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歐洲游面臨新問題:游客吃不飽、一半時(shí)間在趕路

2004年09月22日 10:23

  “十一”長假臨近,一些游客又將奔赴歐洲。但是由于歐洲游還是新產(chǎn)品,還存在一些問題,如飯菜分量不足、自費(fèi)項(xiàng)目比較多等,這些都是準(zhǔn)備“十一”去歐洲旅游的人們所需要注意的。

  餐飲:10人5菜1湯吃不飽

  趙先生參加了德法荷比盧9天游,認(rèn)為最大的缺陷是吃不飽。這種現(xiàn)象在歐洲游上較普遍,而“十一”準(zhǔn)備游歐洲的人們則需要注意。

  他說,出門在外,對飯菜質(zhì)量一般要求不太高,但至少要能吃飽。他的團(tuán)每頓正餐10個(gè)人吃5菜1湯,根本吃不飽,而自己出去吃飯又很貴。比如有一天他的團(tuán)沒有趕上中午的飯點(diǎn),大家就在高速路旁的一個(gè)快餐店里用餐,很普通的飯要吃飽的話,每個(gè)人就要10歐元以上,相當(dāng)于100多元人民幣。相比之下,比較成熟的線路,如東南亞游,每餐一般都是10人10菜1湯,很富余。

  此外,中國游客餐飲標(biāo)準(zhǔn)低、吃不飽是目前歐洲游各線路普遍存在的問題。

  行車:一半時(shí)間在路上

  張女士參加了法瑞意12天游,除去往返兩天時(shí)間外,平均一個(gè)國家只停留3天,還有一半時(shí)間花在了路上。她覺得時(shí)間比較緊張,還沒有過癮。例如,在瑞士去了三四個(gè)城市,法國巴黎呆了3天,還想去別的城市就沒有時(shí)間了。

  購物:買不到想要的東西

  張女士說,行程中導(dǎo)游經(jīng)常帶游客去一些免稅店或者大商場購物,但是免稅店的東西盡管便宜,可是品種少,而像老佛爺這樣的大商場又特別貴,沒有買到那些相對便宜、比較地道的東西。其實(shí),大家很希望去一些比較實(shí)惠的商業(yè)街自由購物。

  自費(fèi)項(xiàng)目:多讓游客反感

  據(jù)了解,歐洲游各線路在行程之外平均增加了3至4個(gè)自費(fèi)項(xiàng)目,一般都是導(dǎo)游在路上征求大家的意見。對第一個(gè)自費(fèi)項(xiàng)目,游客一般還能接受,但是自費(fèi)項(xiàng)目多、費(fèi)用又比較高的話,一部分游客就會產(chǎn)生抵觸情緒。

  據(jù)參加了法意14天游的楊女士介紹,她的行程里有自費(fèi)項(xiàng)目,如游塞納河、去一些特色小鎮(zhèn)、盧浮宮等。一般來說,一個(gè)景點(diǎn)的基本費(fèi)用為15歐元,4個(gè)景點(diǎn)就要60歐元。有的游客對此就產(chǎn)生了反感,不愿參加。

  語言不通沒有中文標(biāo)志

  歐洲游所到的國家,公共服務(wù)性標(biāo)志,如路標(biāo)、站牌等,一般只有本國語言,沒有中文對照,只在老佛爺、盧浮宮等少數(shù)地方有中文導(dǎo)游和說明書。

  (稿件來源:《北京晨報(bào)》,作者:徐麗梅)

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