；中國移動還明白：呼聲越來越高的單項收費是必須面對的一大現(xiàn)實挑戰(zhàn)。它對將移動收入產(chǎn)生怎樣的負面影響？市場將屏住呼吸靜觀其變。
與血統(tǒng)純粹的中國移動相比，中國聯(lián)通的處境要難得多。它似乎從誕生的那天起就生存于市場夾縫中，與老對手中國移動廝殺了7年之久，好不容易在中國移動市場上站穩(wěn)了腳跟并呈現(xiàn)出"蒸蒸日上"之勢，然而市場無情，半道上冒出的小靈通使本已有些疲倦的中國聯(lián)通來不及片刻喘息。左手CDMA網(wǎng)絡，右手GSM網(wǎng)絡。前有如虎的中國移動，后有似狼的小靈通。中國聯(lián)通可謂處處"兩難"。這使得中國聯(lián)通一度在市場上、輿論面前以及最關鍵的資金募集上有些焦頭爛額。
背負座座大山，中國聯(lián)通咬牙扛著。硬是憑著決心、勇氣和智慧創(chuàng)造了CDMA的發(fā)展奇跡：以最快的速度建成了世界上最大、最先進的CDMA網(wǎng)絡，其用戶達1000萬戶。而中國聯(lián)通未來的目標是在2年左右的時間進入世界500強，收入超過100億美元，成為世界一流的綜合電信運營公司。決心和勇氣雖然令人敬佩，業(yè)績和目標雖然令人振奮。但擺在聯(lián)通面前的一個突出問題是資金的捉襟見肘。A股上市、集團大規(guī)模舉債，這一切的直接動力就是聯(lián)通資金鏈的壓力。和以逸待勞的中國移動相比，中國聯(lián)通顯然用錢的地方更多，手頭也會更緊：不僅要籌措建設CDMA網(wǎng)絡的大筆資金，亦要兼顧GSM網(wǎng)絡。而爭取市場對其的信心顯然是中國聯(lián)通獲得資金的一個重要因素。
當小靈通聲聲緊呼3G牌照時
眼瞧著“小靈通”大搖大擺步入市場，中國移動、中國聯(lián)通這兩家移動運營商有點兒“惱羞”但還不至于“成怒”——畢竟小靈通數(shù)量再大也不抵他們的四十分之一。
眼瞧著“小靈通”大搖大擺步入市場，中國電信、中國網(wǎng)通兩家固網(wǎng)運營商有點兒“得意”但還不至于“忘形”——畢竟小靈通對總盤的收入貢獻還很小，眼下還無法指望它帶動整個收入的提高。
眼瞧著“小靈通”大搖大擺步入市場，偷著樂的該是專司小靈通產(chǎn)品的吳鷹和他的UT斯達康了，還有以此賺了大錢的中興、青島朗訊和京瓷公司了。
眼瞧著“小靈通”大搖大擺步入市場，最難受也最尷尬無奈的當屬政府監(jiān)管部門了——孩子都兩三歲了，有沒有那張“準生證”還重要嗎？與市場的強大力量相比，缺乏法律有效保障的政府的“三令五申”多少有些蒼白乏力。
而小靈通大方入市的深層意義在于“逼宮”——急呼政府快快發(fā)放3G牌照。它更像是中國兩大固網(wǎng)運營商打入移動通信業(yè)務的一個楔子，為將來的3G未雨綢繆，做好市場和政策的準備。3G牌照呼吁由來已久、3G牌照問題引人注目，但解決3G牌照問題存在兩大關鍵點：政府的態(tài)度和市場的作用。
政府方面，3G牌照發(fā)放權一直掌控在信息產(chǎn)業(yè)部等政府部門的手心。發(fā)多少牌照、發(fā)給誰、什么時候發(fā)甚至發(fā)啥樣的牌照一直又是政府控制運營商數(shù)量、促進電信改革的重要手段。兩大固網(wǎng)公司之所以在"小靈通"上振振有詞、在"3G牌照"上孜孜以求主要受之于上屆政府的政策鼓舞：剛剛卸任的吳基傳部長曾在多種場合表示過，中國電信運營市場的大格局已定，未來長期的電信改革設想是，中國電信、中國移動、中國聯(lián)通和中國網(wǎng)通這四大家展開全業(yè)務競爭，鐵通、中國衛(wèi)星憑借各自優(yōu)勢進入競爭領域發(fā)展。但本屆政府持什么態(tài)度？還不清楚。但人們已經(jīng)注意到，新上任的信息產(chǎn)業(yè)部王旭東部長至今不曾對類似3G牌照這樣的敏感問題作過公開表態(tài)。
市場層面，中國移動市場的飽和數(shù)是4億，我們現(xiàn)在已經(jīng)擁有2億用戶，是世界第一大市場，剩下的兩個億市場，還將是世界上最大的市場。3G資源的開放將為中國創(chuàng)造過萬億的配套產(chǎn)業(yè)基地，為國民經(jīng)濟提供1%左右的GDP新增長，而且中國未來五年內(nèi)的相關產(chǎn)業(yè)有望達到500億美元以上的出口增長。3G市場之廣、利益之大令多少商家垂涎之、神往之。但就目前看來，3G市場仍還是"聽得腳步聲，不見下樓人"，仍還是"紙上富貴"。出人意料的是，3G在移動通信市場上的受阻，卻使得以GPRS、CDMA 1X為代表的2.5G"過渡代"成為電信舞臺上的明星。
要心存志遠，更要腳踏實地。3G是未來市場，做積極的準備是必要的，但不失時機地抓住現(xiàn)實市場更重要。關于這一點，中國電信和中國網(wǎng)通都心如明鏡。那么，現(xiàn)實市場在那里？他們的目光一致聚焦在寬帶業(yè)務上。
截至2002年底，中國電信集團擁有總數(shù)為254萬的寬帶用戶，占據(jù)79%的市場份額。今年第一季度中國電信寬頻用戶又增加了58萬戶。寬帶互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務是目前中國電信的惟一業(yè)務亮點。為什么不是瘋長著的小靈通？市場人士分析到，近兩年雖然高速增長，但其收入貢獻只占公司總收入的2%，寬帶業(yè)務被寄予厚望，不僅帶動收入增長，而且為下一代網(wǎng)絡和基于VNet互聯(lián)星空平臺的增值服務打下基礎。
與其他已經(jīng)在資本市場上風聲水起的運營商相比，網(wǎng)通集團還處在分拆重組后的磨合過程中，并且這個磨合看來不會在短期內(nèi)結(jié)束。老電信分拆出的北電信和小網(wǎng)通、吉通目前還是三個不同的利益體，只有建立其資本紐帶關系才算真正融合。曾有局外人極其尖銳地指出過，網(wǎng)通之“痛”有三：一是“家庭不和睦”，指通信公司、小網(wǎng)通和吉通的明爭暗斗；第二是“兄弟之爭”，即網(wǎng)通與電信的競爭問題；第三是上市問題。這些說法也許不很確切，但它可能確實描述了中國網(wǎng)通發(fā)展過程中已經(jīng)碰到或?qū)⒁媾R的三個需要解決的問題。剛剛擔綱中國網(wǎng)通總裁的原信息產(chǎn)業(yè)部副部長張春江將帶來什么？人們?nèi)詫⑹媚恳源?文/郭小紅原載于：《中國電信業(yè)》原題：小靈通之變)
