中新網(wǎng)12月6日電 隨著互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展,網(wǎng)上購(gòu)物對(duì)于消費(fèi)者來說已經(jīng)從一個(gè)新鮮未知的事物變成了日常生活的一部分,當(dāng)當(dāng)、淘寶等網(wǎng)站在很多消費(fèi)者看來,等同于家樂福、西單圖書大廈這些有著實(shí)際店面的商家,甚至比他們還要方便。對(duì)于辦公族來說,去網(wǎng)上商店挑幾件商品,通過網(wǎng)上支付的方式結(jié)算,再由快遞或郵寄送到手上,已經(jīng)成為一件駕輕就熟的事情。
作為網(wǎng)上購(gòu)物特征之一的網(wǎng)上支付,也得到了越來越多消費(fèi)者的認(rèn)同和信任。據(jù)2004年11月16日CNNIC在京發(fā)布的第二次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)調(diào)查報(bào)告》中顯示:41.8%的消費(fèi)者在網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)通過網(wǎng)上支付的方式進(jìn)行付款,絕大多數(shù)消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)上支付的安全性和便捷表示非常滿意。
對(duì)于眾多的網(wǎng)上商家而言,網(wǎng)上支付也是個(gè)最好的選擇。因?yàn)槠渌麄鹘y(tǒng)的支付方式如銀行匯款、郵政匯款等,都需要購(gòu)買者去銀行或郵局辦理煩瑣的匯款業(yè)務(wù);而如果采用貨到付款方式,又給商家?guī)砹艘欢L(fēng)險(xiǎn)和昂貴的物流成本。因此,網(wǎng)上支付是電子商務(wù)的要素之一,也是發(fā)展的必然趨勢(shì)。但是由于網(wǎng)上支付方式的實(shí)現(xiàn)需要有復(fù)雜的技術(shù)和昂貴的建設(shè)維護(hù)費(fèi)用,因此令很多規(guī)模較小的網(wǎng)站望而卻步,退而求其次,這樣既影響了消費(fèi)者的感受,也大大削弱了商家的競(jìng)爭(zhēng)力。
網(wǎng)上支付平臺(tái)就是在這種需求下誕生的。網(wǎng)上支付平臺(tái)是指平臺(tái)提供商通過采用規(guī)范的連接器,在網(wǎng)上商家和銀行之間建立起連接,從而實(shí)現(xiàn)從消費(fèi)者到金融機(jī)構(gòu)、商家現(xiàn)金的在線貨幣支付、現(xiàn)金流轉(zhuǎn)、資金清算、查詢統(tǒng)計(jì)等問題,為商家開展B2B、B2C交易等電子商務(wù)服務(wù)和其它增值服務(wù)提供完整的支持。
目前國(guó)內(nèi)提供網(wǎng)上支付平臺(tái)的公司主要有8848、NPS和首信易支付等。其中8848公司是國(guó)內(nèi)第一家針對(duì)網(wǎng)上支付系統(tǒng)提供解決方案的企業(yè)。據(jù)了解,8848網(wǎng)上支付平臺(tái)擁有國(guó)內(nèi)最大、最為廣泛的用戶群體,現(xiàn)階段已為國(guó)內(nèi)10萬家用戶提供網(wǎng)上支付系統(tǒng)解決方案,主要針對(duì)中小型電子商務(wù)網(wǎng)站。而NPS和首信易支付則主要針對(duì)行業(yè)客戶。
網(wǎng)上支付平臺(tái)的出現(xiàn)給中小型電子商務(wù)網(wǎng)站帶來了極大便利,以極少的費(fèi)用租用一套網(wǎng)上支付系統(tǒng),不但省去了自己開發(fā)和維護(hù)所需要的高額成本,也省去了和各家銀行談合作所耗費(fèi)的時(shí)間和成本,更重要的是提升了網(wǎng)站的形象和競(jìng)爭(zhēng)力,提高了消費(fèi)者的忠誠(chéng)度,降低了自己的風(fēng)險(xiǎn),真是一舉多得的事情。
因此,針對(duì)中小型電子商務(wù)網(wǎng)站的網(wǎng)上支付平臺(tái)受到了廣大商家的熱烈歡迎和追捧。一位商家告訴記者:“以前自己的網(wǎng)站自己也知道,根本就不是電子商務(wù)網(wǎng)站,原來網(wǎng)站的功能就是起個(gè)發(fā)布信息的作用,很多客戶買過第一次以后覺得不方便就再也不來了,F(xiàn)在租用了支付平臺(tái),感覺立刻就不一樣了。你現(xiàn)在上我的網(wǎng)站看看,跟那些知名的電子商務(wù)網(wǎng)站有什么區(qū)別?我的目標(biāo)就是做下一個(gè)當(dāng)當(dāng)!
記者從8848公司也了解到,除了8848網(wǎng)站的10萬家商戶在使用8848網(wǎng)上支付平臺(tái)外,每天都有近千家中小型電子商務(wù)網(wǎng)站來咨詢租用支付平臺(tái)的事情,目前的客戶數(shù)量以每天500家的數(shù)量在增長(zhǎng)。
電子商務(wù)在2004年重又成為熱點(diǎn),專家預(yù)測(cè)未來的銷售形態(tài)將逐漸由線下轉(zhuǎn)移到線上。開展電子商務(wù),使傳統(tǒng)企業(yè)變得更有競(jìng)爭(zhēng)力,已經(jīng)成為一種趨勢(shì)。而以前困擾電子商務(wù)的誠(chéng)信/物流/現(xiàn)金流問題,通過社會(huì)和各廠商的努力,也正在逐步得到解決。網(wǎng)上支付平臺(tái)的快速發(fā)展就是例證。相信商務(wù)電子化這個(gè)目標(biāo)在不遠(yuǎn)的將來就將實(shí)現(xiàn)。