中新網(wǎng)7月30日電 新修訂的《信訪條例》已于5月1日起正式施行。近日，國(guó)家信訪局負(fù)責(zé)人就《條例》施行以來(lái)的有關(guān)情況進(jìn)行了答問(wèn)。

　　國(guó)家信訪局負(fù)責(zé)人指出，總的來(lái)看，《條例》施行以來(lái)，全國(guó)的信訪形勢(shì)發(fā)生了積極的變化，成效明顯。主要表現(xiàn)在三個(gè)方面：

　　一是信訪渠道進(jìn)一步暢通。各地各部門(mén)把暢通信訪渠道作為貫徹落實(shí)《條例》的主要目標(biāo)之一，擺在十分重要的位置，切實(shí)履行職責(zé)，按照《條例》的規(guī)定受理群眾來(lái)信來(lái)訪，保證了群眾信訪問(wèn)題能夠及時(shí)反映，使信訪群眾的民主權(quán)利得到更好的尊重和保護(hù)。同時(shí)，還在實(shí)踐中積極探索拓寬信訪渠道的新辦法。有的地方建立聯(lián)合接訪制度，實(shí)行“一站式”服務(wù)；有的地方開(kāi)通群眾來(lái)信“綠色郵政”，凡是群眾寄給本市、縣、鄉(xiāng)三級(jí)黨委、政府的信，只要在信封右上角注明“群眾來(lái)信”字樣，就可享受免貼郵票服務(wù)；有的地方通過(guò)網(wǎng)上電子信箱受理信訪事項(xiàng)，等等，引導(dǎo)群眾通過(guò)書(shū)信方式反映信訪事項(xiàng)。

　　二是信訪秩序進(jìn)一步好轉(zhuǎn)。通過(guò)廣泛宣傳《條例》，群眾依法信訪的意識(shí)明顯增強(qiáng)，大多數(shù)信訪人能夠按照《條例》的規(guī)定進(jìn)行信訪，信訪行為進(jìn)一步規(guī)范，違反《條例》規(guī)定的行為明顯減少。

　　三是解決信訪問(wèn)題的力度進(jìn)一步加大。各地各部門(mén)積極轉(zhuǎn)變思想作風(fēng)和工作作風(fēng)，強(qiáng)化有權(quán)處理問(wèn)題的責(zé)任單位的責(zé)任，不斷加大工作力度，促使群眾信訪問(wèn)題得到有效解決。比如，全國(guó)公安機(jī)關(guān)開(kāi)展“開(kāi)門(mén)大接訪”活動(dòng)，集中處理群眾信訪問(wèn)題，取得了明顯成效。國(guó)家信訪局調(diào)整完善20項(xiàng)工作制度，形成了與《條例》相適應(yīng)的辦信、接訪和督查督辦工作機(jī)制；加大對(duì)信訪問(wèn)題的交辦、督辦力度，確立了“百、千、萬(wàn)”工作目標(biāo)；開(kāi)展“百名干部下基層”督查調(diào)研活動(dòng)，先后赴9省市，深入102個(gè)縣市區(qū)進(jìn)行督查調(diào)研，有力地促進(jìn)了信訪突出問(wèn)題在基層得到妥善解決。