春節(jié)臨近，大家都講究新年“火氣旺”，順順當當歡歡喜喜過大年。武漢供電公司和天然氣公司，為此采取了多種措施，保障居民用電用氣。

　　民用天然氣供應充足

　　維修服務(wù)照常 充值時間稍有變化

　　昨日，武漢市天然氣有限公司表示，節(jié)間民用天然氣供應充足，市民可放心用氣。

　　春節(jié)期間，武漢市一些工商業(yè)用戶陸續(xù)放假，將會讓出一部分氣量，屆時武漢市民用氣量能夠得到較大補充，氣源條件非常充足。同時，該公司對確保管網(wǎng)安全提前做好了防護準備，加強了管網(wǎng)的巡查，并對背陰地區(qū)的調(diào)壓箱都實施了“保暖”措施，用防凍棉進行包裹，避免氣溫過低而凍結(jié)，影響居民用氣。

　　天然氣公司搶修、維修服務(wù)人員將會照常值班，用戶如遇到用氣方面的問題，可撥打24小時服務(wù)熱線96511咨詢。該公司在武漢三鎮(zhèn)均安排了緊急搶修專班，24小時有人值守，緊急搶修電話分別為：武昌88037932、漢陽84665630、漢口85776020，市民一旦遇到天然氣泄漏等緊急事故，可撥打搶修電話解決。

　　為方便節(jié)日期間的IC卡充值以及繳費，該公司各抄收中心的充值服務(wù)將照常進行，充值時間為8：30至17：00(中午不休)。各銀行網(wǎng)點的充值時間則需根據(jù)各銀行的節(jié)日安排確定。

　　專家提醒，市民在節(jié)日期間如長時間外出，應注意關(guān)閉表尾閥及檢查燃氣器具閥門是否關(guān)妥。根據(jù)天氣預報，除夕當晚可能降雪，屆時氣溫降低，居民采暖設(shè)備將會大量開啟，可能會造成突發(fā)的用氣高峰，為保障管網(wǎng)安全，該公司吁請廣大市民在確保正常使用的基礎(chǔ)上合理用氣，節(jié)約用氣。

　　4個抄收中心具體地址如下：

　　漢口：北湖營業(yè)廳(臺北路225號燃氣大樓一樓)、紫薇花園營業(yè)廳(古田四路解放大道134號紫薇花園)；

　　武昌：濱江國際營業(yè)廳(徐東大街二橋下橋處濱江國際一樓)；

　　漢陽：金龍花園營業(yè)廳(漢陽大道642號金龍花園)。

　　不安排計劃檢修，嚴禁停電催費

　　供電營業(yè)廳春節(jié)照常營業(yè)

　　武漢供電公司表示，春節(jié)長假期間，武漢市各供電營業(yè)廳均按正常工作時間開門辦理電費收費業(yè)務(wù)。但其間，報裝等相關(guān)業(yè)務(wù)暫停辦理。

　　從本月12日至20日的9天內(nèi)，武漢供電公司各營業(yè)廳在8：30-16：00的正常營業(yè)時間內(nèi)，均可為市民辦理繳納電費業(yè)務(wù)。

　　為保輸電主網(wǎng)穩(wěn)定運行，預防外破事故發(fā)生，武漢供電公司采取了一系列措施，包括：在重點地段、區(qū)域安排專人值守；加大電力設(shè)施保護力度等。公司還制定了24小時值班制度，一旦出現(xiàn)緊急情況，將能做到統(tǒng)一指揮調(diào)度，快速處理突發(fā)事件。

　　武漢供電95598客戶服務(wù)熱線節(jié)日期間也將更暢通，公司對值班人員進行充實調(diào)整，以便更快捷地受理用戶的咨詢、投訴、故障報修等業(yè)務(wù)。公司承諾，對熱線將加大督辦力度、縮短處理周期，盡快給用戶滿意的答復。此外，各基層供電公司也將啟動節(jié)日保電應急預案，投入保修加強值班力量，增加保修人員和車輛。

　　武漢供電公司春節(jié)期間將不安排計劃檢修停電任務(wù)，并嚴禁在“春節(jié)”長假期間采取停電催費措施，保證市民歡度佳節(jié)。

　　過年注意繳電費 以免產(chǎn)生滯納金

　　武漢供電公司提醒，過年期間請注意按時繳納電費，以免產(chǎn)生滯納金。

　　2月12日至2月20日，各供電營業(yè)廳每天8時30分-16時提供電費收費服務(wù)；武漢中百倉儲(超市)在開門營業(yè)時間內(nèi)，均提供電費代收服務(wù)。

　　請采用現(xiàn)金方式繳付電費的用電客戶，及時到上述網(wǎng)點繳付2月份及前期欠繳的電費。其中，采用銀行(電費儲蓄)代扣代繳方式結(jié)算電費的城鄉(xiāng)居民客戶，請及時到開戶銀行查詢存款余額并補足存款。

　　由于春節(jié)長假期間全市金融機構(gòu)均停辦電費清算業(yè)務(wù)，請采用銀行托收、聯(lián)網(wǎng)劃撥等方式結(jié)算電費的企事業(yè)單位，提前與轄區(qū)供電營業(yè)所聯(lián)系，商定本月內(nèi)結(jié)清2月份電費事宜，以免產(chǎn)生電費違約(滯納)金。