在雅士利籌措構筑呼叫中心時,OKI軟件江蘇提供的CTstage系統(tǒng)因為具備了可很好融合原來的通信系統(tǒng)、計算機系統(tǒng)和各種CRM系統(tǒng),尤其是它在日本市場連續(xù)占據(jù)市場份額第一的優(yōu)異成績取得了方案競爭的優(yōu)勢,最終雅士利決定引進OKI的“CTstage 4i”。此次導入的系統(tǒng)是UnPBX模式的,OKI軟件江蘇將通過”CTstage 4i”與雅士利公司的CRM系統(tǒng)結合使用,從而實現(xiàn)迅速、準確地通過電話開展與客戶進行有特色的“One To One”客戶服務業(yè)務的建設目標。