1日，本報(bào)報(bào)道了宣西小區(qū)兩戶居民家室溫較低，屋里能看到哈氣的情況，當(dāng)時(shí)宣西物業(yè)公司工作人員曾表示將采取措施解決。3日記者與居民聯(lián)系后得知，情況沒(méi)有改善，居民仍在挨凍。

　　3日下午，記者與宣西小區(qū)56棟8單元103室的林先生取得聯(lián)系，他告訴記者，這幾天他一直撥打市長(zhǎng)熱線，但始終沒(méi)有打通，現(xiàn)在屋里溫度才9℃，要穿著棉襖在屋里呆著。宣西小區(qū)71號(hào)樓3單元503室的居民關(guān)德強(qiáng)告訴記者，家中溫度14℃，最近幾天情況一直沒(méi)有改善。

　　室溫13℃ 穿棉衣過(guò)元旦

　　地點(diǎn)：松北區(qū)荷蘭城9棟三單元6樓

　　供熱單位：節(jié)能熱電有限公司

　　答復(fù)：只能如實(shí)記錄投訴，他們也找不到站長(zhǎng)

　　今日，家住哈市松北區(qū)荷蘭城9棟三單元6樓的居民楊先生反映，在元旦期間全家人被凍慘了。他們家的室溫只有13℃，他幾乎是穿著棉衣在家度日，家里養(yǎng)的寵物狗都被凍感冒了。

　　今日下午，哈爾濱你好物業(yè)管理有限公司刑超經(jīng)理講，該小區(qū)供熱歸屬節(jié)能熱電有限公司負(fù)責(zé)，近幾日入戶熱水溫度非常低，居民和物業(yè)已經(jīng)找該供熱單位交涉多次，但問(wèn)題一直沒(méi)有解決。最后，供熱站人員竟躲著居民不接見，站長(zhǎng)手機(jī)也停機(jī)。隨后記者與節(jié)能熱電有限公司取得聯(lián)系，據(jù)值班熱線工作人員講，他們只能把情況記錄下來(lái)，然后轉(zhuǎn)交該小區(qū)供熱站處理。而針對(duì)該站站長(zhǎng)手機(jī)停機(jī)一事，值班熱線工作人員表示，他們也找不到這名站長(zhǎng)。

　　管線故障 屋內(nèi)似冰窖

　　地點(diǎn)：公濱路307-1號(hào)

　　供熱單位：哈熱電供熱公司

　　答復(fù)：不熱暖氣是供熱系統(tǒng)憋氣造成的

　　連日來(lái)，哈市公濱路307-1號(hào)的居民紛紛向記者反映，近一周以來(lái)，室內(nèi)溫度一直處于12攝氏度至15攝氏度之間。居民大院里曾貼出通知，稱供熱管線出現(xiàn)故障，48小時(shí)后恢復(fù)供熱�？�48小時(shí)都過(guò)了，家里的暖氣還不熱。

　　李女士說(shuō)，3日上午家里只有12攝氏度，她來(lái)到負(fù)責(zé)該小區(qū)供熱的哈熱電供熱公司，看到供熱公司辦公室里暖氣熱得燙手，不得不開窗開門通風(fēng)放氣。

　　3日13時(shí)，哈熱電供熱公司相關(guān)負(fù)責(zé)人稱，2日下午，故障管線已經(jīng)修好了，居民小區(qū)供暖也已恢復(fù)正常。目前，大部分居民家的暖氣都熱了起來(lái)，小部分不熱的暖氣是由于供熱系統(tǒng)憋氣造成的。

　　挨凍十幾天 電話總“占線”

　　地點(diǎn)：得意居小區(qū)C座9樓

　　供熱單位：哈投供熱公司

　　答復(fù)：供熱投訴電話一直占線

　　今日，哈市南崗區(qū)宣化街得意居小區(qū)C座9樓的居民蔣先生反映，他們都挨凍十幾天了，供暖站沒(méi)人管，投訴電話也始終占線。

　　蔣先生說(shuō)，最近十幾天來(lái)，家中室溫明顯降低，點(diǎn)著電暖器才只有14℃左右。蔣先生多次向負(fù)責(zé)小區(qū)供暖的哈投供熱公司在小區(qū)中的供暖站反映，工作人員到家中看了看也沒(méi)有解決。蔣先生再反映時(shí)，工作人員把哈投供熱公司投訴電話給了他，可這個(gè)投訴電話打了多少天都在占線。

　　今日下午，記者撥通了哈投供熱公司得意居小區(qū)中的供暖站電話，工作人員稱前幾天鍋爐壞了，現(xiàn)在沒(méi)有“壓差”，所以溫度上不去。隨后記者撥打哈投供熱公司投訴電話，一直在占線。

　　8℃室溫 屋里咋待

　　地點(diǎn)：會(huì)展家園小區(qū)4號(hào)樓1單元401室

　　供熱單位：哈市中龍供熱公司

　　答復(fù)：個(gè)別居民私裝循環(huán)泵，暖氣不熱目前無(wú)法解決

　　1日，哈市會(huì)展家園小區(qū)4號(hào)樓1單元401室的何女士打來(lái)熱線投訴，她家的室溫只有8℃，他們只能在冷屋子里過(guò)新年。

　　對(duì)于居民反映的情況，哈市中龍供熱公司供熱部姜偉部長(zhǎng)表示，會(huì)展家園小區(qū)高層住宅區(qū)4號(hào)樓個(gè)別居民家安裝循環(huán)泵，導(dǎo)致熱水無(wú)法在樓內(nèi)正常循環(huán)，造成多數(shù)居民家暖氣不熱。供暖公司已將此事向供熱辦進(jìn)行了反映。目前，會(huì)展家園小區(qū)4號(hào)樓暖氣不熱的問(wèn)題還無(wú)法解決。

　　8旬老太 凍得滿屋轉(zhuǎn)

　　地點(diǎn)：香坊區(qū)中民街48號(hào)1單元201室

　　供熱單位：香坊物業(yè)供熱公司第二分公司

　　答復(fù)：收費(fèi)員沒(méi)反饋，將實(shí)地查看情況

　　近日，家住哈市香坊區(qū)中民街48號(hào)1單元201室的85歲張奶奶向記者反映，供熱單位包片的女收費(fèi)員隋某收包燒費(fèi)時(shí)態(tài)度非常好，而居民反映供熱不好時(shí)，隋某應(yīng)付一下就拉倒�，F(xiàn)在，她在12℃的室內(nèi)靠電暖氣和運(yùn)動(dòng)取暖。

　　記者與隋某取得聯(lián)系，隋某對(duì)張奶奶反映家里室溫不達(dá)標(biāo)一事，稱不了解情況。隨后，記者與該小區(qū)所屬的香坊物業(yè)供熱公司第二分公司取得聯(lián)系，據(jù)值班熱線工作人員付寶千說(shuō)，收費(fèi)員沒(méi)有向公司反饋情況，針對(duì)目前的情況，公司將派人親自到居民家實(shí)地查看。

　　這樓百戶居民家不熱乎

　　地點(diǎn)：南崗區(qū)巴山街22號(hào)2單元103室

　　供熱單位：南崗房產(chǎn)經(jīng)營(yíng)公司第四分公司

　　答復(fù)：通知鍋爐房加大供熱力度，延長(zhǎng)供熱時(shí)間

　　3日中午，哈市南崗區(qū)巴山街22號(hào)2單元103室的居民胡女士反映，他們樓有一百多戶居民，家家溫度都沒(méi)達(dá)標(biāo)，一樓只有11℃左右。

　　3日下午，南崗房產(chǎn)經(jīng)營(yíng)公司第四分公司的工作人員吳先生對(duì)胡女士反映的情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)測(cè)溫，結(jié)果顯示胡女士家為13℃，1單元303室幕先生家的溫度為14℃。對(duì)此，吳先生表示，將會(huì)通知鍋爐房加大供熱力度，延長(zhǎng)供熱時(shí)間，盡快讓居民家溫度達(dá)標(biāo)。(記者時(shí)繼凱 張妍霞 劉濱竹 高中華 王迎超）