中新網(wǎng)7月26日電 前不久,深圳某些商家要求銀行降低刷卡手續(xù)費,引發(fā)了一場“刷卡風波”。商家要求降低費率,否則就直接或間接地拒絕刷卡;銀行則以建立刷卡系統(tǒng)的成本和國際慣例為由拒絕降價,更以消費者失去刷卡權(quán)利為“人質(zhì)”,增加自己的談判籌碼。
人民日報今日刊登北京大學(xué)教授王躍生的文章稱,這場風波已經(jīng)演變?yōu)檎麄商業(yè)系統(tǒng)和銀行系統(tǒng)的爭拗:中國商業(yè)聯(lián)合會直接出面為商家撐腰,而銀聯(lián)系統(tǒng)則代表整個銀行業(yè)的利益寸步不讓。不過,迄今為止,有關(guān)政府部門并沒有直接出面干預(yù),只是呼吁銀商雙方以大局和消費者的利益為重,盡快解決爭議。
文章稱,政府的態(tài)度是明智和理性的,它表明中國市場機制的作用正在不斷提升,也表明政府正確把握了自己在市場經(jīng)濟中的角色和責任。此次刷卡風波,實質(zhì)上是市場經(jīng)濟中常見的討價還價過程,是交易的沖突和阻滯。這種沖突表明市場交易不是沒有成本的,有時候成本還很大,但只要有關(guān)法規(guī)和規(guī)則完善,市場自身最終會解決矛盾——從沖突恢復(fù)到均衡。市場均衡一旦恢復(fù),將是一種可持續(xù)的穩(wěn)定均衡。而如果政府強行介入,雖然很快就能平息沖突,但所造成的激勵扭曲和權(quán)利配置失當,將大于平息沖突的收益。而且,這種政府強行制造的均衡是一種暫時的、不穩(wěn)定的均衡,遲早還會產(chǎn)生新的沖突。
從經(jīng)濟學(xué)角度來說,信用卡制度是一種制度創(chuàng)新,因而肯定會為有關(guān)主體——銀行、商家、消費者——帶來創(chuàng)新收益。問題是,這種改進是有條件的,即它應(yīng)當是市場交易的當事人自主理性選擇的結(jié)果。
從宏觀上說,采用這一制度的利益無可懷疑,但微觀上總是要到各種條件和環(huán)境成熟以后,這一制度才能帶來帕累托式的福利改進。否則,勉強推行,結(jié)果難免不佳。由此看來,如果推行銀行卡的條件已經(jīng)具備,創(chuàng)造的收益大于成本,銀行、商家和消費者都可以從它的使用中獲益,他們總可以通過談判找到一個合適的利益分配方式和成本負擔比例。
這一市場交易過程可以是面對面談判,也可以通過市場行為,甚至用腳投票(如罷用銀行卡、退卡等)來進行。也就是說,如果商家通過接受銀行卡結(jié)賬所獲得的利益大于它付給銀行的刷卡費,它自然會樂于接受刷卡,否則就會拒絕刷卡;如果銀行通過發(fā)卡和用卡獲得的利益大于建立相應(yīng)系統(tǒng)的成本,銀行就有動力建立和推廣該系統(tǒng),否則銀行也會動力不足;如果消費者認為銀行卡所帶來的便利足以抵補為此付出的消費溢價,消費者就會愿意負擔一部分制度創(chuàng)新成本,否則消費者自然會選擇現(xiàn)金付賬。所以,只要讓市場交易進行下去,總可以獲得一個現(xiàn)有條件下的“市場解”。
文章最后指出,當然,這個“市場解”并不一定是共贏的格局,也可能是多方共輸:誰也不愿意負擔制度創(chuàng)新的成本,以至于銀行卡的普及過程停滯甚至倒退。但是,無論如何市場都是贏家,市場制度都是勝利者。停滯或倒退帶來的不便與損失(包括有形和無形的損失)恰恰是經(jīng)濟主體激勵結(jié)構(gòu)和利益權(quán)衡改變的基礎(chǔ),并為它們未來選擇合作創(chuàng)造了條件。不過,市場不是萬能的,在通過市場解決刷卡風波的過程中,有兩點應(yīng)該格外注意:其一,消費者和商家都處于分散和競爭狀態(tài),而銀行是壟斷者,它可能以卡特爾形式形成壟斷出價,或者對商家各個擊破;其二,當一種制度建立之初未達到一定規(guī)模時,其收益可能不足以抵補該制度的固定成本。理性的銀行和商家自會認識到這一點。