中新社北京七月十八日電(記者 鄧霞)今天正值北京殘奧會(huì)倒計(jì)時(shí)五十天,北京市首支專門為殘奧會(huì)服務(wù)的啦啦隊(duì)——金鳳啦啦隊(duì)在此間成立。這支全部由空中乘務(wù)員組成的啦啦隊(duì),將在殘奧會(huì)期間為四千名殘疾運(yùn)動(dòng)員鼓勁加油。
二十二歲的陳磊是金鳳啦啦隊(duì)的隊(duì)長(zhǎng)。這位笑容可掬的靚麗女生,是國(guó)航去年底專門為奧運(yùn)會(huì)招聘的“奧運(yùn)空乘”中的佼佼者。
在她看來(lái),目前最重要的是學(xué)習(xí)殘奧禮儀。本月初才開(kāi)始首飛的陳磊有可能第一時(shí)間接觸到世界各國(guó)的殘疾運(yùn)動(dòng)員,但現(xiàn)在她對(duì)如何給殘疾運(yùn)動(dòng)人帶去“放心、順心、動(dòng)心、安心”的服務(wù)還很懵懂。
“會(huì)有老師來(lái)給我們講座!闭趯W(xué)習(xí)奧運(yùn)加油手勢(shì)的陳磊很是起勁,有節(jié)奏地跟著老師左右搖動(dòng)手臂。她告訴記者,待會(huì)還有專業(yè)老師來(lái)教導(dǎo)他們?nèi)绾我龑?dǎo)盲人使用洗手間等更為細(xì)致的內(nèi)容。
“在服務(wù)下肢殘疾的殘疾人落座時(shí),要先幫他們把衣服整理好,再用專業(yè)手勢(shì)將他們從輪椅抱到座椅上。”客艙服務(wù)員劉雅楠此次并不在啦啦隊(duì)名單之中,但她也接受過(guò)奧運(yùn)英語(yǔ)和殘奧禮儀的培訓(xùn)。
“另外,引導(dǎo)盲人前,只能輕拍他的手臂,不要驚嚇到他!彪m然這樣的培訓(xùn)對(duì)于服務(wù)多年的乘務(wù)員來(lái)說(shuō)有點(diǎn)多余,但這確是取得初始乘務(wù)員上崗證的必備課程。
“我們會(huì)把激情和最好的服務(wù)帶給五洲朋友!笔稚蠋е鴬W運(yùn)志愿“微笑圈”的陳磊自信地表示,無(wú)論是在飛機(jī)還是賽場(chǎng)上,啦啦隊(duì)都會(huì)展示出“最美的笑臉”。
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