中新網(wǎng)6月24日電 據(jù)香港商報報道,香港入境處表示,今年首五個月出入境人次比去年同期增加7%,隨著旅客日見增多,將陸續(xù)倚賴先進科技(如自助過關(guān)設(shè)施)處理人潮。該處計劃明年初為持旅游證(Travel Pass)的4000多名旅客,提供自助過關(guān)通道,現(xiàn)正研究改裝事宜,估計若有關(guān)通道運作良好,可在未來應用在個人游旅客身上。
4000旅游證客先受惠
入境處助理處長(管制)白韞六昨日接受訪問時表示,出入境旅客十年間增加逾倍,由93年的8200萬人次,增至去年的1億8200萬人次,隨著香港不少旅游設(shè)施(如迪士尼樂園)的啟用,旅客肯定大幅慍升。以本年首五個月統(tǒng)計,出入境人次達7720萬,較去年同期增加7%,口岸人手頗感吃力,因此必須使用新科技資訊系統(tǒng)處理人潮。
入境處去年已在全部口岸更新出入境系統(tǒng),該套“快檢通”系統(tǒng),旅客所持機讀證件,均可透過閱讀機將資料接駁至主電腦。而快檢通擁有不間斷支援功能,即使主系統(tǒng)壞了,每部電腦也可獨立運作,屬全天候“不當機”。另外,去年底亦推出旅客自助過關(guān)的e通道。
入境處指快檢通及e通道均發(fā)揮效率。助理處長(資訊系統(tǒng))黃威文表示,以持有香港居民身份證計,快檢通最快是平均一小時處理355人,即一分鐘6名旅客;而e通道在最忙一天的半小時,處理145人,一小時即290人。他指e通道效率可更高,因為以人手處理的柜位,兩個可換成三條自助通道,即e通道可處理更多客量。不過,他說市民仍未熟習如何自助過關(guān),例如將智能卡倒轉(zhuǎn)放入閱讀機,掃描手指模時有問題,半年以來不成功而要用人手協(xié)助過通道者,平均比率2%。
個人游未來可用e道
入境處目前在羅湖設(shè)有23條e通道,港澳碼頭6條,下半年亦將會在機場設(shè)置多條e通道,最終會在口岸設(shè)置270條,F(xiàn)時在350萬名已換領(lǐng)智能身份證人士中,只有具永久居民身份者才可使用e通道。黃威文表示,早前已修訂入境條例,賦予入境處權(quán)力,可藉自動化方法核實某些人身份給與出入境許可。因此在條例11月17日生效后,讓非永久性居民拿智能身份證用e通道過關(guān)。
黃威文亦透露,計劃讓持有旅游證的旅客明年初自助過關(guān)。不過,由于現(xiàn)時的e通道只可閱讀智能卡,并不能閱讀旅游證件上的機讀碼,因此必須要改裝。旅游證是提供與毋須簽證但又常來港的旅客,主要是商務(wù)客,申請基本條件是一年來港三次,目前持證者有4000多人。黃威文說,這另類e通道基本要求是持證者的證件是機讀證件,并肯自愿留下指模,因此未來有潛力應用于個人游旅客。
“快檢通”獲美大獎
另外,入境處的快檢通系統(tǒng)剛獲得第七屆美國電子政府中心的“政府方案先驅(qū)大獎”。黃威文說,今趟是部門首次參與,即在200個對手中,獲得14個獎的其中一個,亦是今屆唯一一個亞太區(qū)獲獎地方。他說,翻查比賽歷史,九成六獲獎?wù)叨际敲绹就琳畽C構(gòu),其他曾獲獎的美國以外地方有加拿大、德國、英國及新加坡。而得獎原因是以香港彈丸之地,并非全部24時小時運作的口岸,每天卻能處理多達50萬人次的客量,并且可在短時間內(nèi)決定旅客可入境與否。