中新網(wǎng)7月5日電 深圳航空公司7月4日向社會公布:從7月5日起深航原因造成的航班延誤,將向乘客賠償現(xiàn)金。這是國內(nèi)航空公司出臺的首個關(guān)于航班延誤的現(xiàn)金賠償標(biāo)準(zhǔn)。
據(jù)人民日報報道,深圳航空公司這次出臺的顧客服務(wù)指南標(biāo)明:班機(jī)延誤將現(xiàn)金補(bǔ)償。因工程機(jī)務(wù)、航班計劃、運(yùn)輸服務(wù)、空勤人員四種屬于深航原因造成的航班延誤,最高補(bǔ)償接近顧客所持機(jī)票票面價值的100%。(胡謀范勤學(xué))