中新網11月16日電 近年,一場巨大的“浪潮”正沖擊著世界經濟的方方面面,它就是電子商務。權威統(tǒng)計表明,截至去年底,全球電子商務交易總額已經達到了2.7萬億美元,而中國市場規(guī)模也已達到了3239億元人民幣!度嗣袢請蟆份d文指出,今天,電子商務這一網絡經濟的主力軍,正成為經濟發(fā)展的助推器。
“芝麻開門”叩開財富大門
“芝麻開門,芝麻開門”,大門打開了,無數寶藏呈現眼前。童話里的情節(jié),似乎在描述著今天的現實。但現實遠比傳說神奇,創(chuàng)辦僅6年的電子商務網阿里巴巴已擁有超過數百萬家企業(yè)用戶,成為全球最大的電子商務網站之一,不久前更是一舉獲得國際互聯網巨頭雅虎公司的10億美元投資,這使中國電子商務蘊涵的巨大商機再次引起世人矚目。
“電子商務是國民經濟和社會信息化的重要組成部分。發(fā)展電子商務是以信息化帶動工業(yè)化,轉變經濟增長方式,提高國民經濟運行質量和效率,走新型工業(yè)化道路的重大舉措,對實現全面建設小康社會的宏偉目標具有十分重要的意義!眹倚畔⒒I導小組第四次會議審議通過的《關于加快我國電子商務發(fā)展的若干意見》開宗明義,對發(fā)展電子商務的戰(zhàn)略意義作了明確闡述。
從默默無聞到聲名鵲起,電子商務正成為中國經濟快速發(fā)展的助推器。
電子商務,百舸爭流
電子商務,這一利用計算機網絡技術進行的網上商業(yè)活動,不僅規(guī)模發(fā)展迅猛,內容也不斷豐富,形式更是接連出新。
清華大學經濟管理學院姜旭平教授介紹,電子商務,從業(yè)務方式上分主要有以交易為主的電子商務和網絡營銷,從商務模式上分,主要有企業(yè)與企業(yè)的交易(B2B)和企業(yè)與個人的交易(B2C),并且這兩種模式應是電子商務的主流,此外還有個人與個人的交易(C2C),但嚴格說來,它并不構成真正意義上的電子商務。
“讓天下沒有難做的生意”,這是阿里巴巴的口號,其在國內B2B業(yè)的霸主地位也讓它有足夠的底氣夸下如此?。阿里巴巴主要為中小企業(yè)服務,為企業(yè)發(fā)布銷售信息和提供采購消息,利潤自然在為別人提供機會的過程中形成。
當當網和卓越網則為我們展示了另一種經營模式,那就是B2C。B2C業(yè)務經營者提供了貨到付款等多種送貨方式,用戶在網上輕輕一點,就只需在家中靜候自己喜歡的東西送上門來。據當當公司介紹,只要是在中午12點之前訂貨并選擇加急送,那么,在晚上6點之前就能收到自己所想要的圖書,比自己親自去西單圖書大廈購買還要方便。
發(fā)展的瓶頸,無法回避的話題
電子商務雖然發(fā)展迅猛,但毋庸諱言,一些瓶頸正制約著電子商務的進一步發(fā)展。
網上誠信問題是電子商務發(fā)展的最大障礙。所謂“冰凍三尺,非一日之寒”,誠信問題不是電子商務所獨有的問題,而是我們整個社會發(fā)展所面臨的全局性問題,只是在網絡經濟的語境下顯得更為突出而已。支付問題長期困擾著網絡兩端,買家擔心付款后得不到想要的商品,而賣家則擔心發(fā)貨后收不回貨款。
對于支付問題,很多專家認為,未來將更多依賴第三方支付平臺來提供服務。目前很多電子商務公司推出了自己的支付工具,如阿里巴巴的“支付寶”,從買家把貨款支付給支付寶后到收到商品前,由支付寶替買賣雙方暫時保管貨款,并喊出“你敢用,我敢賠”的口號。作為競爭對手的eBay易趣則推出了“安付通”。究其實質,它們也不過是充當了一個信用中介而已。無論什么支付方式,其核心目的只有一個,就是解決網上誠信問題。反觀當前大多數網民,更愿意選擇貨到付款這種傳統(tǒng)的支付方式,在線支付遠未起到它應有的作用。
對此,業(yè)內專家指出,誠信問題仍然是中國電子商務發(fā)展的瓶頸。只有當用戶感到交易環(huán)境足夠安全,誠信基本不成為問題時,才會放心,才愿意把網上購物作為主要購物方式。
迎接電子商務的春天
電子商務為傳統(tǒng)產業(yè)降低了交易成本并帶來了效益,也給金融、電信、物流等行業(yè)帶來良性變革。電子商務在中國迅猛發(fā)展的條件已經初步具備。國務院相關部門先后出臺相關政策,大力發(fā)展電子商務。電子商務的發(fā)展,已經獲得充足的政策支持。
電子商務發(fā)展所面臨的法律環(huán)境也日趨完善。1999年頒布的《合同法》第十一條規(guī)定,合同書可以采用數據電文的形式,包括傳真、電子數據、電子郵件等形式。這為電子商務提供了發(fā)展的空間。自今年4月1日起實施的《中華人民共和國電子簽名法》,作為我國“首部真正意義上的有關電子商務的法律”,更是有力地推動了電子商務的發(fā)展。
電子商務發(fā)展所需要的信用、認證、標準、支付和現代物流等也正在完善之中。逐漸完備的基礎設施,不斷增長的上網群體,飛速發(fā)展的國民經濟,都將是電子商務發(fā)展的資源。
電子商務發(fā)展到現在,雖然成績斐然,但僅僅是個開始而已,它還未普及,也尚未深入人心。電子商務的興起,從1999年阿里巴巴、當當等公司成立算起,到現在也不過區(qū)區(qū)五六年?梢灶A期,隨著經濟的發(fā)展、技術的進步和網絡的普及,電子商務的地位會越來越重要,電子商務也會越來越深入人心。(記者 秦佩華)